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Auditorias de AdWords a terceros

Novato ✭ ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭ ✭

Mi empresa ha recibido la notificación de Google de que participamos en la Auditoria de terceros que venden servicios relacionados con AdWords.

Al parecer desde abril realizan auditorias a empresas según anunciaron en el blog  http://adwords.blogspot.com.es/2011/02/adwords-policy-updates-and-auditing.html

¿Alguién ha realizado ya estas auditorias? ¿Alguna recomendación? 

Gracias. 

 

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Solución
Aceptado por el autor del tema Paqui
septiembre 2015

Tengo pendiente escribir sobre este tema , justo hoy me l...

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Tengo pendiente escribir sobre este tema , justo hoy me llamo un compañero de otra agencia que había sido auditado.

 

Una de los requisitos que solicitan y que no lo tiene en españa ni el 1% de las agencias es poner en la parte inferior de la página un enlace hacia la politica de terceros de google , justo con el texto ancla: Trabajar con terceros.

 

Si entráis a darkmoon.es en la parte inferior de la pagina vereis el enlace que es obligatorio tener si se venden servicios de adwords. El resto de cosas que piden se suelen cumplir como enviar informes a los clientes para que sepan lo que gastan en adwords y esten informados sobre el rendimiento de las campañas.

 

También controlan que no tengas en una misma cuenta de adwords varios clientes , no hablo de MCC sino cuenta de adwords. Hay agencias que trabajan así cobran x al cliente y ellos asumen el gasto de adwords.

 

Llegan a analizar si en una cuenta de adwords estas trabajando con varios dominios , pensando que pudieran ser de diferentes clientes cuando puede que sean de uno solo con distintas landing.

 

A ver si saco tiempo y creo un artículo sobre ello para informar a las muchas agencias que no estan cumpliendo con los requisitos necesarios para poder ofrecer los servicios de google adwords.

 

Estas auditorias se realizan desde hace aproximadamente un año solo que en españa segun tengo constancia desde hace pocos meses. De momento me da la impresión de que estan analizando agencias que pertenecen al programa Google Engage , espero que también analicen cuentas que estan fuera del programa que imagino que son las que mas deben de infringir políticas y ser menos transparentes con los anunciantes.

 

La verdad que me alegro de esta iniciativa que va a sacar de los distintos programas de apoyo a agencias a usuarios que no cumplan. Otra cosa que os digo es que no asustaros , si no se cumple algo tienes un plazo de un mes para solucionarlo y pasar la auditoria sin ser sancionado , la sanción puede implicar perder la certificación de adwords , ser expulsado de google engage , perder los bonos ... Lo importante es recordar que google quiere que demos este servicio pero quiere que sea realizado bajo unas condiciones de transparencia para el anunciante para evitar que este sea engañado.

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
Aceptado por el autor del tema Paqui
septiembre 2015

Hola, Por si sirve de algo nuestra experiencia.... Mi a...

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Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal

Hola,

 

Por si sirve de algo nuestra experiencia....

Mi agencia está ya en la fase final de la auditoria y hemos pasado por todas las fases.

Lo que dice Enrique ES 100% CORRECTO y aplicable.

Añadir además que hacen MUCHO enfasis en los informes que se envian a los clientes, Y QUIEREN VERLOS, aunque sólo sean informes standard.

No pasa nada si se les envia en español. Los entienden ya que sólo quieren ver que cumplas con las normas establecidas.

 

Básico:

0.- Las comunicaciones con ellos (Third Parties Compliance Policy Team) SON TODAS EN INGLES.

1.- Tener el link a la politica de terceros. Podeis verloS en nuestra web: www.webmanagerservice.es

2.- Tener informes correctos y con los datos básicos COSTE, CTR, IMPRESIONES, CLICs, etc.. No importa que sean en Español, ni que sean automaticamente generados. Solo deben cumplir las normas.

3.- Que se cumpla 1 Cuenta adwords <===> 1 Cliente. ESTO ES MUY IMPORTANTE.

4.- Por último, deciros quer no son "seres extraterrestres" inaccesibles y tal, AL CONTRARIO. Si les envias un email preguntando cosas,dudas, etc.. (en inglés) te contestarán y bastante rápido.

