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ubicacion en google map

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenos días,

 

Hace unos meses hemos cambiado la ubicación física de nuestra empresa. Hemos realizado ya la verificación con el código que nos enviaron por correo, pero lo cierto es que en Google Maps el pin sigue apareciendo en nuestra ubicación antigua, ¿cómo podemos hacer para modificar esto?

 

También nos gustaría poder actualizar las imágenes que realiza el coche de Google, ya que actualmente están las del edificio antiguo. Si ese tipo de servicio no se puede contratar nos gustaría al menos poder eliminar las fotos que están desactualizadas y que en su día realizó el coche; también sería de gran ayuda saber cada cuánto se actualizan esas imágenes por parte de Google.

 

Muchísimas gracias de antemano a quien me pueda ayudar.

Un saludo,

 

Iratxe.

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Graduado ✭ ✭
# 2
Graduado ✭ ✭

Hola Iratxe, si tienes acceso a la antigua ficha tu misma puedes darla de baja en el panel de My Business.

 

En caso contrario puedes informar como usuaria en Google Maps:

1.- En la ficha de negocio haz clic en "Sugerir un cambio"

2.- Clic en "El lugar está cerrado definitivamente o jamás ha existido"

3.- Selecciona el correcto de la lista de motivos

 

O incluso reclamar la antigua propiedad para luego darla de baja ► https://support.google.com/business/answer/4566671 (mira la sección Solicitar acceso)

 

Saludos

Jesús Pérez Serna - www.marketingpositivo.es
Especialista SEO (posicionamiento web) y Google My Business

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Novato ✭
# 3
Novato ✭

Muchísimas gracias Jesús,

 

Hemos sugerido el cambio, ya que no tenemos "ficha antigua", trabajamos con la misma ficha y hemos modificado los datos de ubicación de la empresa (nos hemos movido 2 números, del nº 24 al nº 26).

 

De nuevo: gracias!

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Graduado ✭ ✭
# 4
Graduado ✭ ✭

OK,perdón Iratxe, había entendido que se trataba de conflicto entre dos fichas.

 

En el panel de control, además de poner dirección escrita, puedes mover manualmente el indicador si no apunta correctamente la dirección. 

 

Saludos

Jesús Pérez Serna - www.marketingpositivo.es
Especialista SEO (posicionamiento web) y Google My Business