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Pago Rechazado

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buen día comunidad

 

Tengo un inconveniente con una de las cuentas de Adwords que administro. Cuando ingreso saldo a la cuenta de Adwords no me lo reconoce y me indica que es un pago rechazado porque la entidad financiera no proporciona ninguna razón, y en el apartado de transacciones me indica que no se realizo el cargo y por ende no hay saldo en la cuenta. Sin embargo en la cuenta de banco si me hace el cargo. 

 

¿Saben a qué se debe? Si necesito soporte de Google para solucionarlo o con el banco. 

Pago Rechazado

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 2
Estudiante ✭ ✭ ✭

Carlos A

En el caso que Google te aclare que no reconoce la entidad financiera, no te hace cargos ninguno por que no reconoce el método de pago el sistema, no tienes saldo, o tarjeta invalida. Puedes consultar en la pestaña facturación y pagos y ver si tienes cargos en Adwords. El banco no puede descontare si Google no registro tu costos. Tienes un defasaje  en tus cuentas revisa en la tuerca del lado derecho del Servidor de Adwords la opción facturación y pagos y ahí veras si te acredito costes adwords.

 
 
Saludos
manueltabare41@gmail.com

Pago Rechazado

Online Specialist
# 3
Online Specialist

Hola Carlos ¡Gracias por contactarnos!

 

Te envié un correo para que podamos revisar tu cuenta junto al equipo de facturación y ver si hay algo que podamos hacer de nuestro lado. 

 

 

Que tengas un buen día Emoticono feliz

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Pago Rechazado

Novato ✭
# 4
Novato ✭

Hola! tengo exactamente el mismo caso. En GAE dice que no pudieron tomar el dinero, que el banco no dió motivos. Pero en mis movimientos del banco si está retirado el dinero! GRACIAS