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Modelos de Atribución - ¿Cómo los cuenta Adwords?

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭ ✭

Muy buenas.

 

Una consulta. Sé que la mayoría de personas utiliza el modelo de atribución último clic, en donde adwords atribuye el 100% de la conversión a la keyword que convirtió. Y es normal que en la columna conversiones se vea la cantidad en números: 10, 15 , o 50, ya sea el número de conversiones.

 

Pero si le pongo modelo de atribución lineal, y por ejemplo una persona hizo clic en keyword "moto" y luego en keyword "motoneta" y convirtió en esta última, en teoría veré 1 conversión para moto y otra para motoneta? Entonces, ¿cómo diferencio mis conversiones reales (último click) y no sumo todas las conversiones? Porque en este último caso, en vida real tengo 1 conversión, pero Adwords me arrojará 2 (1 para cada una). ¿Donde diferencio?

Expertos respondieronverified_user

Modelos de Atribución - ¿Cómo los cuenta Adwords?

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Bernardo,

 

No verás dos conversiones, sino una conversión repartida entre esas dos palabras

En tu caso que elegiste "modelo lineal", repartiría de manera unirforme la conversión entre las dos palabras que han intervenido, por lo tanto verías 0,0o para la palabra moto y 0,50 para motoneta

 

Un saludo

 

oscar abad

Modelos de Atribución - ¿Cómo los cuenta Adwords?

Usuario Destacado
# 3
Usuario Destacado

Hola @Bernardo A

 

Como dice @ooscarabad no verás tus conversiones duplicadas, sino que (dependiendo del modelo de atribución seleccionado) verás las mismas conversiones pero repartidas entre las diferentes interacciones del usuario que hayan tenido peso en la conversión.

 

Si el modelo es lineal, a todos los puntos de contacto se les dará el mismo peso sobre el número de conversiones y su valor. Así, si por ejemplo tenemos una conversión de valor 30€ hecha por un usuario que ha hecho 3 clicks en anuncios hasta convertir, en total se contaría 1 conversión, que se repartiría como 0,33 conversiones en cada uno de los anuncios/KW/campaña y, en cada una, un valor de 10€... manteniéndose así invariable el número total de conversiones y su valor.

 

Por otro lado, tienes otros modelos de atribución que tal vez sean más adecuados para ti ya que, con el modelo lineal, le damos el mismo peso al click de captación, al de conversión y a los intermedios. Quizá el modelo basado en posición sea más interesante para ti. 

 

Puedes ver más información sobre este punto consultando el "informe de modelos de atribución" en tu cuenta, donde podrás ver cómo varían las atribuciones según cambias de modelo, mientras que el número total de conversiones y su valor se mantiene invariable.

 

Te dejo algo más de info. al respecto, que creo que puede ayudarte a comprender mejor el concepto.

 

Saludos Emoticono feliz

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Modelos de Atribución - ¿Cómo los cuenta Adwords?

[ Editado ]
Estudiante ✭ ✭ ✭
# 4
Estudiante ✭ ✭ ✭

Muchísimas gracias, @Blanca L y @ooscarabad. Muy agradecido. Tengo las siguientes consultas adicionales y quería saber si me pueden dar una mano con estas. 

 

Les comento que estoy pensando cambiar a Atribución Según Posición pero quiero quitarme de dudas sobre lo siguiente

 

1. Si una persona hace clic en mi anuncio de Adwords, y luego compra en mi web pero entrando de forma orgánica. ¿Adwords logrará rastrear esa venta orgánica para darle un valor a la keyword de Adwords si uso Atribución Según Posición? ¿O Adwords solo dará valor a keywords previas si es que la venta final se hizo a través de anuncios en Adwords? 

 

2. Por otro lado, en Adwords hay una sección que es Conversiones y Conversiones Asistidas. Veo que ya se cuentan conversiones asistidas (incluso con modelo de atribución último clic). Las conversiones asistidas se cuentan cuando se asistió a una conversión que se produjo al final en  Adwords o también que se produjo al final en otros medios, como Mail, Organic, Direct? Ejemplo: Persona hace clic en anuncio Adwords y luego compra a través de Organic. 

 

3. En el ejemplo de Atribución Según Posición. Si la persona primero hace clic en un anuncio de Adwords y luego compra de forma Google Organic. ¿Entonces dentro de Adwords esa keyword tendrá 50% del valor, osea, 0,5? Y no figurará el otro 0.5 porque este 50% se lo llevó Google Organic, ¿verdad? ¿Y si la persona entra de forma orgánica primero; y luego realiza la compra en Adwords, entonces no veré 1 conversión de esa kw en Adwords, sino 0.5 verdad? 

