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error al canjear codigo de tarjeta

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Bueno, el asunto es que compre una tarjeta en oxxo de 200 pesos mexicano (MXN) pero al momento de canjearla en mi telefono de la app google play esta me da el monto de 200 y me asepta, al momento de que termino el proceso esta me da un error, voy a configuraciones y veo que mi cuenta esta registrada en Hong Kong o algo asi, pero para eso no tengo ni mi dinero en pesos ni en moneda de HK... Eso quiere decir que ya perdi definitivamente mi dinero?
No veo el porque ya que la app, me asepto los 200 pesos si es que he perdido mi dinero creo que es una estafa

Expertos respondieronverified_user

Re: error al canjear codigo de tarjeta

Usuario Destacado
# 2
Usuario Destacado
Hola Roberto,

Este es el foro de anunciantes, si realizas la pregunta en el foro de Google play seguro que te pueden ayudar con mayor detalle.

https://productforums.google.com/forum/#!forum/play-es

Espero que te puedan ayudar con tu consulta.

Un saludo,