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Objetivos no relacionados con conversión

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola,

 

estoy trabajando con Google Analytics y Google Tag Manager. En esta pregunta no está relacionada con Google Adwords.

 

La web que manejo ofrece servicios y las conversiones se finalizan fuera de la misma, en el canal offline.

 

El asunto de las micro y macro conversiones me provoca algunas curiosidades.

  1. ¿Pueden los eventos no ser considerados como objetivos de conversión? No queremos que estas nuevas métricas afecten a las tasas de conversión.
  2.  ¿Hay alguna manera de señalar a Google qué conversiones son micro? Nuestra intención es medir el funcionamiento de los CTAs en las páginas web para ver si alguno sobra o necesita un pellizco.
  3. ¿Qué se puede hacer a través de GTM?

Muchas gracias,

 

Un saludo.

 

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Pablo R
julio 2017

Re: Objetivos no relacionados con conversión

Profesor ✭
# 4
Profesor ✭

Hola de nuevo @Pablo R,

 siempre me ha resultado un poco ambiguo el tratamiento evento/conversión.

Es normal puesto que se parecen mucho.

 

Un objetivo puede ser que una visita ha alcanzado una página ("gracias por su pedido" por ejemplo), o también un evento. Un objetivo se define en la configuración de Analytics.

¿Cómo se especifica en Google Analytics o GTM que un evento es sólo un evento y no un objetivo?

Los eventos se lanzan desde la web.

Y únicamente en el caso que queramos que un evento sea un objetivo, lo definimos así en Analytics (en Administrador > (columna) Vista > Objetivos)

 

Saludos,

 

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: Objetivos no relacionados con conversión

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭

Hola @Pablo R,

 

¿Pueden los eventos no ser considerados como objetivos de conversión? No queremos que estas nuevas métricas afecten a las tasas de conversión.

¡ Claro! Eventos y Objetivos son cosas distintas. Un objetivo puede ser un evento, pero no todo evento debe ser un objetivo.

 ¿Hay alguna manera de señalar a Google qué conversiones son micro? Nuestra intención es medir el funcionamiento de los CTAs en las páginas web para ver si alguno sobra o necesita un pellizco.

No, no la hay.

¿Qué se puede hacer a través de GTM?

Resumiendo, ejecutar código javascript en la página web donde se haya instalado el código de Tag Manager

La ventaja de Tag Manager es que viene con una interfaz que facilita mucho la creación de etiquetas (tags) comúnmente utilizadas (como la de Analytics, conversiones de AdWords, etc) asociadas a condiciones (triggers) que definimos. Adicionalmente permite la definición de variables (antiguamente macros) que pueden ser usadas tanto en las etiquetas como en las condiciones.

 

Tradicionalmente los equipos de marketing se quejaban mucho de lo difícil que les resultaba la implementación de etiquetas a través del proceso tradicional (con el equipo de IT)

Tag Manager nació para desligar la creación de nuevas etiquetas del equipo de IT de las empresas.

 

En tu caso, podrías por ejemplo crear una etiqueta que se ejecuta en todas las páginas y guarda el parámetro gclid (de los anuncios de adwords) en una cookie y lo mete en un campo oculto del formulario para ser usado más adelante en las conversiones offline.

 

Espero haber aportado un poco de luz. Cualquier cosa pregunta.

 

Saludos,

 

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Objetivos no relacionados con conversión

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Hola, Xavier,

 

muchas gracias por la respuesta, siempre me ha resultado un poco ambiguo el tratamiento evento/conversión. 

 

¿Cómo se especifica en Google Analytics o GTM que un evento es sólo un evento y no un objetivo?

 

Gracias

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Pablo R
julio 2017

Re: Objetivos no relacionados con conversión

Profesor ✭
# 4
Profesor ✭

Hola de nuevo @Pablo R,

 siempre me ha resultado un poco ambiguo el tratamiento evento/conversión.

Es normal puesto que se parecen mucho.

 

Un objetivo puede ser que una visita ha alcanzado una página ("gracias por su pedido" por ejemplo), o también un evento. Un objetivo se define en la configuración de Analytics.

¿Cómo se especifica en Google Analytics o GTM que un evento es sólo un evento y no un objetivo?

Los eventos se lanzan desde la web.

Y únicamente en el caso que queramos que un evento sea un objetivo, lo definimos así en Analytics (en Administrador > (columna) Vista > Objetivos)

 

Saludos,

 

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Objetivos no relacionados con conversión

Novato ✭
# 5
Novato ✭

Gràcies, Xavier, ha sigut un plaer! He marcat la teua resposta com a vàlida.