 

No se me ocurre nada mas, para cualquier cosa, preguntar que aqui estoy para ayudaros.

Ver la solución en mensaje original publicado


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Tengo pendiente escribir sobre este tema , justo hoy me l...

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Tengo pendiente escribir sobre este tema , justo hoy me llamo un compañero de otra agencia que había sido auditado.

 

Una de los requisitos que solicitan y que no lo tiene en españa ni el 1% de las agencias es poner en la parte inferior de la página un enlace hacia la politica de terceros de google , justo con el texto ancla: Trabajar con terceros.

 

Si entráis a darkmoon.es en la parte inferior de la pagina vereis el enlace que es obligatorio tener si se venden servicios de adwords. El resto de cosas que piden se suelen cumplir como enviar informes a los clientes para que sepan lo que gastan en adwords y esten informados sobre el rendimiento de las campañas.

 

También controlan que no tengas en una misma cuenta de adwords varios clientes , no hablo de MCC sino cuenta de adwords. Hay agencias que trabajan así cobran x al cliente y ellos asumen el gasto de adwords.

 

Llegan a analizar si en una cuenta de adwords estas trabajando con varios dominios , pensando que pudieran ser de diferentes clientes cuando puede que sean de uno solo con distintas landing.

 

A ver si saco tiempo y creo un artículo sobre ello para informar a las muchas agencias que no estan cumpliendo con los requisitos necesarios para poder ofrecer los servicios de google adwords.

 

Estas auditorias se realizan desde hace aproximadamente un año solo que en españa segun tengo constancia desde hace pocos meses. De momento me da la impresión de que estan analizando agencias que pertenecen al programa Google Engage , espero que también analicen cuentas que estan fuera del programa que imagino que son las que mas deben de infringir políticas y ser menos transparentes con los anunciantes.

 

La verdad que me alegro de esta iniciativa que va a sacar de los distintos programas de apoyo a agencias a usuarios que no cumplan. Otra cosa que os digo es que no asustaros , si no se cumple algo tienes un plazo de un mes para solucionarlo y pasar la auditoria sin ser sancionado , la sanción puede implicar perder la certificación de adwords , ser expulsado de google engage , perder los bonos ... Lo importante es recordar que google quiere que demos este servicio pero quiere que sea realizado bajo unas condiciones de transparencia para el anunciante para evitar que este sea engañado.

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septiembre 2015

Hola, Por si sirve de algo nuestra experiencia.... Mi a...

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# 3
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Hola,

 

Por si sirve de algo nuestra experiencia....

Mi agencia está ya en la fase final de la auditoria y hemos pasado por todas las fases.

Lo que dice Enrique ES 100% CORRECTO y aplicable.

Añadir además que hacen MUCHO enfasis en los informes que se envian a los clientes, Y QUIEREN VERLOS, aunque sólo sean informes standard.

No pasa nada si se les envia en español. Los entienden ya que sólo quieren ver que cumplas con las normas establecidas.

 

Básico:

0.- Las comunicaciones con ellos (Third Parties Compliance Policy Team) SON TODAS EN INGLES.

1.- Tener el link a la politica de terceros. Podeis verloS en nuestra web: www.webmanagerservice.es

2.- Tener informes correctos y con los datos básicos COSTE, CTR, IMPRESIONES, CLICs, etc.. No importa que sean en Español, ni que sean automaticamente generados. Solo deben cumplir las normas.

3.- Que se cumpla 1 Cuenta adwords <===> 1 Cliente. ESTO ES MUY IMPORTANTE.

4.- Por último, deciros quer no son "seres extraterrestres" inaccesibles y tal, AL CONTRARIO. Si les envias un email preguntando cosas,dudas, etc.. (en inglés) te contestarán y bastante rápido.

 

No se me ocurre nada mas, para cualquier cosa, preguntar que aqui estoy para ayudaros.

Muchas gracias a los dos por vuestros comentarios, me que...

Novato ✭ ✭ ✭
# 4
Novato ✭ ✭ ✭

Muchas gracias a los dos por vuestros comentarios, me quedo más tranquila Emoticono feliz

 

Paqui