 

 4 Si en Adwords tengo en una misma cuenta campañas relativas a 2 productos. Y quiero que solo las

campañas relativas a producto A pasen a contarse como atribución según posición; y que el resto de campañas del producto B se quede en último clic. ¿Hay forma de indicarle a Adwords que solo pase unas campañas a otro modelo de atribución-conversión? 

 

¿El cambio de atribución lo tengo que hacer a nivel de Adwords o tambien se puede a nivel de Google Analytics?

PD:  He la configuración se hace a nivel del objetivo importado. Entonces un objetivo puede quedar como Ultimo Clic y el otro Como Según Posición. 

 

5. Si yo he importado mis objetivos de Analytics a Adwords, entiendo ahora que en el Dashboard de Adquisición (Fuente y Medio) de Analytics podrá variar la cantidad de dinero atribuido a las conversiones cada medio. Por ejemplo, con el siguiente ejemplo:

 

Modelo Last Click

Email --> Adwords > Conversión. Google Analytics cuenta 1 conversión de CPC con valor $100 por ejemplo.

 

Modelo según Posición

Email --> Adwords --> Conversión. En el Dashboard de Fuente y Medio de Analytics, veré 0.5 conversiones en Adwords con valor de $50; y 0.5 conversiones de Email con valor de 50$

 

¿Es así?

 

 

 

 

Modelos de Atribución - ¿Cómo los cuenta Adwords?

Usuario Destacado
# 5
Usuario Destacado

Hola de nuevo, @Bernardo A

 

Creo que estás teniendo problemas en diferenciar los modelos de atribución externos, propios de la plataforma, y los internos de cada uno. AdWords se atribuirá como propia toda conversión (dentro de la ventana de conversiones fijada) en la que haya tenido algo que ver; los otros modelos de atribución de los que hablamos son modelos "internos", es decir, a qué campaña atribuye qué peso de la conversión. Analytics atribuirá la conversión a la última fuente desde la que el usuario haya entrado (a excepción de directo).  

 

En este artículo tienes info sobre esto, creo que te ayudará bastante.

 

1. Si una persona hace clic en mi anuncio de Adwords, y luego compra en mi web pero entrando de forma orgánica. ¿Adwords logrará rastrear esa venta orgánica para darle un valor a la keyword de Adwords si uso Atribución Según Posición? ¿O Adwords solo dará valor a keywords previas si es que la venta final se hizo a través de anuncios en Adwords? AdWords se atribuirá la venta. Si solo ha habido una interacción con AdWords, atribuirá el 100% de la venta a esa campaña. Si el usuario interactuó 2 veces con anuncios antes de comprar, dará el 50% de la conversión a cada una de las interacciones.

 

2. Por otro lado, en Adwords hay una sección que es Conversiones y Conversiones Asistidas. Veo que ya se cuentan conversiones asistidas (incluso con modelo de atribución último clic). Las conversiones asistidas se cuentan cuando se asistió a una conversión que se produjo al final en  Adwords o también que se produjo al final en otros medios, como Mail, Organic, Direct? Ejemplo: Persona hace clic en anuncio Adwords y luego compra a través de Organic. Te dejo esta info. Con un modelo de atribución diferente a "último click" las conversiones asistidas son un poco diferentes.

 

3. En el ejemplo de Atribución Según Posición. Si la persona primero hace clic en un anuncio de Adwords y luego compra de forma Google Organic. ¿Entonces dentro de Adwords esa keyword tendrá 50% del valor, osea, 0,5? Y no figurará el otro 0.5 porque este 50% se lo llevó Google Organic, ¿verdad? ¿Y si la persona entra de forma orgánica primero; y luego realiza la compra en Adwords, entonces no veré 1 conversión de esa kw en Adwords, sino 0.5 verdad? Te remito a la primera pregunta. En AdWords verás 1 conversión, la diferencia la verás en el reparto interno de AdWords.

 

 4 Si en Adwords tengo en una misma cuenta campañas relativas a 2 productos. Y quiero que solo las campañas relativas a producto A pasen a contarse como atribución según posición; y que el resto de campañas del producto B se quede en último clic. ¿Hay forma de indicarle a Adwords que solo pase unas campañas a otro modelo de atribución-conversión? No, no lo hay. El modelo de atribución se selecciona a nivel de configuración de conversión.

  

5. Si yo he importado mis objetivos de Analytics a Adwords, entiendo ahora que en el Dashboard de Adquisición (Fuente y Medio) de Analytics podrá variar la cantidad de dinero atribuido a las conversiones cada medio. Por ejemplo, con el siguiente ejemplo:

 

Modelo Last Click

Email --> Adwords > Conversión. Google Analytics cuenta 1 conversión de CPC con valor $100 por ejemplo.

