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perdida de datos en analitycs

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Desde el mes de Mayo que no puedo ingresar a mis datos de Analitycs. En ese mes estuve mirando la nueva versión del programa pero no hice cambios, eso creo yo. Y la próxima vez que intenté revisar la información el programa me indica algo asi como Bienvenido y si quiero registrarme.

Despues de varios intentos, finalmente accedí a registrarme y me dio un nuevo código. pensé que de esa forma podría acceder a mi información, pero nada tampoco.

El código original es: UA-26861267-1

Por favor necesito atyda urgente, podría hasta perder mi empleo por este problema, ya que me están solicitando información y no tengo acceso, y tampoco tengo una explicación de que sucedió.

 

Gracias

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Estadísticas U
septiembre 2015

Re: perdida de datos en analitycs

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Buenas Estadísticas,

por alguna razón parece que tu cuenta se borró y al crear una nueva es normal que el código que te den tenga un nuevo UA. Lo ideal es que contactes con el equipo de soporte de Google y les proporciones tu UA original y expliques tu caso. Si se puede recuperar la cuenta y los datos que había son ellos los que pueden hacerlo.

Mejor que lo trates por teléfono o chat que será más rápido.

https://support.google.com/adwords/answer/1385067?&hl=es

Un saludo y mucha suerte.

Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento

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Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Estadísticas U
septiembre 2015

Re: perdida de datos en analitycs

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Buenas Estadísticas,

por alguna razón parece que tu cuenta se borró y al crear una nueva es normal que el código que te den tenga un nuevo UA. Lo ideal es que contactes con el equipo de soporte de Google y les proporciones tu UA original y expliques tu caso. Si se puede recuperar la cuenta y los datos que había son ellos los que pueden hacerlo.

Mejor que lo trates por teléfono o chat que será más rápido.

https://support.google.com/adwords/answer/1385067?&hl=es

Un saludo y mucha suerte.

Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento