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Cambio de cuenta en la comunidad

Novato ✭ ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭ ✭

Hola,

 

He Tenido que cambiar de cuenta en la comunidad y he observado que pierdo mis conversaciones, mi nivel, que no era mucho tampoco....pero, ¿habría alguna posibilidad de trasladar o recuperarlo?

 

Un Saludo.

Re: Cambio de cuenta en la comunidad

Community Manager
# 2
Community Manager

¡Hola Isabel!

 

En principio tengo entendido que lo que solicitas no es posible. Sin embargo, preguntémosle a @LuisESV para que nos corrobore esta versión. 

 

Saludos,

Re: Cambio de cuenta en la comunidad

Community Manager
# 3
Community Manager
Hola Isabel,

Gusto en conocerte. Podrias postear aqui los dos perfiles de la Comunidad? El antiguo en el que tienes todos los registros anteriores y el nuevo que quieres reemplazar?

Puedo revisar si el cambio se justifica.

Slds!

LuisE | Participa de nuestros Hangouts Agrégame en Google+

Re: Cambio de cuenta en la comunidad

[ Editado ]
Estudiante ✭ ✭ ✭
# 4
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola @LuisESV

 

A mi me pasa el mismo caso que a Isabel cuando empece a certificarme lo hice desde un correo y sin darme cuenta empece a escribiren la comunidad con otro correo me gustaría tenerlo todo en el correo en el que tengo los certificados y la verdad es que no me gustaría volver a empezar de cero , te agradecería mucho que me pudieras ayudar con el cambio.

 

El id de esta cuenta es

 alfredo.vivas@mercaonline.es

 

El id de la cuenta en la que quiero tener todo y que mi nivel es 0 es

alfredo.vivas.iriarte@gmail.com

 

Un saludo gracias y a la espera de tu respuesta me quedo.

Alfredo Vivas - Consultor Google Adwords MercaOnline

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Re: Cambio de cuenta en la comunidad

Novato ✭ ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭ ✭
Hola, un placer Luis E y todos.

Mi perfil anterior es gilditiya@gmail.com (isi ruiz) y el perfil actual es isabel.ruiz@mercaonline.es. (isabel ruiz)
No es por nada pero me parecía muy poco profesional..... el correo anterior aparte de que en ese tenia otras cosas que no quería mezclar, por ese motivo solicite el cambio y me concediron el traslado.

Si no puede ser, no es imprescindible, pero muchas gracias por la atención.

Un saludo.

Re: Cambio de cuenta en la comunidad

Community Manager
# 6
Community Manager
Hola Isabel!

He hecho algunas modificaciones. Dime si cuando entras con el correo nuevo ya ves tus registros. Slds!

LuisE | Participa de nuestros Hangouts Agrégame en Google+

Re: Cambio de cuenta en la comunidad

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 7
Estudiante ✭ ✭ ✭
Hola @LuisESV

No se si pudiste leer mi mensaje pero a mi me pasa lo mismo que a mi compañera Isabel , podriamos ayudarme a mi tambien plis!! ??.

El id de esta cuenta es
alfredo.vivas@mercaonline.es

El id de la cuenta en la que quiero tener todo y que mi nivel es 0 es
alfredo.vivas.iriarte@gmail.com


Un saludo

Alfredo Vivas - Consultor Google Adwords MercaOnline

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Re: Cambio de cuenta en la comunidad

Novato ✭ ✭ ✭
# 8
Novato ✭ ✭ ✭

Hola @LuisESV 

 

Muchas gracias, al entrar con el nuevo correo tengo el registro de mis mensajes antiguos, Muchas Gracias.

 

Un Saludo.

Re: Cambio de cuenta en la comunidad

Community Manager
# 9
Community Manager
Hola Alfredo,

He realizado el cambio para tus usuarios. Deberías acceder con la cuenta en la que quieres tener todo y ya deberías tener tu nivel allí.

Slds!