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Como saber si mi campaña Display está dando resultados? Como medir esos resultados?

Estudiante ✭
# 1
Estudiante ✭

Buenas tardes,

 

Lancé hace aproximadamente un mes y medio una campaña en EEUU enfocada al sector de tecnología. El resultado y conclusiones que creo debería tener es básicamente muchísimas impresiones pero pocas conversiones y quizás pocos clics?

 

Capture.PNGEl boom de la primera semana no debería contarse ya que fué debido a un par de placements que tuve que eliminar. Por otro lado está el tema de que tengo un budget de 120 diarios y no me consume ni un cuarto del mismo así que estoy un poco liada con cuales son las acciones que debería tomar. Hasta hace un par de días tenía unos 60 placements de los cuales 20 o más los tenía completamente a cero. Así que preparé otro listado con placements de calidad (analizados uno por uno en sector, tráfico, importancia..) y los añadí hace un par de días pero de momento sigo en la misma línea. Otra duda que tengo es realmente como medís las campañas de display si se obtienen resultados o no?

 

Los objetivos de esta básicamente eran tener visibilidad de marca y aumentar las visitas a la web así como descargas de nuestro software. Pero hasta ahora las conversiones son mínimas. Espero que me podáis dar un poco de guía sobre que hacer o como actuar. Un saludo!

Como saber si mi campaña Display está dando resultados? Como medir esos resultados?

Profesor ✭ ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭ ✭

Hola @SONIA D

 

El CTR puede parecerte bajo, pero es normal en este tipo de redes, ten en cuenta que este tipo de campañas son push, es decir, que se lanza el mensaje al usuario sin que éste haya tenido que hacer una búsqueda o acción concreta.

 

Si dispones de más presupuesto podrías probar con otra segmentación, y no solamente con ubicaciones gestionadas. Quizás por palabras clave puedas llegar a usuarios interesantes para ti.

 

Te sugiero que hagas pruebas y valores. 

 

El hecho de valorar o medir las campañas de display son muy relativos y dependen del tipo de segmentación escogido y de tus objetivos empresariales. Creo que deberías probar a hacer otro tipo de segmentación con CPC muy bajos e ir haciendo pruebas para ver qué nuevas segmentaciones son más interesantes para ti.

 

En este sentido, tal vez pudieras probar a hacer campañas de Gmail.

 

¡Ánimo!

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Como saber si mi campaña Display está dando resultados? Como medir esos resultados?

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola Sonia.

 

Se me ocurren varias opciones de lo que te puede estar pasando. Ojo, no tienen por qué ser las correctas ni las únicas soluciones planteadas. 

 

Comentas que no consumes todo el presupuesto de la campaña de Display que tienes activa, con una orientación de ubicaciones o emplazamientos gestionados. En algunos de éstos, dices que no registras impresiones, quizás no estés pujando lo suficiente para poder salir o, incluso, puede darse el caso de que esos emplazamientos no tengan huecos para los anuncios de Display de Adwords...

 

No sé si han intentado probar otro tipo de orientaciones, quizás con intereses, temas o contextuales puedas tener algo más de información sobre ubicaciones que te puedan funcionar y que luego puedes tratar de forma dedicada en la campaña o grupo de anuncios donde tienes los emplazamientos gestionados con un tratamiento de puja más específico puesto que se supone que son los que van cumpliendo tus objetivos.

 

Sobre las métricas que me sirven para medir los resultados de una campaña de Display depende del objetivo de la campaña, obviamente, si al final vamos a conversión, ésta sería la métrica más importante que tendría en cuenta, aparte de las conversiones post-impresión. En un segundo plano también tendría en cuenta el CTR y trataría de ir quedándome con las ubicaciones que me proporcionen un CTR más alto teniendo en cuenta un buen número de impresiones, es decir, empezaría a valorar los CTRs a partir de unas 1000 impresiones y me iría quedando con los más altos teniendo en cuenta que, en este caso, siempre prevalecería la conversión.

 

Creo que en el escenario en el que te estás moviendo yo me quedaría con los emplazamientos gestionados que te están funcionando, probaría a subir puja para tratar de solucionar el tema de la falta de impresiones en algunos de ellos y comprobaría si tienen "huecos" para los anuncios de Google Adwords.

 

Destinaría parte del presupuesto a realizar pruebas con diferentes orientaciones e, incluso, habilitaría la puja automática a modo de test en alguna campaña de este tipo para evaluar resultados. Por último, haría seguimiento de los emplazamientos que funcionen y los que no para en el primer caso gestionarlos y en el segundo, eliminarlos.

 

Las campañas de Display son buenas de cara a la conversión pero siempre dependiendo de qué tipo de conversión sea. Ten también esto en cuenta.

 

Saludos.

Como saber si mi campaña Display está dando resultados? Como medir esos resultados?

