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Como detener una campaña?

[ Editado ]
Novato ✭
# 1
Novato ✭

Buenas tardes, soy nuevo en Adwords y solo pagué por una campaña una vez y cuando lo hice especifique que solo era una vez, pero cuando finalizó google me sigue descontando de mi tarjeta de crédito. Aún así me aparece que mi campaña está finalizada. Que debo hacer para evitar que mi sigan descontando?

Expertos respondieronverified_user

Re: Como detener una campaña?

Usuario Destacado
# 2
Usuario Destacado
Hola Fredd,

Es posible que se haya descontado el saldo pendiente que quedaba por cobrar de la cuenta. Se genera un cobro cuando llega al límite de facturación o pasado 30 días, lo que antes pase.

Puedes entrar en facturación y ver que saldo tiene la cuenta. Si con ese último cobro tu saldo está a 0, y ya están paradas las cuentas no se deben generar más cargos.

Tienes más información aquí:
https://support.google.com/adwords/answer/2375373?hl=es

Espero que te haya sido de ayuda.

Un saludo,

Re: Como detener una campaña?

Novato ✭
# 3
Novato ✭
Gracias Dave voy a revisar eso

Re: Como detener una campaña?

Graduado ✭
# 4
Graduado ✭

Hola Fredd J,  yo creo que con la información que te brinda Dave puede ser suficiente, dado el caso que no te funcione te recomiendo que hables con el centro de asistencia de Google.

 

Te dejo el enlace

https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=es-419

 

Saludos! Emoticono muy feliz 

l
Andres Felipe Morales
Dir. de Marketing
Skype: Andres Felipe Morales Betancur
felipe.morales@webdefamily.com
301 258 4245 - 8869010 Manizales. Colombia.
http://www.webdefamily.com