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Chile: Nueva forma de marcación a teléfonos fijos

[ Editado ]
Colaborador Principal Alumni
# 1
Colaborador Principal Alumni

Estimados y en especial para la gente y anunciantes de Chile.

 

Como sabrán, hace al menos 1 semana se ha modificado la forma de marcar desde celulares a telefónos fijos (o locales) lo que debemos agregar a cada llamado que hagamos un 2, es decir, de la antigua forma era 02 - xxxxxxx y actualmente con el nuevo sistema de marcación debemos hacerlo de estar forma: 022 - xxxxxxxxx. (Desde moviles obviamente)

 

Por lo anterior, el sistema AdWords con la extensión de llamada lo he intentando configurar y no he podido, ya que si agregamos otro 2, el sistema detecta un error y no nos deja modificar el número, por ende, el potencial cliente al intentar llamar, no funcionará el número.

 

Por lo mismo, me he puesto en contacto con el equipo de Google para avisar sobre este "bug" y me han respondido lo siguiente:

 

Estimado Anunciante,

Muchas gracias por haberse puesto en contacto con nosotros. Mi nombre es Juan Pablo y es un placer tener la oportunidad de ayudarle.

Le comento que ya he enviado su caso a nuestro equipo de especialista en plataforma. Tan pronto tenga respuesta de la investigación, se la haré llegar gustosamente.

Disculpe los inconvenientes y gracias de antemano.
 
Que tenga un excelente día.

Atentamente,
 
Juan Pablo
El equipo de Google AdWords

Así que compatriotas, solo queda esperar a que el sistema lo ajusten para nuestra nueva forma de llamada a telefonía fija y podamos modificar la extensión de llamada para los que usamos esta en nuestras campañas. Por ahora, no está funcionando como corresponde.

 

Saludos! Emoticono feliz

Nicolás Barrios | Director y Fundador de Adity | Google Partner