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Como desenlazar una cuenta (analytics) de MCC

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Hola, en mi caso tenemos una MCC con diferentes cuentas agregadas (pero están agregadas diréctamente con la id de analytics, no con una cuenta de adwords propia de cada web). 

 

Cuando trato de desenlazarla me aparece el mensaje: 

Esta cuenta debe tener al menos un usuario activo para poder desenlazarla. Invite a un usuario a la cuenta con el acceso de administrador o enlace la cuenta con otro MCC antes de desenlazarla.

 

Queremos eliminarla, pero ya la hemos eliminado de analytics antes. ¿se puede eliminar ahora?

 

Expertos respondieronverified_user

Re: Como desenlazar una cuenta (analytics) de MCC

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Te dejo el enlace a la ayuda.

https://support.google.com/analytics/answer/1033961?hl=es

Puede que este complicada la cosa, ya que se sabe que es para cuentas Adwords, que raro que os dejara con los id de analytics.

No se si eres de España, si lo eres, prueba llamar a soporte a ver si te echan un cable.
El equipo de Google AdWords
900 814 553 (de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas)

Saludos

Re: Como desenlazar una cuenta (analytics) de MCC

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal

Hola,

 

Los enlaces de Analytics son independientes a los de AdWords y del MCC, seguramente las cuentas que deseas eliminar fueron creadas desde el MCC y al no tener otra cuenta de administrador no la podrás eliminar directamente.

 

Para poder eliminar esas cuentas del MCC debes darle acceso como administrador a otro correo y la cuenta al tener otro ingreso si la podrás eliminar del MCC, lo único es que dicha cuenta tendrá acceso desde ese otro correo y desde ahi si podrás eliminar la cuenta para que no quede activa.

 

Espero haberme hecho entender, cualquier duda nos cuentas nuevamente.

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: Como desenlazar una cuenta (analytics) de MCC

Novato ✭ ✭
# 4
Novato ✭ ✭
Gracias. Probaremos. El tema está en que hemos eliminado primero la cuenta en analytics, con lo cual no lo puedo desenlazar de Adwords desde allí.

Re: Como desenlazar una cuenta (analytics) de MCC

Novato ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭
Muchas gracias Davir!