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cuenta de google

Novato ✭
# 1
Novato ✭

no puedo acceder a la cuenta de google por que me pide verificación con un equipo que ya no cuento como puedo acceder a mi cuenta desde otro dispositivo sin que me aparezca ese mensaje?

Expertos respondieronverified_user

Re: cuenta de google

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Buenos días @abdiel b,

 

¿qué te pide concretamente? En ocasiones simplemente pide que introduzcas un número de teléfono para recibir una llamada, simplemente para comprobar que no eres un robot. Igualmente, te debe salir una opción para indicar que no te es posible iniciar sesión con ese sistema de verificación, o similar.

 

Si quieres pásanos captura o dinos literalmente que sale. Otra opción es que llames al teléfono gratuito de asistencia.

 

Muchas gracias y un saludo.

Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento