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Cambio de ejecutivo de cuenta

Novato ✭

Buenas tardes, 

Se supone que mi cuenta de Google Adwords tiene un ejecutivo de cuenta que me ayuda a resolver mis dudas y a mejorar mi campaña, desde hace varios días intento comunicarme con el y siempre dice que me va a llamar o que me llamaron y no contesté, cosa que no es cierta porque no me despego del celular, quisiera saber si hay una posibilidad de pedir un cambio de ejecutivo de cuenta ya que este en realidad no me ha ayudado en nada de lo que solicito