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Cuenta cancelada

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Me cancelaron la cuenta me llego este mensaje , siempre he pagado y ahora me cierran la cuenta no he publicado anuncios desde el 2010.El mensaje dice esto : nuestros especialistas identificaron un comportamiento sospechoso en la actividad de pago de esta o de sus otras cuentas de AdWords. Ya he hecho 2 apelaciones.

Expertos respondieronverified_user

Re: Cuenta cancelada

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola Javier.

Dices que no publicas anuncios desde 2010, pero esos anuncios estaban en la cuenta en pausa??

O simplemente la cuenta esta vacía?

Entiendo que si tienes una cuenta desde 2010, toda estructurada, osea, campaña, grupo de anuncios, anuncios y tus KW y todo en pausa, desde hace tanto tiempo, veo lógico que hayan cancelado la cuenta.

Ya nos cuentas, suerte.

Saludos

Re: Cuenta cancelada

Novato ✭
# 3
Novato ✭
Esa cuenta la tenia desde el 2005 , hice campañas hasta el 2010 y luego deje de hacer campañas , hasta el año 2013 ingrese y estaba activa aun y ahora el 2014 esta cancelada , cuando deje de usarla estaba todo ok , me dicen que tengo problemas de facturacion pero yo pague todo , mi tarjeta caduconel 2012 , ingrese otra que caduca el 2015 , hice 2 apelaciones , me la revisan y siempre me dice que infringe las politicas , no entiendo nada , si nunca las he infringido.
Mis campañas no estaban en pausa habian todas finalizado.