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Bloquearon mi cuenta.

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Publiqué mi anunció, salió solo por 2 días después de el anuncio fue retirado. He esperado ya 15 días por una respuesta. He apelado pero puedo hacer? He esperado ya 15 días por una respuesta si aún no recibo ninguna respuesta ? Que va a suceder con el dinero invertido?

Re: Bloquearon mi cuenta.

Community Manager
# 2
Community Manager
Maria Elena,

Si han suspendido su cuenta por motivos de violaciones a políticas, sólo puede apelar a la decisión. Puede solicitar un reembolso por el dinero que ha invertido en su cuenta, a través de cancelar la misma. Aquí más información sobre las devoluciones:

https://support.google.com/adwords/answer/8440?hl=es-419&rd=1

Saludos!