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Tipo de factura equivocado

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buen día, 

recibí la factura por los servicio del mes de abril y esta es del tipo "B" y necesito que sea del tipo "A". 

Siempre me han facturado tipo "A", incluso me mandaron una nota de crédito también correspondiente al periodo abril del tipo "A".

Como puedo hacer para que me facturen con el tipo de factura correcto?

Saludos

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Solución
Aceptado por el autor del tema Nicolas P
mayo

Tipo de factura equivocado

Online Specialist
# 2
Online Specialist

Buen día Nico ¡Bienvenido a la comunidad!

 

Antes que nada, te pido disculpas por el inconveniente. Esto fue un problema de nuestro lado que afecto varias cuentas de ARG para el mes de abril. 

 

Ya encontré la factura a la que te referías e hice el pedido para que sea refacturada como A. Es posible que demore un poco en hacerse ya que el inconveniente afectó no solo tu cuenta pero, en el transcurso de esta semana y la próxima, deberías ver la nueva factura en tu cuenta.

 

Si tienes alguna otra duda o consulta, por favor no dude en escribirnos Emoticono feliz

 

¡Que tengas una excelente semana!

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mayo

Tipo de factura equivocado

Online Specialist
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Buen día Nico ¡Bienvenido a la comunidad!

 

Antes que nada, te pido disculpas por el inconveniente. Esto fue un problema de nuestro lado que afecto varias cuentas de ARG para el mes de abril. 

 

Ya encontré la factura a la que te referías e hice el pedido para que sea refacturada como A. Es posible que demore un poco en hacerse ya que el inconveniente afectó no solo tu cuenta pero, en el transcurso de esta semana y la próxima, deberías ver la nueva factura en tu cuenta.

 

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