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hola tengo una consulta entre a mi cuenta de adwords y esta vacia, me borraron todas las campa;as

Novato ✭
# 1
Novato ✭

hola tengo una consulta entre a mi cuenta de adwords y esta vacia, me borraron todas las campa;as de la cuenta.

 

que puede estar pasando no tengo el resumen de cuenta nada.

 

alguien me puede confirmar algo.

 

Gracias

Expertos respondieronverified_user

Es raro y puede que alguien haya entrado a tu cuenta. Tie...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Es raro y puede que alguien haya entrado a tu cuenta. Tienes dos formas de saber qué paso.

1.- Anda a la pestaña "Herramientas y Análisis" y luego en "Historial de cambios". Allí podrás ver si alguien ha hecho algo en tu cuenta.

2.- Ir a la pestaña "Campañas" y al costado izquierdo hay un botón desplegable, allí seleccionas "Todas/Todos" y verás si tienes campañas eliminadas.

Si ya no ves nada de nada, te recomiendo que te pongas en contacto con el equipo de soporte. Arriba a la derecha hay un botón "Contacta con AdWords".

Saludos.
Nicolás Barrios | Director y Fundador de Adity | Google Partner