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¿Eres nuevo o estas pensando en comenzar a utilizar AdWords? Aprende a configurar una campaña, evalúa la inversión que realizas y descubre la mejor forma de llevar el manejo de tu cuenta.
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Publicidad Engañosa por parte de Google a Startup Española

[ Editado ]
Novato ✭
# 1
Novato ✭
Me gustaría hacer una consulta a la comunidad desde una pyme madrileña.
 
Hemos recibido este email de google adwords:
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Hola desde Google,
Soy Lucía, miembro del equipo de especialistas responsable de ayudar empesas como la tuya a comenzar a publicitarse en AdWords.
Mucha cosas resultan nuevas cuando creas tu primera campaña, por eso estamos aquí para ayudarte. Si inviertes al menos 5 € al día, mis compañeros y yo podemos ayudarte de manera gratuita a definir tus objetivos de negocio, configurar tus campañas y optimizarlas.
Si estas interesado, llámanos al 900 814 553† y juntos lanzaremos tus campañas.
A tu disposición,
Lucía
El equipo Google AdWords
900 814 553† (de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas)
P.D.: aún puede disfrutar de 75 € de regalo en publicidad cuando haya gastado sus primeros 25 € en AdWords.‡ Llámenos hoy para disfrutar de esta oferta o inicie sesión e introduzca el código [UN CÓDIGO DE GOOGLE PARA CANJEAR] después de sus datos de facturación.
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Al ponernos en contacto con Google para crear la campaña, la oferta por escrito no tiene nada que ver con los que nos cuentan sus asesores.
 
En el correo dice textualmente la siguiente frase: "Si inviertes al menos 5 € al día, mis compañeros y yo podemos ayudarte de manera gratuita a definir tus objetivos de negocio, configurar tus campañas y optimizarlas."
 
Telefónicamente nos han comunicado que "por normas internas" no van a hacer este servicio a no ser que nos gastemos de 30 a 40 euros diarios y la campaña dure un mes como mínimo.
 
Esto nos parece publicidad engañosa en toda regla. Entiendo que tiene que haber una equivocación en algún punto, ya que nada indica en el escrito que sea obligatorio mantener una campaña al menos un mes y que haya que gastar a partir de 30-40 euros mínimo, independientemente de la efectividad del anuncio.
 
Y mucho menos si el gasto es de 5€ solo de ayuda a dar de alta una cuenta y la comunicación de las url's donde puedes encontrar la info para poner el primer anuncio.
 
Una última cosa... no ha sido una vez, sino dos veces las que hemos llamado y en la segunda el asesor de google nos colgó el teléfono!!!
 
Nos gustaría saber vuestra opinión o si alguien nos puede ayudar de alguna manera.
 
Dejamos un móvil por si alguien nos puede ayudar a montar la primera campaña. 640 27 49 17
 
Gracias.
 
Expertos respondieronverified_user

Re: PUBLICIDAD ENGAÑOSA POR PARTE DE GOOGLE A PYME ESPAÑOLA

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 2
Estudiante ✭ ✭ ✭
Muy buenas.

No se si es publicidad engañosa o no, lo que si te puedo decir después de varias experiencias es que según la cantidad que inviertas, tendrás mas o menos facilidades. En mi caso llevo cuentas que invierten poco y me cuesta recibir ayuda. Hay veces que la ayuda que me ofrecen deja un poco que desear. En el caso de las cuentas que invierten mucho dinero tengo un asesor desde irlanda directamente el cual está bastante atento del funcionamiento de la cuenta, incluso me pasa informes y mejoras sin yo pedirlas.

En cuanto al cupón de 75€ si te puedo decir que lo he usado en varias cuentas. Solo se puede usar un cupón por cuenta, te aconsejo que lo uses cuando ya tengas las campañas funcionando correctamente.

Espero que te haya ayudado. Estaría bien que pusieras por aquí que tipo de campaña quieres hacer, presupuesto y que nos cuentes un poco más y seguro que entre todos los expertos que hay aquí te podrán orientar.

Un saludo

Re: Publicidad Engañosa por parte de Google a Startup Española

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Hola Nostoc,

Normalmente la ayuda de google para la creación de cuentas nuevas de pequeños anunciantes suele ser muy básica. Sí necesitas ayuda más avanzada te recomiendo buscar alguna agencia o consultar tus dudas más específicas en este foro donde podremos ayudarte a resolverlas.

saludos,


MercaOnline.esJosé Romero CEO en MercaOnline.es | Marketing News | Youtube | Twitter | Linkedin

Re: Publicidad Engañosa por parte de Google a Startup Española

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado
Hola,
Te sugiero que leas bastante de adwords, antes de invertir en la primera campaña, de ese modo la ayuda directa de adwords será mucho más útil, por otro lado ten en cuenta que un presupuesto muy limitado no tendrá efectos en tu negocio, es mejor una campaña de prueba de tres meses con un presupuesto moderado que tres meses de gasto limitado.

Piensa en que alcance puede tener un solo comercial de tv durante todo un día.
¿cuantos click puedes alcanzar con 5€?
¿ya sabes cuanto te vale un click para tu negocio?
¿Cuantos click esperas recibir al día?

slds