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Estrategia de oferta para campaña GSP

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Hola a todos

 

Estoy armando mi primer campaña GSP. Mi consulta es, que estrategia de oferta funciona mejor: CPC o CPM. También quiero saber que segmentación da mejor performance (keywords, dominios, temas o intereses).

 

 

Agradezco me ayuden con estas dudas y algunas recomendaciones que pueda aplicar para una campaña basada en conversiones (leads).

 

Saludos, 

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Solución
Aceptado por el autor del tema Natalia VG
marzo 2016

Re: Estrategia de oferta para campaña GSP

Estudiante ✭ ✭
# 4
Estudiante ✭ ✭
Hola Natalia,

Como bien dice Davir, coincido con él en que una buena estrategia en una campaña de respuesta directa orientada a la captación de leads es usar CPC, para potenciar los clics y no las impresiones (CPM), ya que con un objetivo de leads lo que necesitas es tráfico a tu landing para que luego conviertan y te dejen sus datos generando leads.

Si lo que estas probando es una campaña de GSP para captación de leads, mi recomendación es que uses la segmentación de keywords e intereses. La segmentación de temas y ubicaciones no te funcionará, debido a que las campañas GSP sólo pueden mostrar anuncios en la bandeja de entrada de cuentas de gmail, por lo que todo se reduce a la ubicación de gmail, no apareces en otras ubicaciones.

A mi particularmente me fue muy bien en una campaña de leads para un cliente de seguros ( seguros de coche, de moto, de vida, oncológicos, de hogar etc ) usando GSP con las segmentaciones de intereses y keywords. Como intereses usé una variedad amplia, debido a que contratar un seguro puede hacerlo un rango bastante amplio de personas, por lo que aqui podia abrir mucho el foco del target.

La mejor estrategia en este caso, y puedes adaptarla a tu situación, consiste en suscribirte a las newsletters de tu competencia, y solicitar presupuesto en sus webs. Luego esperas a recibir los correos y haces un estudio de las palabras clave que ves relevantes en sus mensajes de correo electrónico ( en mi caso era cotización, presupuesto, la marca, etc ).

Finalmente creas la campaña de GSP con un adgroup por marca de tu competencia y segmentación, o bien directamente una campaña por marca, con sus segmentaciones a nivel de adgroup. Las segmentaciones que sean intereses y keywords, donde pones en amplia las keywords analizadas en los correos de tu competencia.

Luego en la creatividad del anuncio GSP, lo ideal seria habilitar el formulario en HTML, para captar el lead desde el mismo gmail, pero si no puedes con el formato de imagen + texto + CTA ya te funcionará bien. Recuerda usar bien el espacio de la imagen con una buena combinacion de colores que destaque en la bandeja de gmail, colores vivos, con un buen CTA en el boton.

Si luego tienes un Call center que llama a los leads recibidos, una buena táctica es usar ValueTrack en las URLs finales a nivel de keyword para pasar los datos de AdWords a la landing, que si es dinámica puede juntar esos datos con los del formulario y luego enviarlo todo junto al email destino o a tu CRM.

De esta forma, si luego los teleoperadores introducen los datos de ROI de las llamadas en el CRM podrias acabar sabiendo que combinacion de keyword, anuncio y termino de busqueda te ha generado los leads de mayor calidad para tu negocio.

Si no sabes como puedes hacer para arrastrar todo este contenido dinámico por ValueTrack hasta tu CRM, puedes consultar un comentario que hice sobre medir formularios, te pongo el enlace a continuación.

https://www.es.advertisercommunity.com/t5/Medir-resultados/Medir-formularios/td-p/125871/page/2

Espero haber sido de ayuda, un saludo Emoticono feliz

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: Estrategia de oferta para campaña GSP

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Natalia,

 

Al necesitar leads lo mejor es implementar la estrategia de CPC para tener control y enfocarse en la respuesta directa.

 

Sobre la segmentación, suelo utilizar jerárquicamente en el siguiente orden: palabras clave, temas, luego las demás.

 

También considera el uso de base de datos de correos de clientes sabiendo que tienes leads como objetivos y debes disponer de esta información.

 

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: Estrategia de oferta para campaña GSP

Colaborador Principal Alumni
# 3
Colaborador Principal Alumni
Hola Natalia

Si vas a ROI siempre mejor CPC vas a tener mas control, yo voy a CPM por regla general cuando tengo el publico muy fino ya y quiero muchas muchas impresiones, es decir impactar de forma desmsuarada.

Con respecto a la forma de orientar, orientar a dominios si tienes una competencia con un target de cliente muy parecido al tuyo que tenga volumen de envios suele funcionar muy bien, a mi esto en b2b me funciona muy pero que muy bien, los otros metodos de orientación es como siempre depende del target de usuario que busques y las opciones que tengas.

Un saludo



Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Natalia VG
marzo 2016

Re: Estrategia de oferta para campaña GSP

Estudiante ✭ ✭
# 4
Estudiante ✭ ✭
Hola Natalia,

Como bien dice Davir, coincido con él en que una buena estrategia en una campaña de respuesta directa orientada a la captación de leads es usar CPC, para potenciar los clics y no las impresiones (CPM), ya que con un objetivo de leads lo que necesitas es tráfico a tu landing para que luego conviertan y te dejen sus datos generando leads.

