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Mi cuenta fue suspendida y no me dicen por qué

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

¡Hola!

Una de las cuentas que manejo ha sido suspendida pero no me dicen la razón clara. Solo que fue por infringir las políticas de fines elusivos. Sin embargo, cuando reviso esta política no veo que haya incumplido ninguno de los puntos. Saben cómo puedo hacer para entender claramente qué pasó y para recuperar mi cuenta?

 

Gracias por la ayuda!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Andrea A
mayo

Mi cuenta fue suspendida y no me dicen por qué

Novato ✭ ✭
# 4
Novato ✭ ✭

Sí, ya había hecho eso y había revisado la spolíticas pero nosotros no incumplimos ninguna.

Felizmente ya se solucionó y activaron nuevamente mis cuenta. El asunto era insistir para que lo revisen una tercera vez.

Ver la solución en mensaje original publicado

Mi cuenta fue suspendida y no me dicen por qué

Profesor ✭
# 2
Profesor ✭

Hola @Andrea A,

 

¿Has leído ya este documento de ayuda sobre el tema?

Creo que las prácticas a las que se refiere son bastante claras.

Si tienes muy claro que no has incumplido las políticas a sabiendas, usa este formulario para solicitar una reconsideración.

 

Este es un tema que se toman muy en serio en Google.

 

Saludos,

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Mi cuenta fue suspendida y no me dicen por qué

Novato ✭
# 3
Novato ✭

A mí me está pasando algo similar y quería saber si era por mi página.

Http://digitalsolutionsve.com/Surveys

 

También le escribí a Google pero no me dan respuesta de algo en especifico

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Andrea A
mayo

Mi cuenta fue suspendida y no me dicen por qué

Novato ✭ ✭
# 4
Novato ✭ ✭

Sí, ya había hecho eso y había revisado la spolíticas pero nosotros no incumplimos ninguna.

Felizmente ya se solucionó y activaron nuevamente mis cuenta. El asunto era insistir para que lo revisen una tercera vez.

Mi cuenta fue suspendida y no me dicen por qué

Novato ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭

Insiste para que te den una explicaicón o en todo caso vuelvan a revisar todo.

Mi cuenta fue suspendida y no me dicen por qué

Online Specialist
# 6
Online Specialist

¡Hola Andrea! ¿Cómo estás?

 

En este caso, como bien te han recomendado, lo mejor es solicitar una nueva revisión de tu cuenta a través del siguiente enlace: https://goo.gl/9qqcn


Tu cuenta será revisada nuevamente por nuestro equipo de políticas como para evaluar la situación. Te pedimos tener en consideración que si la cuenta permanece suspendida, es posible que suspensión se haya hecho por motivos válidos.

 

Si debes gestionar algún reembolso, puedes hacerlo desde aquí: https://goo.gl/mJozK, agradecemos tu compresión al respecto.

¡Que tengas buen comienzo de semana!
 
Saludos,
Fede
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