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analytics no funciona

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Estuve creando filtros  e informes personalizados y desde ese día no obtengo resultados de visitas. Ya he borrado los filtros pero aún sigue sin darme ningún dato. No he tocado nada de la web.

Alguien puede ayudarme????

Expertos respondieronverified_user

Re: analytics no funciona

Colaborador Principal Alumni
# 2
Colaborador Principal Alumni

Hola Cliden,

 

Sí has quitado todos los filtros, deberías recoger correctamente las visitas. Aunque no hayas tocado nada en la web comprueba que el código de seguimiento este correcto por sí acaso. Puedes utilizar Tag assitant para comprobarlo.

 

Este suele ser el motivo el 99% de las veces. Nos cuentas...

 

saludos,

Re: analytics no funciona

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Buenas tardes Cliden,

Jose-Romero tiene razón, tiene pinta de ser tema del código de seguimiento ya que creando filtros e informes personalizados no tendrías que pasar a tener 0 visitas.

Para este tipo de casos te recomiendo que te crees siempre un perfil de pruebas en el que tengas un filtro que únicamente incluya tu IP. Así podrás realizar pruebas de funcionamiento certeras usando la pestaña de Tiempo Real.

Un saludo.
Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento

Re: analytics no funciona

Novato ✭
# 4
Novato ✭

Efectivamente era el id de seguimiento.

Gracias a todos