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Opiniones

V H
Novato ✭
# 1
V H
Novato ✭

Hemos recibido una opinión de un cliente que indica que le gusto mucho el restaurante y que disfrutaron mucho de la comida pero la puntuación no concuerda con la opinión ya que han puesto 1 estrella pese a que la opinión es muy buena.  ¿Habría posibilidad de comentar al cliente que su opinión no concuerda con su puntuación?

 

Opiniones

Profesional ✭
# 2
Profesional ✭

Hola V H:

 

Claro, simplemente tienes que responder amablemente a su reseña haciéndole ver que su opinión y puntuación no concuerdan y pidiéndole cortesmente que la cambie, ya que puede hacerlo editándola.

 

Si te ha resultado útil mi respuesta, márcala como solución aceptada y así ayudarás a otras personas que tengan el mismo problema.

 

Saludos,