372 anunciantes en línea
372 anunciantes en línea
¿Eres nuevo o estas pensando en comenzar a utilizar AdWords? Aprende a configurar una campaña, evalúa la inversión que realizas y descubre la mejor forma de llevar el manejo de tu cuenta.
Guiame
favorite_border
Responder

Filtrar / Segmentar por edad

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola,

 

Tengo una campaña con un anuncio que me interesa EVITAR que sea accesible por menores de 24 años.

He estado leyendo la documentación oficial y algunos tutoriales pero los pasos a seguir no cuadran con la información que veo en pantalla, las instrucciones están obsoletas.

 

¿Cómo puedo excluir a los usuarios menores de 24 años en mis anuncios?

 

He estado probando y si accedo a mi campaña a la pestaña "Audiencias" y allí "Añadir segmentación", me encuentro 2 posibilidades muy confusas:

 

1) Selecciono "Añadir a" > "Grupos de anuncios" entonces me permite seleccionar en "Segmentación" "Datos demográficos" allí desmarco la edad de "18-24" y guardo.

Captura: http://imgur.com/a/Pp5C9

 

2) Si elijo "Añadir a" > "Campaña" entonces NO me permite seleccionar en "Segmentación" > "Datos demográficos", para marcar "Datos demográficos" debo ir en este caso a "Exclusiones" y supongo que allí lo correcto es el caso inverso, marcar directamente lo que quiero excluir:

Captura: http://imgur.com/a/KQGrR

 

 

Mis dudas:

[1] ¿Cuál de esas 2 configuraciones es la correcta para mi objetivo de evitar que accedan menores de 24 años? ¿Qué diferencia existe entre ambas?

 

[2] En cualquiera de los casos cuando pulso "Guardar" y vuelvo atrás no aprecio en ningún lado un registro de ese "filtro". ¿Es normal?

Si en audiencias consulto "Remarketing" aparece que no hay listas.

 

Gracias!

Expertos respondieronverified_user

Filtrar / Segmentar por edad

Usuario Destacado
# 2
Usuario Destacado

Hola Fran, tanto en display como en búsqueda puedes "filtrar" por edad mediante la segmentación demográfica.

 

Para ello hay que desmarcar las edades que no te interesen, en este caso las menores de 18 - 24. En el caso de desconocido, lo dejaría para ver que resultados da.

 

Tienes más información en el siguiente enlace.

 

https://support.google.com/adwords/answer/2580282?hl=es

 

 

Un saludo 

Filtrar / Segmentar por edad

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Gracias por responder @AntoniSEM pero lo que mencionas ya lo nombró en mis dudas...

Ya he leído esa documentación oficial y como verás esas instrucciones no corresponden con la interfaz actual de Adwords:

 

Captura: http://imgur.com/a/4PKaF

 

Desde "Red de Display" > "+ Segmentación" > "Datos demográficos"

 

Y por lo que he encontrado trasteando, son las 2 formas que comento, concretamente el 1er método creo que es la solución, pero me parece confuso y busco que alguien me aclare todas esas dudas que planteo. 

Filtrar / Segmentar por edad

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado

Hola Fran, tal vez tengas configurada la campaña con algún tipo de objetivo que haga que no te aparezca los datos demográficos en la configuración de segmentación.

 

Aún así, tanto si incluyes las edades que te interesan como si excluyes las que no te interesan, el resultado que debes tener es el mismo, que los anuncios se muestran a tus usuarios objetivo.

 

Lo podrás ver con el cuando en la pestaña de Datos demográficos no aparezcan impresiones ni clics.

 

Un saludo