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Campañas Solo Llamada + Campañas Extension de Llamada

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola, 

 

¿Tengo varias preguntas que me está costando sacar de tutoriales y foros. Hay muy poca información al respecto ya que las practicas son poco habituales?

 

El objetivo de mis campañas es la generación de llamadas (de la mayor calidad posible).

 

A día de hoy Adwords te ofrece dos posibilidades Las campañas de solo llamada o las campañas de Red de búsquedas con una extensión de llamada.

Siempre he trabajado con la de solo llamada que aunque es mas caro el CPC el coste por llamada es mas barato ya que la conversión de click llamada ronda el 90%.

 

Mi pregunta es la siguiente: Quiero trabajar en paralelo con las dos campañas, una de solo llamada y otra con extensión de llamada. ¿Al tener las dos las mismas palabras clave, me estaría haciendo la competencia a mi mismo? Es posible mediante algún código, decirle a Google que en caso de tener que escoger coja siempre una de las dos?

 

 

¿Alguien a trabajado con las dos a la vez?

 

Gracias de antemano

 

Lo que busco es generar mas volumen no 

Campañas Solo Llamada + Campañas Extension de Llamada

Profesor ✭ ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭ ✭

Hola @Tomás C,

 

¿Cómo va todo? Es posible mantener estos tipos de campañas simultáneamente, pero como pasa con cualquier otro tipo, si las segmentaciones y las KW son las mismas estarás compitiendo contigo misma. Si la KW y la segmentación es la misma en todos los casos competirás, y no hay modo de decirle a Google que prime una campaña sobre la otra.

 

Dices que el Coste por Llamada en más bajo en las campañas de solo llamada, ¿estás trackeando las llamadas que se hacen en tu web? ¿Tienes el código de reenvío de Google AdWords para hacer esto? ¿Es visible tu número dentro de tu landing de aterrizaje?

 

Siguiendo mi experiencia, si tienes una buena landing, donde el formulario o/y número de contacto sea bien accesible, las campañas de búsqueda con extensiones de llamada pueden generarte muy buenos resultados, ya que la gente no solo llamará directamente a través del anuncio, sino también al entrar en la web.

 

Con las campañas de solo llamada estás limitando la aparición de tus anuncios a los dispositivos que directamente puedan hacer llamadas. Por lo que éstos no se mostrarán en desktop.

 

Te sugiero que mantengas y evalúes ambos tipos de campañas, que trabajes tu landing para hacerla más accesible para tus posibles consumidores y que trackees bien los métodos de contacto relevantes para ti y que aparezcan en tu landing.

 

Espero haberte ayudado

 

Saludos y mucho ánimo =)

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Campañas Solo Llamada + Campañas Extension de Llamada

Novato ✭
# 3
Novato ✭

Efectivamente, siempre he trabajado, por un lado, la campaña de solo llamada para dispositivos moviles, y una de escritorio/tablets que dirigen a una LP cuyo objetivo es la llamada directa o la re-llamada.

 

Ahora lo que he hecho es a esta campaña dirigida a escritorio/tablet añadirle el mv con la extensión de llamada en el anuncio. Tengo todo medido y bastante bien, los números de la campaña de solo llamada es casi imposible que los consigamos con una campaña de extensión de llamada.

 

Según tu respuesta lo que debo hacer es analizar los distintos grupos de anuncios por si existieran casos en los que esta segunda campaña funcionara mejor que la de solo llamada y quitarlos de esta para que no compitan entre si no?

 

Gracias

 

 

Campañas Solo Llamada + Campañas Extension de Llamada

Profesor ✭ ✭ ✭
# 4
Profesor ✭ ✭ ✭

Hola de nuevo,

 

debes tener la extensión de llamada en todas tus campañas, programada horariamente para que aparezca únicamente cuando realmente vayas a contestar la llamada (es decir, en horario laboral y días laborales) (esto también deberías hacerlo con tus campañas de solo llamada).

 

Además debes estudiar no solo las llamadas que se hacen desde tu anuncio cuando aparecen las extensiones de llamada, sino también las llamadas que hacen los usuarios una vez han accedido a tu web. Para poder hacer esto tienes que usar el número de reenvío de google, que hará que Google pueda monitorizar las llamadas que se hacen a tu número por usuarios que han accedido a tu web a través de Google AdWords.

 

Además de esto, te recomiendo que analices la visibilidad y accesibilidad de tus métodos de contacto dentro de tu web, pues será un factor determinante a la hora de conseguir el contacto de tus usuarios.

 

Probablemente consigas más llamadas a través de las campañas de solo llamada que a través de las extensiones. Pero a las llamadas directas que se hagan a través de las extensiones tienes que sumar a las que hagan los usuarios entrando a tu sitio web y clicando/marcando tu número que aparece ahí.

 

Saludos 

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Campañas Solo Llamada + Campañas Extension de Llamada

Novato ✭
# 5
Novato ✭

Fenomenal, muchas gracias por la respuesta, eso es justo lo que estoy haciendo. Creo que el anuncio con extensión de llamada es mejor que el de solo llamada, pero es verdad que los números están ahí y no soy capaz de que esta campaña mejore los resultados. Si pudiera decirle a google que no compitan dos campañas propias entre si sería....

 

Pero bueno os comentare mis avances, muchas gracias¡¡