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cuenta suspendida

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola
Comunidad,

tengo este problema con una cuenta y les agradezco su ayuda, tengo una cuenta suspendida por el departamento de políticas (segun informacion de Google Mexico), al revisar el detalle de la política en la columna de anuncios dice que esta aprobado, la cuenta funciono 1 día bien y despues me la bloquearon.

el unico anuncio que me informa es:
Su cuenta se ha suspendido - Nos hemos visto obligados a suspender tu cuenta de AdWords porque presenta varias infracciones o infracciones graves de nuestras políticas publicitarias. Más información

Google me proporciono un numero que no conecta marcando de mexico 

Alguna ayuda, gracias

Expertos respondieronverified_user

cuenta suspendida

Usuario Destacado
# 2
Usuario Destacado

Hola Jonny,

 

Yo para estos casos recomiendo que llames al teléfono de soporte directamente.

 

¿Estás llamando al teléfono que te sale en la página de soporte?

 

En esta página puedes buscar el teléfono de Mexico: https://support.google.com/adwords/answer/1385067

 

Este es lo que me sale a mi al consultar: 01-800-123-3322.

 

Sino desde la propia cuenta, en la rueda dentada, ayuda debe darte también un teléfono de soporte, o chat.

 

Espero que te sea de ayuda.

 

Un saludo,