No logro verificar mi empresa, no llega el código de verificación?

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Hola, Buen día.

Necesito me disipen un par de dudas, hace un par de meses inicie un negocio que me gustaría que apareciera en google maps, ingrese los datos, puse dirección y decía que para verificar la empresa y apareciera en google maps debía esperara 16 días en los cuelas llegaría por correo una tarjeta con un código de verificación, pero ya lo he vuelto a solicitar en tres ocasiones y el código aun no llega, que debo hacer para obtener dicho código? incluso ya intente contactar a google cdmx por teléfono y no lo logro.