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Extensiones de Anuncio - Llamada

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola chicos ... de vuelta con algunas dudas paso por acá..
Resulta que agregué como extensión de anuncio las llamadas y me encuentro con estas métricas:

extensiondellamadaduda.jpg

Tengo dudas en la interpretación:
- ¿O sea que ya 425 usuarios hicieron clic sobre esta extensión (o sea.. por los resultados que no tiene nada que ver con los números que aparecen en la tabla de palabra clave?¿Se suman? ¿Los resto?)? 
- ¿Cómo puedo saber cuáles de estos clics se hicieron mediante un teléfono móvil y llamaron efectivamente? 

1Saludos!

 

Expertos respondieronverified_user

Re: Extensiones de Anuncio - Llamada

[ Editado ]
Profesor ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭

Hola Diego,

Es un tema complicado el de las extensiones... ¡y más las de llamada! Voy a intentar responder tus dudas. En primer lugar los clics no son los hechos sobre la extensión; sino en el anuncio cuando esta extensión se ha mostrado. De esta manera, si en el anuncio has tenido, por ejemplo 2.000 clics, de esos 2.000 clics 425 se han productido cuando se ha mostrado esta extensión.

Respondiendo a la segunda pregunta, te recomiendo que cuando estés en la campaña pinches sobre el botón "Dimensiones", y ahí revises "Detalles de la llamada". De esta manera podrás ver cuántas llamadas se han hecho, con qué prefijo, si han sido o no contestadas y la duración de las mismas.

Espero que con esto puedas aclarar un poquito tus dudas ¡a por ello!

Mucha suerte y saludos =)

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Re: Extensiones de Anuncio - Llamada

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal

Hola Diego, 

 

Te sugiero que actives las conversiones de llamadas

Re: Extensiones de Anuncio - Llamada

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 4
Estudiante ✭ ✭ ✭
¡Hola @Blanca L ! Resulta que a a parte dimensiones y cuando veo "Detalle de la llamada" no veo ninguna estadística, sólo un cartel que dice "No hay estadísticas para el periodo seleccionado, elija uno diferente."

Teniendo en cuenta a lo que dice @NachoG: Lamentablemente dice que tengo 0 conversiones... ¿Habrá algo mal configurado?

Re: Extensiones de Anuncio - Llamada

Profesor ✭ ✭
# 5
Profesor ✭ ✭

Hola @Diego M, lo que ocurre es que, como te dijo @NachoG debes crear una conversión de llamada; puedes hacerlo desde Herramientas>Conversiones>Llamadas telefónicas. También tienes la opción de crearla automáticamente al crear una nueva extensión de llamada

7.JPG

No cogerás las conversiones de manera retroactiva, pero a partir de ahora podrás empezar a medir y usar esos datos para hacer tus optimizaciones.

 

Saludos =)

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)