 

Modelo según Posición

Email --> Adwords --> Conversión. En el Dashboard de Fuente y Medio de Analytics, veré 0.5 conversiones en Adwords con valor de $50; y 0.5 conversiones de Email con valor de 50$

 

Analytics da la conversión al último canal, por defecto. Para estudiarlo de otra manera tendrás que consultar el informe de conversiones/atribución.

 

Espero haberte ayudado a tener los conceptos más claros

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Modelos de Atribución - ¿Cómo los cuenta Adwords?

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 6
Estudiante ✭ ✭ ✭

Gracias, @Blanca L. Ahora me queda todo mucho más claro.

 

Como me comentas Google Analytics contará como conversión el último clic.

 

Entonces, si tengo el siguiente caso:

 

Configuración en Adwords: Atribución Según la Posición

Y una ruta de compra que es: Google CPC --> Direct --> Google Organic --> Compra de $80.

 

Adwords le dará 1 conversión a la keywords que activó el anuncio. Pero en Google Analytics tendré 0 conversiones de Adwords y 1 de Google Organic (con valor de $80) en el Dashboard de Adquisición verdad? En ese caso, puede que la cantidad de conversiones entre Analytics y Adwords no cuadre, si cambio el modelo de atribución en Adwords. 

 

Por que me comentas que Analytics no mide la conversión cuando finaliza en Direct? He visto que sí lo hace 

Modelos de Atribución - ¿Cómo los cuenta Adwords?

Usuario Destacado
# 7
Usuario Destacado

Hola @Bernardo A

 

Me alegro de estarte ayudando. El nº de conv. entre AdWords y Analytics puede no cuadrar (de hecho lo normal es que no cuadre) tengas en AdWords el modelo de atribución que tengas.

 

El modelo de atribución interno de AdWords funciona así: 

Imagina una ruta de conversión:

 

Campaña 1-> Orgánico -> Campaña 2 -> Directo -> Email MKT -> Conversión

 

En este caso, AdWords SIEMPRE contará una conversión (siempre que estemos dentro de la ventana de conversión configurada). Analytics atribuirá esa conversión al Email MKT.

 

La diferencia con los modelos de atribución internos de AdWords es la siguiente:

Último click-> 1 conv. en la campaña 2

Primer Click->1 conv. en la campaña 1

Basado en posición-> 0,5 conv. en la campaña 1 y 0,5 conv. en la campaña 2

Data Driven -> 0,3 conv. en la campaña 1 y 0,7 en la campaña 2 (por ejemplo)

 

Como ves, en todos los casos el nº de conv. es 1, lo único que varía con un modelo de conv. u otro interno de AdWords es cómo se reparten esas conv. a lo largo de las campañas que han tenido peso en el path de conversión.

 

Espero que ya esté 100% claro Emoticono feliz

 

Saludos 

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Modelos de Atribución - ¿Cómo los cuenta Adwords?

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 8
Estudiante ✭ ✭ ✭

Blanca, muchas gracias

 

Disculpa mis constantes preguntas!

 

Tengo una duda sobre esto último. Esto tomando en cuenta que mi objetivo en Adwords es un objetivo importado de Analytics (Transacción  E-Commerce).

 

Lancé campañas de Adwords este mes sobre un nuevo producto. La configuración es Último Clic en Adwords. Hasta el momento, Analytics me arroja 1 transacción de Google CPC (lo cual cuadra porque en Adwords solo tengo 1 conversión). Pero en Analytics veo por lo menos que tengo 6 conversiones más de Organic generadas de la siguiente manera:

 

Google CPC --> Google Organic --> Conversión 

 

Según su lógica, en Adwords debería tener ya por lo menos 7 conversiones. Porque estas ultimas 6 conversiones también deberían figurar en Adwords al ser Último Clic. Sin embargo, en Adwords solo me figura 1 conversión, que es la sucedió de la siguiente manera:

 

Google CPC --> Conversión.

Pareciera que el modelo de último click es en realidad último click de Adwords, lo que hace que si se termina una compra de forma orgánica o email o direct ya no se cuente dentro de Adwords. 

Modelos de Atribución - ¿Cómo los cuenta Adwords?

Colaborador Principal
# 9
Colaborador Principal

@Bernardo A creo que la manera más "fácil" de ver en la realidad esto es comparando los modelos de atribución y el número de conversiones que te han dado. Puedes comparar los modelos en Adwords y Analytics.

 

En ambos casos, por defectos es último clic, por eso tienes ese problema también en Analytics

 

Por otro lado, este link comparando atribuciones de ambos sistemas también es muy útil.