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No puedo completar mi perfil de Google Partners - Mi empresa no aparece

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Estoy con un problema de usuarios me parece. Mi empresa está dada de alta con mi email de la misma (vane@polarbear.com.ar). Cuando ingreso a mi centro MCC aparezco con nombre de empresa.

Intentando afiliarme a Google Partners, en el segundo paso donde debería "conectar con mi empresa" no aparece la misma al buscarla. Tengo acceso administrador en el MCC y, si clickeo "Crea una cuenta de MCC ahora si tu empresa no tiene una." no me deja hacerlo ya que mi cuenta está asociada a un MCC.

Cómo puedo resolver esta encrucijada? muchas gracias.

Expertos respondieronverified_user

Re: No puedo completar mi perfil de Google Partners - Mi empresa no aparece

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Vanesa,

 

No logro entender del todo tu problema.

 

Lo que se necesita es que tu empresa con el correo de su MCC tenga su cuenta de Partner creada y como empresa.

 

Luego tu creas tu cuenta de Partner (por supuesto que debe ser otro correo distinto) y la vincules a la empresa que ya debería estar registrada, así te saldrá en el listado, yo creo que el problema radica que estás usando el mismo correo por lo que te entendí.

 

Te doy el siguiente enlace mas detalles de cómo el perfil de la empresa o el tuyo individual.

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: No puedo completar mi perfil de Google Partners - Mi empresa no aparece

Estudiante ✭
# 3
Estudiante ✭
Hola Vanesa:
A mí me pasa igual...¿ lo has podido solucionar ?

Re: No puedo completar mi perfil de Google Partners - Mi empresa no aparece

Novato ✭
# 4
Novato ✭
Hola Davir,
Muchas gracias por tu respuesta. Sinceramente no entiendo "Lo que se necesita es que tu empresa con el correo de su MCC tenga su cuenta de Partner creada y como empresa".
Estoy en este loop hace un tiempo que no puedo comprender.
Estoy dada de alta como empresa "POLAR BEAR DEVELOPMENT" y el email vane@ polarbear.com.ar.
Cuando me quiero dar de alta como partner y poner mi empresa no me aparece POLAR BEAR DEVELOPMENT como empresa.
Me explico mejor?

Re: No puedo completar mi perfil de Google Partners - Mi empresa no aparece

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal

Vanesa,

 

No tanto porque no terminas de aclarar el uso de los correos, además dices que estás dada de alta como empresa y luego dices que quieres darte de alta como partner, no logro entenderlo.

 

Pero trataré de explicártelo como lo veo.

 

Si tienes la empresa dada de alta con el correo vane@, esta cuenta de Partner debe estar ligada al MCC de vane@, o sea, dentro de esta cuenta de Partner debes asignar el ID del MCC, además por supuesto de enlazarla con una página de Google+, estos son los requisitos para tener la cuenta Partner de empresa.

 

Por otro lado, entiendo que tienes una cuenta Partner individual que quieres vincular con la empresa y no te aparece, cierto? Si es así, es porque todavía no has declarado la cuenta Partner como empresa, por eso no aparece.

 

Además, ten presente que en el MCC de tu empresa vane@ debe pertenecer el MCC individual que tienes.

 

Yo manejo el caso tuyo, o sea, tengo un correo X de mi Agencia como Partners Empresa, y un correo Y como individuo vinculado a la empresa, son 2 correos diferentes uno como empresa Partner y otro como Partner individual.

 

Cualquier cosa con gusto me avisas,

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: No puedo completar mi perfil de Google Partners - Mi empresa no aparece

Colaborador Principal Alumni
# 6
Colaborador Principal Alumni
Buenos días Vanesa!!

Nosotros hemos tenido bastantes problemas con el cambio a Google Partner, resumiendo todo estaba configurado correctamente y aún así no había manera de hacer el cambio y ver nuestra empresa como miembro partner...

Te recomiendo que te pongas directamente en contacto con la ayuda de Google Partners para que te ayuden en el proceso. Son bastante eficientes, te llaman por teléfono y te hacen un seguimiento contínuo hasta resolver el problema.

En nuestro caso tuvieron que elevar el problema a los ingenieros de Google porque como te digo todo estaba correctamente configurado....

Te dejo el email de contacto, adwords-support@google.com

saludos,

Re: No puedo completar mi perfil de Google Partners - Mi empresa no aparece

Novato ✭
# 7
Novato ✭
Yo estoy igual como Vanesa, lo he leído todo más de 200 veces, no me considero una persona torpe y por más que lo leo y releo no tiene ningún sentido y es un verdadero galimatías.

Me pregunto si las cosas no se pueden hacer realmente más sencillas.
Me frustra tanto que se me quitan las ganas de seguir intentándolo

Re: No puedo completar mi perfil de Google Partners - Mi empresa no aparece

Novato ✭
# 8
Novato ✭
Yo de hecho dejé de hacerlo! jajaja

Re: No puedo completar mi perfil de Google Partners - Mi empresa no aparece

Novato ✭
# 9
Novato ✭
pues me parece una pésima gestión por parte de quien pretende ser el líder en temas tecnológicos

Re: No puedo completar mi perfil de Google Partners - Mi empresa no aparece

Novato ✭
# 10
Novato ✭
El verdadero problema, por lo que yo veo, es que hay un error en el manual que se empeñan en remitir machaconamente una y otra vez.

Según el manual si no aparece tu empresa (en el supuesto que la hayas podido configurar cosa realmente imposible) las instrucciones que da son imposibles de cumplir puesto que dice, literal, que hagas click en añadir empresa, opción que nunca ha existido o, cuando menos, a mi nunca me ha salido:

""Cómo configurar el perfil de tu empresa

Cuando configures tu perfil personal, podrás afiliarte a tu empresa o crear el perfil de tu empresa. Si no lo has hecho, sigue estos pasos para configurar el perfil de tu empresa:

Inicia sesión en https://www.google.com/partners/. Te recomendamos que lo hagas con una cuenta de Google que tenga acceso de edición a la cuenta de MCC de nivel superior de tu empresa.
Haz clic en Mi perfil en la sección "Información general" y busca tu empresa para comprobar si otro usuario ya la ha añadido.
Si tu empresa figura en los resultados de búsqueda, haz clic en Afiliar para enviar una solicitud y afiliarte con esta. Enviaremos un enlace de confirmación a tu dirección de correo electrónico. Después de que verifiques tu dirección de correo electrónico, enviaremos tu solicitud de conexión a los administradores que gestionan la cuenta de Partners de tu empresa.
Si ves el mensaje “No se encontró la empresa”, significa que tu empresa todavía no se ha añadido a Partners. Haz clic en Añadir mi empresa para crear el perfil de tu empresa en Google Partners. Estarás afiliado automáticamente a tu empresa y serás administrador de su perfil.""