Graduado ✭
# 4
Graduado ✭

Hola @SDG
Si tienes tiempo y presupuesto suficiente y no lo has hecho ya, para cada campaña crearía varios adgroups con diferentes métodos de orientación (tema, KW, audiencias...) déjalas correr un tiempo y compara datos de cual funciona mejor.
A parte de eso tienes bastantes impresiones, ejecuta varios filtros sobre ellas para descartar aquellas que por un volumen de impresiones superior a X no superen unos clics o CTR que consideres.

 

Saludos!

Como saber si mi campaña Display está dando resultados? Como medir esos resultados?

Estudiante ✭
# 5
Estudiante ✭

Buenos días @Nacho GF

 

Cuando te refieres a adgroups y métodos de orientación, te refieres a añadir por ejemplo a este grupo que tengo (orientado por placements) hacer otros grupos uno por ejemplo de keywords y otro de temas de interés? Osea añadir más tipos de segmentación?. Es a eso a lo que te refieres? (Discúlpame es que soy un poco newbie en esto). 

 

Por otro lado, nose como se realizaría esto de los filtros que me mencionas? Me lo puedes aclarar? Por ejemplo desde ayer, aquellos placements que tenía completamente a cero he subido la puja a 1.50 para ver si empiezan a tener impresiones. Estaría en lo correcto? Piensa que hace menos de una semana que añadí un nuevo listado de placements (unos 80) nuevos porque con los primeros que añadí tenía como unos 20 que no me daban resultados. La pena es que como los incluí en ese listado ahora no puedo saber cuales son los últimos que añadí o no. 

 

Mil gracias!!

Como saber si mi campaña Display está dando resultados? Como medir esos resultados?

Graduado ✭
# 6
Graduado ✭

Hola @SDG
Efectivamente se trata de no utilizar un único método de orientación. En tu caso si solo orientas a ubicaciones (que conoces) estás perdiendo actividad en el resto de ubicaciones desconocidas.


De entrada intento crear 4 orientaciones
-KW
-Temas
-Audiencias de mercado
-Audiencia Afín Personalizadas

Después de un tiempo analizo cual ha tenido mayor rendimiento para decidir cambios (pausa, apertura-cierre, modificar presupuesto...)
También pasado un tiempo, es posible crear una fusión de los grupos que mejor rendimiento tienen haciendo una segmentación más fuerte.

 

Para aplicar los filtros, tendrás que ir a la vista

RED DE DISPLAY>EMPLAZAMIENTOS

Dentro de esta vista estableces los filtros que necesites.
Por ejemplo: mostrar las ubicaciones que han generado impresiones por encima de 1000 y tienen un CTR inferior al 0.09% con el objetivo de excluirlas dado su bajo rendimiento.


----->Este tipo de filtro no lo aplicaría en una campaña/adgroup con una orientación de ubicaciones puesto que entiendo que las ubicaciones seleccionadas son de interés de mi target<-----

 

¿Comprobaste que las ubicaciones que has incluido muestran publicidad de display?

 

Saludos! 

Como saber si mi campaña Display está dando resultados? Como medir esos resultados?

Estudiante ✭
# 7
Estudiante ✭

Hola Nacho, 

 

Muchas gracias por tu respuesta. La historia está básicamente en eso que las ubicaciones escogidas han sido analizadas una a una de forma muy cuidadosa (que tuviesen relevancia, un gran número de visitas, que el tráfico mayoritario fuese de EEUU donde está lanzada mi campaña...) Y en cuanto si están en la red display si lo están porque las he ido sacando del planificador de display por eso no entendía porqué no me estaban dando resultados. Entonces, debo tomar como motivo de que no se están mostrando en un alto número de placements porque igual la puja no es la adecuada? Ayer fuí subiendo la puja a 1.50 a algunos y hoy si que me ha dado impresión (pero números tipo 1 o 2 impresiones...) . 

 

Por otro lado, en cuanto a lo que dices de 4 orientaciones, me podrías explicar lo de audiencias de mercado y afín personalizadas? Piensa que nuestro producto es un software y va a un sector muy muy concreto por eso no decidí hacer otro tipo de segmentación en su momento. 

 

Y en cuanto a los filtros, me dices que si no utilizo otro tipo de segmentación de las cuatro que me decías no me recomiendas hacerlo? Cuales son los criterios que debería tomar para hacer ese filtro?

 

Muchas gracias de nuevo!

Como saber si mi campaña Display está dando resultados? Como medir esos resultados?

Estudiante ✭
# 8
Estudiante ✭

Hola @José Luis Juy

 

Gracias por tu respuesta. Los emplazamientos gestionados he subido la puja en algunos y parece que va teniendo movimiento (aunque muy poco porque estoy entre 1-2 impresiones.. de momento y ningún clic claro) supongo que habrá que esperar más días no? También me surge la duda si subo la puja de 1 euro a 1.50 eso significa que se mostrará más veces? 

