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Han puesto una reseña errónea/falsa

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola

 

En mi página de google business alguien ha adjudicado 1 estrella diciendo que el establecimiento no es una farmacia sino una parafarmacia. El caso es que la información es falsa e imagino que debe ser alguien de la competencia con intención de desacreditar. Hay algo que se pueda hacer al respecto? Alguien de google puede verificar la información y en caso de ser falsa eliminarla? 

Han puesto una reseña errónea/falsa

Graduado ✭ ✭
# 2
Graduado ✭ ✭

Buenos días, @Farmacia Ariadna C

Las reseñas en Google no pueden eliminarse, así que la mejor opción es marcar la reseña como inadecuada. Por otro lado, se recomienda siempre contestar a este tipo de reseñas ofreciendo la información correcta.

Espero haberte sido de ayuda :-)

Un saludo.

Han puesto una reseña errónea/falsa

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Gracias por tu respuesta.

 

Cuando vimos la reseña respondimos manifestando el posible "error" que estaba cometiendo la persona que ponía el comentario y resulta que lo ha quitado.

 

Muchas gracias y un saludo