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Quiero Adwords convencional, NO express

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola a todos, quiero acceder a mi cuenta en Adwords Convencional, pero al momento de entrar, automáticamente me re dirige a la interfaz de Adwords Express, ya probé con diferentes navegadores y no puedo entrar a la interfaz de Adwords convencional, y no quiero usar Express ya que en mi cuenta convencional tengo campañas iniciadas, no encuentro el motivo para dicho cambio. Si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería mucho, de ante mano muchas gracias, ¡Saludos!

Expertos respondieronverified_user

Quiero Adwords convencional, NO express

Graduado ✭
# 2
Graduado ✭

Hola Jaime,

 

Para poder ver las campañas en Adwords normal tienes que acceder a la cuenta y en la parte superior derecha te salen tres puntos en paralelo, le haces clic y te saldrá la opción "ver en Adwords".

 

Tambien tienes la opción de contactar con Google y solicitar el cambio, ellos te enviaran un formulario lo rellenas y te hacen directamente ellos el cambio.


Puedes contactar con ellos por chat o por teléfono que te sale en el apartado de ayuda.

 

Cualquier duda nos lo dices y trataremos de ayudarte.

 

Salu2!

Toni Lleida
Clic And Words Marketing Online

Quiero Adwords convencional, NO express

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Yo no tengo los puntos en paralelo al entrar, quizá porque no he creado ninguna campaña. Pero es que no quiero crear ninguna en Express, sólo en convencional! Al entrar entra directamente en Express, y no hay puntos ni nada así, sólo la "campanita" con "ayuda" y el logo de mi cuenta, para datos generales de la cuenta. Así que no sé cómo cambiar.

Re: Quiero Adwords convencional, NO express

Profesional ✭ ✭ ✭
# 4
Profesional ✭ ✭ ✭

Hola @Alicia P,

 

Como ha comentado el compañero @Toni Lleida lo más fácil es llamar y pedir el cambio de cuenta Express a una normal, ahora se agilizado el trámite y no es necesario completar el cuestionario, el teléfono es 900 800 624.

¿Alicia cuando entras no ves esta pantalla? te marco los tres puntos para entrar en la cuenta convencional.

1.JPG

 

 

Espero haberte podido ayudar.

 

Felices fiestas

Quiero Adwords convencional, NO express

Novato ✭
# 5
Novato ✭

Efectivamente, yo no tengo los tres puntos entre la "?" y la campanita. No tengo nada entre estos dos. Es muy raro!

 

He escrito en el foro precisamente porque he estado llamando y no he podido hablar con nadie. Hoy he llamado unas diez veces, cinco minutos en espera cada llamada, para que todas las llamadas se acaben colgando sin poder hablar con nadie. Pensarías que siendo una empresa de internet podrías hacer las cosas por internet...

 

Igualmente, gracias por intentarlo. Felices fiestas!

Quiero Adwords convencional, NO express

[ Editado ]
Usuario Destacado
# 6
Usuario Destacado

Hola Alicia,

 

¡Claro que puedes ponerte en contacto con ellos a través de Internet!

Seguramente se trate de algún bug producido por el proceso de cambio de interfaz que se está llevando a cabo. A través de esta URL puedes chatear con gente del equipo, en horario de oficina de tu región geográfica, y seguramente ellos puedan ayudarte y guiarte, ya que podrán acceder a tu cuenta.

 

Espero que entre todos logremos solucionar este problemilla.

 

¡Suerte!

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Quiero Adwords convencional, NO express

Novato ✭
# 7
Novato ✭

Hola Jaime,

 

Tenía el mismo problema, pero así lo solucioné...

Antes de terminar mi anuncio le di clic a editar Producto o Servicio; posteriormente seleccioné la opción: ¿Quieres obtener más control sobre la configuración de la audiencia? Ahí te da la opción de cambiar de interfaz.

 

A mi me manda un error al tratar de hacer el cambio, espero te sirva.

 

Saludos

Quiero Adwords convencional, NO express

Novato ✭
# 8
Novato ✭

Tenía el mismo problema, pero así lo solucioné...

Antes de terminar mi anuncio le di clic a editar Producto o Servicio; posteriormente seleccioné la opción: ¿Quieres obtener más control sobre la configuración de la audiencia? Ahí te da la opción de cambiar de interfaz.

 

Espero te sirva

Quiero Adwords convencional, NO express

Novato ✭
# 9
Novato ✭

Tenía el mismo problema, pero así lo solucioné...

Antes de terminar mi anuncio le di clic a editar Producto o Servicio; posteriormente seleccioné la opción: ¿Quieres obtener más control sobre la configuración de la audiencia? Ahí te da la opción de cambiar de interfaz.

 

Espero te sirva