Si lo que estas probando es una campaña de GSP para captación de leads, mi recomendación es que uses la segmentación de keywords e intereses. La segmentación de temas y ubicaciones no te funcionará, debido a que las campañas GSP sólo pueden mostrar anuncios en la bandeja de entrada de cuentas de gmail, por lo que todo se reduce a la ubicación de gmail, no apareces en otras ubicaciones.

A mi particularmente me fue muy bien en una campaña de leads para un cliente de seguros ( seguros de coche, de moto, de vida, oncológicos, de hogar etc ) usando GSP con las segmentaciones de intereses y keywords. Como intereses usé una variedad amplia, debido a que contratar un seguro puede hacerlo un rango bastante amplio de personas, por lo que aqui podia abrir mucho el foco del target.

La mejor estrategia en este caso, y puedes adaptarla a tu situación, consiste en suscribirte a las newsletters de tu competencia, y solicitar presupuesto en sus webs. Luego esperas a recibir los correos y haces un estudio de las palabras clave que ves relevantes en sus mensajes de correo electrónico ( en mi caso era cotización, presupuesto, la marca, etc ).

Finalmente creas la campaña de GSP con un adgroup por marca de tu competencia y segmentación, o bien directamente una campaña por marca, con sus segmentaciones a nivel de adgroup. Las segmentaciones que sean intereses y keywords, donde pones en amplia las keywords analizadas en los correos de tu competencia.

Luego en la creatividad del anuncio GSP, lo ideal seria habilitar el formulario en HTML, para captar el lead desde el mismo gmail, pero si no puedes con el formato de imagen + texto + CTA ya te funcionará bien. Recuerda usar bien el espacio de la imagen con una buena combinacion de colores que destaque en la bandeja de gmail, colores vivos, con un buen CTA en el boton.

Si luego tienes un Call center que llama a los leads recibidos, una buena táctica es usar ValueTrack en las URLs finales a nivel de keyword para pasar los datos de AdWords a la landing, que si es dinámica puede juntar esos datos con los del formulario y luego enviarlo todo junto al email destino o a tu CRM.

De esta forma, si luego los teleoperadores introducen los datos de ROI de las llamadas en el CRM podrias acabar sabiendo que combinacion de keyword, anuncio y termino de busqueda te ha generado los leads de mayor calidad para tu negocio.

Si no sabes como puedes hacer para arrastrar todo este contenido dinámico por ValueTrack hasta tu CRM, puedes consultar un comentario que hice sobre medir formularios, te pongo el enlace a continuación.

https://www.es.advertisercommunity.com/t5/Medir-resultados/Medir-formularios/td-p/125871/page/2

Espero haber sido de ayuda, un saludo Emoticono feliz

Re: Estrategia de oferta para campaña GSP

Novato ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭
Muchas gracias por tu respuesta Davir.

Habilité la campaña inicialmente con CPC y dos grupos (keywords y temas) después de 10 horas solo había generado 12 impresiones, por lo tanto la pase a CPM pero veo que sigue sin generar un volumen de métricas.

Puede ser que este muy restringida por la segmentación? En este tipo de campañas es mejor que la segmentación este muy abierta?

Re: Estrategia de oferta para campaña GSP

Novato ✭ ✭
# 6
Novato ✭ ✭
Muchas gracias por tu respuesta Daniel.

Habilité la campaña inicialmente con CPC y dos grupos (keywords y temas) después de 10 horas solo había generado 12 impresiones, por lo tanto la pase a CPM pero veo que sigue sin generar un volumen de métricas.

Puede ser que este muy restringida por la segmentación? En este tipo de campañas es mejor que la segmentación este muy abierta?

Re: Estrategia de oferta para campaña GSP

Colaborador Principal
# 7
Colaborador Principal

Natalia,

 

Las causas pueden ser 2:

 

1- La oferta de CPC es muy baja, con esta oferta se controla la cantidad de tráfico que se desea obtener.

 

2- Cómo dices, la segmentación es muy restringida, pero no creo que es tu caso; porque en display esto no suele suceder.

 

Entonces, primero te recomendaría subir la oferta de CPC máximo y luego descartas esta causa para enfocarte a la segunda causa.

 

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: Estrategia de oferta para campaña GSP

Novato ✭ ✭
# 8
Novato ✭ ✭
Muchas gracias jrsanfeliu.

Están muy buenas todas tus recomendaciones.

La campaña es para cursos de inglés, la segmenté por keywords y temas pero no hay volumen de impresiones y mucho menos clics.

En 8 horas solo a generado 300 impresiones y 20 clics. Puede ser que la tenga muy segmentada y que sea necesario abrirla agregando mas keywords generales e intereses. Los dominios de la competencia los agregué como keywords.

El cliente tiene call center, entonces voy a estudiar tu recomendación.

Según todo lo que recomendaste veo que lo que necesito es abrir mucho mas la segmentación. Voy a probar!

Muchas gracias.


Re: Estrategia de oferta para campaña GSP

Novato ✭ ✭
# 9
Novato ✭ ✭
Perfecto!

Primero voy a probar incrementando el CPC.

Muchas gracias.

Re: Estrategia de oferta para campaña GSP

Colaborador Principal Alumni
# 10
Colaborador Principal Alumni