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Problema con optimizacion de campaña

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenas tardes,

Hace un tiempo que en nuestra empresa nos anunciamos en Adwords, la verdad que con relativo exito.

La campaña que veniamos gestionando era muy generica (sin grupos de anuncios, con todas las keyword mezcladas y con una pagina de destino generica).

He intentado optimizar la campaña creando grupos de anuncios, con sus palabras clave separadas por grupos y con una pagina de destino orientada a cada grupo.( he utilizado las mismas Keywords que la anterior campaña,pero separadas por grupos)

Pues el problema viene ahora, haciendo estos cambios el CPC se me ha triplicado y el numero de impresiones se ha reducido a la mitad y el CTR se mantiene mas o menos como estaba. 

Por que puede ocurrir?

Como puede ser que me funcione mejor la campaña "mal organizada", que la optimizada??

 

Un saludo y gracias por vuestra ayuda!

Expertos respondieronverified_user

Hola Salvador,   Según leí hiciste cambios en grupos de a...

Profesional ✭ ✭
# 2
Profesional ✭ ✭

Hola Salvador,

 

Según leí hiciste cambios en grupos de anuncios, palabras clave y landing pages, sin embargo hay un elemento más que es muy importante dentro de la ecuación que son los anuncios. Según lo que dices me da la sensación que dejaste los mismos anuncios que tenías en la campaña 'mal organizada'.

 

Te recomiendo entonces crear anuncios muy específicos para cada grupo de anuncios. De tal forma que en el Título, alguna Línea Descriptiva y Url Visible estén las palabras clave. Esto aumentará la relevancia de tus anuncios, los usuarios verán que tu solucionas sus problemas y será más posible que te hagan más clics impactando positivamente tu CTR, y por lo tanto Nivel de Calidad.

 

De la misma forma te recomiendo ver los términos de búsqueda (en 'Información detallada de la palabra clave' y 'Todo' o 'Seleccionadas' según lo que consideres) y ver qué búsquedas están activando tus anuncios, así podrás ver si hay cosas que no son relevantes para ti y así agregar palabras clave negativas. Este tipo de cambios generalmente hace qu tu CTR mejore y que tus porcentajes y costos por conversión mejoren.

 

Finalmente te recomiendo hacer seguimiento de conversiones y fijarte principalmente en las métricas que te generen más ventas (Número Conversiones, Costos por Conversión y Porcentajes de Conversión)! pues es para esto que haces campañas en AdWords, para vender más no para aumentar el tráfico de tu portal.

Rodrigo Acosta - Sígueme en: Twitter - @RodrigoAcostaS | G+ | LinkedIn
Experto en AdWords y Web Analytics

Hola Rodrigo, gracias por tu pronta respuesta. Creo que n...

Novato ✭
# 3
Novato ✭
Hola Rodrigo, gracias por tu pronta respuesta.
Creo que no me explicado bien, te explico;

Para la nueva campaña he creado (intentado optimizarla), grupos de anuncios especificos y orientandolas a la landing page concreta por cada producto.Por cada grupo de anuncios, he puesto dos anuncios ,para ver cual funciona mejor.

En la antigua campaña, no tenia creado ni grupos de anuncios ni palabras clave negativas, y todas las palabras clave estaban mezcladas, y con una pagina de destino general.

El problema es que veo que funciona mejor la antigua campaña "mal organizada" a la que he creado actualmente.

Gracias de antemano, un saludo!

Uhmmm y hace cuánto tiempo tienes reorganizada la cuenta?...

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal

Salvador, lo que te ha comentado Racosta son sugerencias efectivas para conocer qué pasa con la cuenta y cómo mejorarla, no creo que haya respondido mal a tu duda.

 

Por mi parte te respondo:

 

¿Hace cuánto tiempo tienes reorganizada la cuenta? ya que debes tomar en cuenta que debes dejar por lo menos 1 o 2 semanas (mientras más es mejor) para tener resultados concretos y verificar su los grupos de anuncios van en un correcto camino. Fíjate en el CTR de cada uno.

