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Código de Adwords de Conversiones

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola a todos,

 

Tenemos dos conversiones en nuestra cuenta de Adwords. Una creada desde la propia herramienta llamada "cliente potencial" que recoge registros en nuestro sitio web y otra conversión con el mismo objetivo, creada desde analitycs.

Mi pregunta es : ¿El código de conversión de Adwords duplica información respecto a la conversión equivalente creada desde Analitycs? ¿Es mejor tener solo una conversión? ¿Puede desvirtuar la conversión de Adwords?

 

Gracias de nuevo,

 

María

Re: Código de Adwords de Conversiones

[ Editado ]
Profesional ✭ ✭ ✭
# 2
Profesional ✭ ✭ ✭

Hola @Maria R,

 

Yo te recomiendo tener solo una conversión en AdWords o Analytics, sobre todo si estas midiendo lo mismo. Cabe la posibilidad que no importes las conversiones desde Analytics y Adwords o viceversa.

¿La pregunta estrella cual es mejor? depende de tu objetivo, y lo que quieres medir.

 

Hace poco salia una pregunta muy similar en foro, donde @Xavier S da una excelente respuesta, que es mejor, medir las conversión desde Analytics o desde AdWords

 

IMPORTAR DESDE ANALYTICS

Bajo el modelo de atribución "Last Click", únicamente los objetivos donde source/medium del último paso —sin contar tráfico Directo— fue google/cpc cuentan como conversiones de Google AdWords. Y únicamente estas son importadas desde Analytics a Google AdWords (y atribuidas a la campaña, grupo de anuncios, palabra clave específicos que generaron la conversión)

En los siguientes ejemplos, únicamente el segundo se atribuiría a AdWords (ya que AdWords es el último clic no Directo) He puesto en negrita la fuente a la que se atribuiría el objetivo.

  • Fig 1: Referral > Organic Search > Email > Paid Search > Organic Search
  • Fig 2: Referral > Organic Search > Email > Paid Search > Direct
  • Fig 3: Paid Search > Organic Search > Email > Direct
  • Fig 4: Paid Search > Paid Search > Paid Search > Organic Search

ETIQUETA DE ADWORDS

Sin embargo, usando la etiqueta de conversión de AdWords, todas ellas serían atribuidas a Google AdWords. Esto es así ya que se usa el modelo "Last AdWords Click" por defecto, en el que todo el mérito se atribuye al último clic de pago. Ojo que recientemente se ha añadido a AdWords la posibilidad de cambiar el modelo de atribución.

Dejo la fuente de LunaMetrics  diferencias entre importar conversiones de Analytics y la etiqueta de conversión de AdWords (en inglés)

 

Espero haberte podido ayudar.

 

Saludos 

 

Código de Adwords de Conversiones

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola J Carlos,

 

Perdona pero no entiendo tu frase "Cabe la posibilidad que no importaes las conversiones desde Analytics y Adwords o viceversa"

Y según creo entender en la respuesta de Xavier, el código que creas en Adwords recoge todas las conversiones que se hacen en la web, en nuestro caso los registros del usuario y si lo hicieramos a través de Analytics, con un objetivo creado para que solo recogiera los clientes que han rellenado el formulario, tendría en cuenta solo aquellos que han entrado por una campaña realizada en Adwords. ¿Es así? No me queda muy clara la explicación de los modelos de atribución.

El problema que tenemos es que sabemos que las conversiones no están siendo correctas, porque podemos comprobarlo en el CMR, y nos preocupa que nos desvirtue la optimización de adwords.

 

Gracias de nuevo!

Re: Código de Adwords de Conversiones

Profesional ✭ ✭ ✭
# 4
Profesional ✭ ✭ ✭

Hola @Maria R,

 

Disculpa por no haberme explicado bien.

En analytics puedes tener muchos tipos de conversiones procedentes de AdWords u otros medios como Tag Mangaer, conversiones offline, etc....

Tu puedes importar esos datos AdWords o no dependiendo de lo que quieras.

en nuestro caso los registros del usuario y si lo hicieramos a través de Analytics, con un objetivo creado para que solo recogiera los clientes que han rellenado el formulario, tendría en cuenta solo aquellos que han entrado por una campaña realizada en Adwords

Para el caso que comentas, es mejor crear la conversión desde AdWords, porque si procede de AdWords las vas a registrar si o si, en cambio si lo haces como se  indica en el ejemplo anterior;  fig,1 ,2 ,3 y 4 solo se atribuiría a AdWords en el Caso 2.

