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Cuenta suspendida por Malware

Estudiante ✭
# 1
Estudiante ✭
Hola,

a alguien le esta sucediendo lo mismo? Nos estan suspendiendo la cuenta de adwords por tener software malicioso en la web (un WP)...  de un enlace del estilo: www.91wp.org/jquery.js


Alguna manera de solucionarlo? alguna idea? alguien con el mismo problema?

Saludos

Expertos respondieronverified_user

Cuenta suspendida por Malware

Profesor ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭

Hola Santi,

 

ME pasó una vez y fue un poco lío solucionarlo, al final me ayudaron desde el equipo de soporte y la verdad que muy bien. Ponte en contacto con el equipo de soporte, te dirán dónde está el problema (URL) y una vez lo arregles, vuelve a ponerte en contacto con ellos; la revisarán y volverán a activar la cuenta.

muchísima suerte

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Cuenta suspendida por Malware

Estudiante ✭
# 3
Estudiante ✭

Hola Blanca,

 

ya nos hemos puesto en contacto con ellos, nos han dicho el enlace con el error (www.91wp.org/jquery.js) pero en los ficheros no está esté enlace... suponemos que lo carga algún plugin mediante JS....

 

Si recuerdas algo o cómo lo solucionasteis será bienvenido.. ;P

 

Gracias

Cuenta suspendida por Malware

Novato ✭
# 4
Novato ✭

A nosotros nos pasa lo mismo con otro jqery de esos. La web la hemos analizado linea por linea y no hay ninguna referencia a esa url ademas, nos dicen que miremos en webmaster tools en security issues para analizarla, y en cambio la pagina esta limpia. El soporte español de adwords esta lleno de incompetentes parece mentira que digan que google es exigente, si el criterio de seleccion de personal parece peor que el de telefonica en sudamerica, llevo 10 dias asi y no aportan ninguna solucion

Re: Cuenta suspendida por Malware

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal

Saludos,

 

Les comparto en un artículo la última experiencia que tuve con Google y la web de un cliente con Malware.

 

Artículo: Tengo Malware o Software Malicioso en mi Web. ¿Qué hago?

 

Ahí expuse los detalles y la manera de cómo solucionar el problema.

 

Espero les sirva.

 

Davir Bonilla
Experto en Google AdWords  |  Google+  |  Twitter  |