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Cuenta adwords y analytics no se vinculan correctamente. Parámetro gclid de AdWords no válido.

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Hola,

Mi cuenta adwords y analytics no se vinculan correctamente y no obtengo resultados. En el analytics me aparece el mensaje: "El parámetro gclid de AdWords no es válido". ¿ A que puede deberse y cómo podría solucionarlo?

 

Gracias de antemano,

 

Esther T

Expertos respondieronverified_user

Re: Cuenta adwords y analytics no se vinculan correctamente. Parámetro gclid de AdWords no válido.

Estudiante ✭
# 2
Estudiante ✭
Hola Esther,

¿Sabrías decirme si tienes activado el etiquetado automático en la configuración de tu cuenta AdWords?

Un saludo
Antonio Galiano

Consultor de Marketing Online en Idento.es

Re: Cuenta adwords y analytics no se vinculan correctamente. Parámetro gclid de AdWords no válido.

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Hola Esther

Igualmente que tener el etiquetado automático en adwords, en analytics debes tener marcada la opción de compartir datos "solo con otros productos de google"

Un saludo
oscar abad

Re: Cuenta adwords y analytics no se vinculan correctamente. Parámetro gclid de AdWords no válido.

[ Editado ]
Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal

Hola Esther:

 

Deberías realizar algunas comprobaciones.

 

La primera de ellas es si tu web está eliminando el parámetro "gclid" que es con el que Google reconoce que es un clic que proviene de una campaña de CPC.

 

Fíjate que, cuando realizas una búsqueda y pinchas sobre un anuncio, la URL que te muestra tiene un parámetro "gclid" en la dirección. Con este parámetro Google Analytics reconoce que proviene de una campaña de Google Adwords.

 

Te paso captura para que lo puedas ver mejor:

 

parametro glid.JPG

 

Si al pinchar en uno de tus anuncios observas que no aparece el parámetro "gclid" entonces indicará que algo falla.

 

En alguna ocasión excepcional me he encontrado con ecommerce que se cargaban dicho parámetro con los consiguientes problemas para contabilizar/medir/etc. clics, conversiones, etc. 

 

Espero que te sirva. 

 

Saludos,

Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

Re: Cuenta adwords y analytics no se vinculan correctamente. Parámetro gclid de AdWords no válido.

Novato ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭

Primero de todo, muchas gracias por vuestras respuestas.

 

Parece que todavía no he podido solucionar el problema. No doy encontrado qué puede pasar.

 

A la pregunta de Antonio y Oscar la respuesta es que tanto el etiquetado automático, como "como compartir datos con otros productos de google" están seleccionado, con lo que el problema no debe de venir por ahí.

 

A lo que me comenta Jorge, si voy a la url del anuncio no me aparece por ningún lado el parámetro gclid. ¿Da esto alguna pista?

 

Lo único que pensé que podía ser es porque la cuenta con la que está dado de alto el adwords sólo tenía permiso de administrador en analytics a nivel propiedad, no a nivel cuenta. Ayer lo he cambiado y después de haber vuelto a enlazar las cuentas, todavía no me ha arrojado ningún dato. Han pasado unas 20 horas, con lo que no sé si todavía es muy pronto. En analytics, lo único que me da datos es el apartado de "ajuste de pujas", que ya me aparecía antes.

 

A ver si alguien le ha pasado algo parecido y me puede dar una solución.

 

Un saludo y gracias de antemano

 

Esther T

Re: Cuenta adwords y analytics no se vinculan correctamente. Parámetro gclid de AdWords no válido.

Novato ✭ ✭
# 6
Novato ✭ ✭
Primero de todo, muchas gracias por vuestras respuestas.

Parece que todavía no he podido solucionar el problema. No doy encontrado qué puede pasar.

A la pregunta de Antonio y Oscar la respuesta es que tanto el etiquetado automático, como "como compartir datos con otros productos de google" están seleccionado, con lo que el problema no debe de venir por ahí.

A lo que me comenta Jorge, si voy a la url del anuncio no me aparece por ningún lado el parámetro gclid. ¿Da esto alguna pista?

Lo único que pensé que podía ser es porque la cuenta con la que está dado de alto el adwords sólo tenía permiso de administrador en analytics a nivel propiedad, no a nivel cuenta. Ayer lo he cambiado y después de haber vuelto a enlazar las cuentas, todavía no me ha arrojado ningún dato. Han pasado unas 20 horas, con lo que no sé si todavía es muy pronto. En analytics, lo único que me da datos es el apartado de "ajuste de pujas", que ya me aparecía antes.

A ver si alguien le ha pasado algo parecido y me puede dar una solución.

Un saludo y gracias de antemano

Esther T

Re: Cuenta adwords y analytics no se vinculan correctamente. Parámetro gclid de AdWords no válido.

Colaborador Principal
# 7
Colaborador Principal
Hola Esther

Por supuesto. Es una pista muy importante.

Para evitar errores solo quiero que me confirmes.

Cuando haces una búsqueda y sale un anuncio de tu tienda en Google Shopping y PINCHAS en él, la URL que te muestra contiene o no contiene el parámetro "gclid" ??

Ten en cuenta que el parámetro no aparece si has accedido al artículo de otra forma que no sea pinchando en un anuncio. Por eso es importante esta comprobación.

Saludos,
Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

Re: Cuenta adwords y analytics no se vinculan correctamente. Parámetro gclid de AdWords no válido.

Novato ✭ ✭
# 8
Novato ✭ ✭
Hola Jorge,

He comprobado lo que me has dicho y no me aparece el parámetro gclid. Además, sigue sin recogerme información.

A ver si esto te da pistas

Saludos,

Esther T

Re: Cuenta adwords y analytics no se vinculan correctamente. Parámetro gclid de AdWords no válido.

Colaborador Principal
# 9
Colaborador Principal
Hola Esther

Si has hecho la comprobación y el parámetro "gclid" se esfuma entonces es un problema de la web que tendrá algo que se lo "come con patatas".

Dale el aviso al desarrollador y que encuentre porqué pasa eso. Sin lugar a dudas el problema es interno y no de Analytics.

Nosotros hemos tenido un caso igual y esa fue la solución. Desde luego nos volvimos locos para encontrar el problema.

Espero haber podido aportar mi granito de arena a tu problema. Te ruego que, en caso de alguna novedad, lo reportes por aquí para poder obtener feedback y así aprender un poquito más....

Saludos
Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

Re: Cuenta adwords y analytics no se vinculan correctamente. Parámetro gclid de AdWords no válido.

Novato ✭ ✭
# 10
Novato ✭ ✭
Muchas gracias Jorge por los consejos. Se lo comunicaré al desarrollador a ver si solucionamos de una vez el problema. Por su puesto, compartiré la solución en este forum, que espero que llegue.

Saludos,

Esther T