256 anunciantes en línea
256 anunciantes en línea
¿Eres nuevo o estas pensando en comenzar a utilizar AdWords? Aprende a configurar una campaña, evalúa la inversión que realizas y descubre la mejor forma de llevar el manejo de tu cuenta.
Guiame
favorite_border
Responder

No poder crear campañas

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola, 

 

Hace unos días intenté crear mi primer cuenta de addwords y resulta que hace años una persona ya la habia hecho pero con acceso de usuario por lo que ahora mismo hay unas campañas que me gustaría quitar pero no puedo porque mi cuenta no tiene permisos. 

 

Por lo que he leido se que esta persona me añadio desde el Administrador de clientes y quisiera saber como desvincularme de esas cuentas. He intentado enviar correos para que lo hicieran ellos directamente pero no me responden.

 

Ahora mismo no puedo añadir ninguna campaña ni hacer nada en la cuenta, solo trabajar sobre las campañas que están creadas que no son mías.

 

Espero me podais dar una solución.

 

Un saludo!

Expertos respondieronverified_user
2 SOLUCIONES ACEPTADAS

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema paip
septiembre 2015

Hola Paip   Arriba a la derecha tienes un boton que diec...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Paip

 

Arriba a la derecha tienes un boton que diec contactar con adwords.

 

Dale y contacta por telefono seguro que te lo pueden solucionar de alguna manera.

 

Ten a mano el ID de la cuenta, lo tienes en la parte superior de la cuenta.

 

Un saludo

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema paip
septiembre 2015

Hola Paip,   Lo ideal sería que el administrador de la cu...

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal

Hola Paip,

 

Lo ideal sería que el administrador de la cuenta te desenlazara o mejor aun que te nombrara administrador.

Sino tendrás que crear otra cuenta con otro email.

 

Intenta llamar a Adwords a ver si tienen otra solución.

 

Un saludo

Ver la solución en mensaje original publicado

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema paip
septiembre 2015

Hola Paip   Arriba a la derecha tienes un boton que diec...

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Paip

 

Arriba a la derecha tienes un boton que diec contactar con adwords.

 

Dale y contacta por telefono seguro que te lo pueden solucionar de alguna manera.

 

Ten a mano el ID de la cuenta, lo tienes en la parte superior de la cuenta.

 

Un saludo

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema paip
septiembre 2015

Hola Paip,   Lo ideal sería que el administrador de la cu...

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal

Hola Paip,

 

Lo ideal sería que el administrador de la cuenta te desenlazara o mejor aun que te nombrara administrador.

Sino tendrás que crear otra cuenta con otro email.

 

Intenta llamar a Adwords a ver si tienen otra solución.

 

Un saludo

Gracias por la pronta respuesta a los dos.   Llamé como m...

Novato ✭
# 4
Novato ✭

Gracias por la pronta respuesta a los dos.

 

Llamé como me aconsejasteis y no me han podido dar ninguna otra solución que ya me hayais dado vosotros. O contactar con el administrador o crear una nueva cuenta google. Tendré entonces que crear una nueva, que no me hace mucho gracia pero bueno.

un saludo y gracias!

No por nada existe este meme en internet: Suerte

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal

No por nada existe este meme en internet:

Suerte

 

cuenta ya enlazada