Lo que debes hacer es ver que cada grupo de anuncios tenga su respectiva palabras clave y ver que las personas que busquen puede estar por coincidencia estar activando palabras de otro grupo de anuncios. Recuerda tampoco repetir las palabras, ya que se activará solo uno y el de mejor rendimiento (según config por default)
 
Ahora, va todo en los textos del anuncio. Deben llamar la atención y recuerda hacer un call to action. Ojalá poner alguna promoción o descuento y ponte en el lugar de tus potenciales clientes de lo que les podría interesar.

Otra idea es que te fijes en los anuncios de tu competencia y obtengas ideas. Fija también tus objetivos publicitarios y prioriza las conversiones si es necesario. Por lo mismo el anuncio y tu landing deben estar muy optimizados para generar buenas expectativas.

Saludos y cuéntanos más acerca del rubro y los anuncios que tienes a ver si te ayudamos con más ideas. Si tienes estadisticas que compartir también sería bueno, ya que quizá estés mal interpretando y realmente haya una buena campaña dividiva en grupos de anuncios pero quizá para tu gusto no lo son.

Saludos.

Nicolás Barrios | Director y Fundador de Adity | Google Partner

Buenos dias Nicolas, gracias por tu respuesta! La nueva c...

Novato ✭
# 5
Novato ✭
Buenos dias Nicolas, gracias por tu respuesta!
La nueva campaña hace unas 2 semanas que la he creado. Ayer modifique algunas palabras clave y cree nuevos anuncios..(intentando ser mas concreto)
Esperare unas semanas a ver como funciona a ver si veo mejoria. Ya os ire informando.
Muchas gracias por vuestra ayuda Rodrigo y Nicolas.

Que tengas una buena entrada de año!!

Un saludo
Salvador

Hola Salvador    Tener un cpc mas elevado en la campaña n...

Colaborador Principal
# 6
Colaborador Principal

Hola Salvador 

 

Tener un cpc mas elevado en la campaña nueva puede ser algo normal, pero optimizando correctamente tu campaña tendría ir bajando progresivamente, como te dicen racosta y nico, puede ser simplemente cuestión de tiempo, también ten en cuenta que si has reestructurado mejor tu campaña, puede que el aumento del cpc sea consecuencia, de que tu campaña este mejor orientada ahora que antes, ya que si antes se activaban tus anuncios con búsquedas irrelevantes para tu negocio, lo mas normal es que estas tuvieran menos competencia, por lo que el cpc seria menor y la media del cpc descienda.

 

Para ver esto lo que tienes que hacer es fijarte bien en el cpc del termino de búsqueda que activa la palabra clave no solo en la palabra clave.

 

Esta teoría explicaría el por que tus impresiones son la mitad de las que tenían antes, tener menos impresiones no es malo al contrario puede ser hasta bueno

 

Con menos impresiones y mas clic tendrás un mejor nivel de calidad, y con menos clic y mas conversiones tendrás un mejor coste por conversión.

 

En cuanto al ctr que sea igual, es lo que mas me extraña, ya que si tus anuncios antes no tenían ninguna segmentación y ahora si, el ctr debería por lo menos haberse duplicado, revisa mejor tu cuenta, compara entre las cuentas:  los niveles de calidad, las posiciones de los anuncios, términos de búsqueda y ( las paginas de destino, que si bien en el ctr no influye en absoluto, si que puede influir en los niveles de calidad encareciendo el cpc )

 

Con todo esto puede que encuentres respuestas, si tienes alguna duda mas agregamos datos a ver si podemos seguir ayudándote.

 

Un saludo

hola

Graduado ✭
# 7
Graduado ✭

hola

 

haz un estudio detallado de las palabra clave con las que estas trabajando saca las mejores y las colocas con condracia exacta y veras que obtendras un mejor ctr y seras mas especifico y agrega palabras clave negativas ya que ese es un factor muy importante en la administracion de tu campaña y no te olvides de la experiencia del usuario en las paginas de aterrizaje

 

un saludo