 

¿Más claro?

Código de Adwords de Conversiones

Graduado ✭ ✭
# 5
Graduado ✭ ✭

Hola María R.

 

Te dejo un enlace en donde verás una tabla comparativa de métricas de conversión entre AdWords y Analytics.

 

Espero te sirva, saludos.

 

 

Francisco Coca | Consultor Google AdWords | México

Código de Adwords de Conversiones

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 6
Estudiante ✭ ✭ ✭

¡¡Muchas gracias!!!Creo que ya he entendido como funcionan los dos modelos.

 

Pero, aprovechando Guiño me surge una pregunta más. Como tu bien dices, la utilización de uno u otro depende de lo que queramos medir y en el artículo habla de revisar las rutas de conversión de objetivos y los informes multicanal de Google Analytics para obtener una mejor comprensión de cómo funciona la búsqueda de pago como una interacción de apertura, intermediaria o de cierre. Podrías darme alguna pista para poder entender el comportamiento de nuestro usuario?

 

Gracias otra vez!

Código de Adwords de Conversiones

Profesional ✭ ✭ ✭
# 7
Profesional ✭ ✭ ✭

Hola @Maria R,

 

Haces una pregunta muy abierta y tendría que tener más datos para poder ser más preciso. Pero se me ocurren varias cosas para ver diferencia en el  comportamiento de los usuarios:

 

Segmentaciones demográficas

- Genero, edad.

 

Por dispositivos

-PC, movil o tablet

 

Por ubicación.

 

Comportamiento.

Páginas vistas, duración de la sesión.

 

Comprar los datos con las conversiones y clics puede ser interesante para detectar patrones de comportamiento.

 

Saludos

Re: Código de Adwords de Conversiones

Profesor ✭
# 8
Profesor ✭

Hola Maria,

 

Tus preguntas originales eran:

¿El código de conversión de Adwords duplica información respecto a la conversión equivalente creada desde Analitycs?

Sí, puede pasar. Lee el artículo de ayuda de Google AdWords.

¿Es mejor tener solo una conversión?

Veamos, lo mejor es que no haya conversiones duplicadas.

¿Puede desvirtuar la conversión de Adwords?

Así es.

 

Además, utilizando las conversiones importadas de Analytics, te pierdes las conversiones cross-device así como las view-through, como puedes hacia el final de este otro artículo de ayuda.

 

Así, resumiendo, podríamos decir que lo de importar los objetivos de Analytics es algo muy cómodo, pero con alguna que otra desventaja.

Suelo usarlo para conversiones difícilmente trazables (como las smart goals, que se basan en un comportamiento que trasciende la propia página). Para todo aquello que puedo controlar, prefiero lanzar una conversión de AdWords. Además, ahora AdWords también te deja elegir el modelo de atribución, que era otro motivo para poder querer importar conversiones desde Analytics.

 

Lo que también suele pasar es que a menudo no tienes acceso al servidor, y sí a Analytics y ahí es donde sueles acabar por importar conversiones. Pero es importante al menos conocer y tener en cuenta las diferencias.

 

En cuanto a tu útlima pregunta…

Podrías darme alguna pista para poder entender el comportamiento de nuestro usuario?

Hay una analogía que oí por primera vez en boca de @Ramon_Fabregat que me gusta:

Hay webs donde una conversión es como un gol en un partido de fútbol. Raramente el delantero sale desde la portería (primera visita) y adelanta por la zona de defensa (micro-conversión1), pasa el medio campo (micro-conversión2), llega a la delantera (micro-conversión3) y mete gol (conversión).

Las webs no son siempre tan lineales como un campo de fútbol, pero es bastante gráfico. Así, deberás pensar cuáles son las micro-conversiones que quieres seguir, y ver qué campañas consiguen tráfico (defensa), qué campañas consiguen fidelidad (medio campo) y qué campañas consiguen conversiones (gol)

Todo lo anterior depende en gran medida del ciclo de vida de una conversión. En muchas webs puede que se convierta el mismo día de la primera visita; en otras puede que sea meses después (no es lo mismo comprar cápsulas de café que un MBA)

 

Espero haber aportado un poco de luz!

Nos cuentas…

 

Saludos,

 


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics