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Tengo este mensaje en mi cuenta sobre suspensión de cuenta

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola amigos, tengo ungran problema.

 

en mi cuenta tengo este mensaje "Se suspendió su cuenta - Nos hemos visto obligados a suspender su cuenta de AdWords porque registra varias infracciones o infracciones graves de nuestras políticas publicitarias"

 

Me contacte en el chat, y luego me enviaron un correo diciendome que no es posible activar mi cuenta, 

 

Que puedo hacer para utilizar google adwords, crear otra cuenta?  que me recomiendan?

Expertos respondieronverified_user

Re: Tengo este mensaje en mi cuenta sobre suspensión de cuenta

[ Editado ]
Graduado ✭ ✭ ✭
# 2
Graduado ✭ ✭ ✭

Te mando un link acerca de cuentas suspendidas, te explica por qué te suspenden y que puedes hacer.

https://support.google.com/adwords/answer/2375414?hl=es

Re: Tengo este mensaje en mi cuenta sobre suspensión de cuenta

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal

Hola Julio, como estas?

 

Tratare de hecharte una mano.

 

Lo primero que debes es de revisar la politicas de anuncios de Google con respecto a tu pais.

 

https://support.google.com/adwordspolicy/topic/2585946?hl=es-419&ref_topic=1308156

 

estadoanuncio.jpg

 

A nivel de campaña revisa uno a uno, los bocadillos de información, seguro que Adwords te dijo que algo no se podia realizar y lo has hecho de manera insistente.

 

Pero pienso que si no es por problemas de pago, es por que has intentado anunciar algo que no esta aceptado en las politicas para tu pais en concreto. O has creado varias cuentas, mismo dominio y varios cupones.

 

https://support.google.com/adwords/answer/1385067?hl=es  En esta dirección te da el telefono de atencion al cliente automaticamente segun tu pais.

 

No crees otra cuenta en Adwords, por que pueden bloquearte el dominio.

 

Si nos cuentas algo mas detallado, seguro que entre todos, podremos buscar una solucion, lo primero, aunque este suspendida, soluciona el problema y luego ponte encontacto con Google, demostrando la buena Fe de querer hacer las cosas bien, todo es mejor.

 

Animos, con cualquier cosa, nos dices.

Saludos desde España.

Re: Tengo este mensaje en mi cuenta sobre suspensión de cuenta

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal
Hola Julio

Yo en tu lugar tal y como te indica Daniel, llamaría al servicio Técnico de Adwords para que te indicaran el porqué de la cancelación, ya que puede deberse a causas que desconozcas o que hayas pasado por alto.

Ellos te indicarán que debes hacer luego, si crearte una cuenta nueva o modificar la actual

Un saludo
oscar abad