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Cuenta suspendida

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Me suspendieron la cuenta de Adwords por actividad sospechosa en la facturación, no sé porqué , hasta ahora creí estar haciendo todo bien, no creo que me la devuelvan, quisiera saber qué debo hacer para crear otra, ya llame a la linea así que no me recomienden esa opción pro favor, quiero saber cómo crear otra teniendo en cuenta que no puedo cambiar el nombre la campaña, y quisiera saber si les a pasado algo parecido, Google Adwords es una herramienta maravillosa pero me parece demasiado estricta, creo que a veces abusa con sus leyes, por favor alguien ayúdeme.

Expertos respondieronverified_user

Re: Cuenta suspendida

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola @Incautos r

 

Cómo te indicaron no es recomendable crear otra cuenta porque tendrás el mismo problema, Google lo sabrá y te suspenderán la nueva.

 

Cuándo hay problemas de facturación es algo delicado y casos frecuentes es por el mal uso de los Códigos Promocionales y datos incorrectos en la forma de pago.

 

Lo mejor es solucionar esto con el soporte de AdWords de manera directa.

 

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: Cuenta suspendida

Novato ✭
# 3
Novato ✭
Me la suspenderían cambiando todo domino, forma de pago, etc...... ?

Re: Cuenta suspendida

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal
Si, en la mayoría de los casos Google detectará que eres el mismo anunciante y te vuelve a suspender.

Tienes una suspensión temporal, es mejor solventar esto antes de seguir intentando y que te suspendan como anunciante y ahí empeorarás las cosas porque es más delicado y determinante.
Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: Cuenta suspendida

Novato ✭
# 5
Novato ✭
Y sí yo llamo a la linea, las personas encargadas tienen la manera de solucionar el problema, o ellos sólo asesoran ?

Re: Cuenta suspendida

Colaborador Principal
# 6
Colaborador Principal
Si, al menos te deben orientar que es lo que está mal y ayudarte en su solución.

Te podrán decir si es problema de la dirección, banco, tarjeta, fondos, etc.
Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+