 

Por otro lado, me dices que las métricas que te sirven para medir es la conversión, por lo cual en este caso debería tomar la campaña como que no está teniendo éxito? Las conversiones son muy pocas.... y que sería la conversión post impresión? Dónde aparece esta métrica? La verdad que ando perdida en como evaluar los resultados y si realmente debo seguir invirtiendo. 

 

Dices por otro lado que las campañas display son buenas de cara a la conversión pero dependiendo del tipo de conversión? A qué te refieres con esto? 

 

Como destino "parte del presupuesto a otra segmentación" ? Se puede escoger de por ejemplo un presupuesto de 80 diarios destinar 40 a emplazamientos y 40 a otro tipo de segmentación - palabras clave por ejemplo-???

 

Mil gracias. 

Re: Como saber si mi campaña Display está dando resultados? Como medir esos resultados?

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 9
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola @SDG

 

Trataré de darte respuesta a todas las cuestiones y si ves que no me explico correctamente no dudes en preguntar lo que sea.

 

Acerca de la primera cuestión de si subiendo la puja aparecerá más veces la respuesta es que generalmente sí, es probable que siempre y cuando el presupuesto de la campaña sea suficiente para asumir esa subida de puja, nuestro anuncio, probablemente, aparecerá más veces. Si quieres lo que puedes hacer es separar las ubicaciones por las que, parece, tienes que pujar más, a otro grupo de anuncios para así darles una puja más alta que al resto. Esto se podría tratar de muchas formas, incluso en campaña aparte para que tengan un presupuesto y tratamiento en la configuración un poco especial.

 

En cuanto a la segunda cuestión me refiero a que si tu objetivo son las conversiones tendrías que fijarte en esa métrica para saber si está funcionando o no una ubicación en concreto. Además del porcentaje de conversión y el coste por conversión. En cambio, si tu objetivo con este tipo de campañas es la visibilidad y el tráfico, tendrías que fijarte en métricas como el CPC, los clics y las impresiones. El CTR también sería de recibo cuidarlo y comprobar que no sea demasiado bajo siempre y cuando falle en clics y CPC, por ejemplo. Tampoco conviene que sea muy alto porque es probable que se trate de ubicaciones que lo único que quieren es generar clics en los anuncios para cobrar su parte correspondiente.

 

En esta misma cuestión la conversión post-impresión son acciones que se contabilizan cuando un usuario está expuesto a nuestro anuncio, no interactúa con él, pero más tarde convierte. En el caso de los anuncios de la Red de Display, la conversión post-impresión se atribuye a la última impresión visible. Es, por tanto, una métrica que te puede ayudar a identificar ubicaciones que pueden estar funcionando de cara a una conversión "no directa", por decirlo de algún modo.

Puedes visualizar esta columna a través del botón "Columnas", "Modificar Columnas", después en "Conversiones" y ahí seleccionas "Conversiones post-impresión".

 

conv_post_impr.PNG

 

Cuando comento que las campañas de Display son buenas de cara a la conversión pero dependiendo del tipo de conversión, por ejemplo, es fácil que una campaña de Display funcione de cara a la consecución de leads, pero su rendimiento sea sensiblemente inferior si hablamos de un e-commerce y, siempre, dependiendo de qué es lo que vendamos. No cuento con campañas de Display de Remarketing porque en este caso el porcentaje de conversión sería más alto.

 

Para destinar parte del presupuesto a probar otras segmentaciones yo crearía otra campaña aparte, de esta forma manejarás el presupuesto para estas pruebas con un mayor control. En una campaña tendrías las ubicaciones gestionadas que estás empleando ahora y en otra campaña, con otro presupuesto, podrías probar diferentes orientaciones por intereses, temas y contexto pero, en principio, yo lo haría en grupos separados para evaluar su rendimiento.

 

Ten paciencia y no desesperes que seguro que el Display te puede llegar a dar frutos, eso sí, hay que trabajarlo mucho y probar orientaciones nuevas para poder encontrar a tu público objetivo.

 

Espero haberte ayudado y espero no haberme enrollado mucho.

 

Suerte!

 

 

 

 

Como saber si mi campaña Display está dando resultados? Como medir esos resultados?

Estudiante ✭
# 10
Estudiante ✭

Hola de nuevo, 

 

Gracias de nuevo! Emoticono feliz Respecto a la primera cuestión que comentabas. Hay realmente alguna  manera de traspasar los placements que tienen otro tipo de puja distinta a la de un euro a otro grupo de forma fácil? Piensa que tengo muchos y no veo que haya alguna manera de seleccionar checkboxes para luego trasladar o algo "como por ejemplo se puede hacer Gmail". Es esto a lo que te refieres no, traspasar placements que hasta ahora no dan resultados a otro grupo y allí irlos controlando mejor subiendo pujas y eso...?

 

 En cuanto lo otro, de probar nuevas segmentaciones probaré a ver que tal? 

 

Un saludo !