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no puedo ingresar la ciudad ni el estado en los datos de mi tarjeta

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola Amigos

 

Acabo de crear mi cuenta en Adwords y he configurado la primera campaña con 1 anuncio.

 

Cuando trato de agregar mi tarjeta de credito Mastercard el sistema no me permite agregar ni la ciudad ni el estado o region en la que vivo y me parece que esto esta produciendo un error en la validacion de mi tarjeta. 

 

Actualmente me aparece un mensaje en color rojo que dice

 

"Su cuenta no está activa - Para activar su cuenta y empezar a publicar sus anuncios, introduzca sus datos de facturación."

 

Pero ya agregue la tarjeta y ya hice un pago de $ 6.000 pesos chilenos y aun asi el sistema no me activa el anuncio.

 

Que puedo hacer?

Expertos respondieronverified_user

Re: no puedo ingresar la ciudad ni el estado en los datos de mi tarjeta

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola

Posiblemente tengas estés introduciendo los datos mal o tengas algún problema con la tarjeta.

Te recomiendo que llames al departamento de facturación de adwords y te lo resolverán de inmediato diciéndote cual es el problema

El teléfono de contacto dependiendo del pais donde te encuentres cambia

Te adjunto un link con todos

https://support.google.com/adwords/answer/1385067

Un saludo
oscar abad