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Analytics dejo de funcionar

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola. A ver si alguien pudiera ayudarme

 

Google Analytics dejó de funcionar para mi web http://empleoyprestaciones Sin embargo sí funciona para mi otra web. Alguien sabe cual puede ser el problema. Gracias

Expertos respondieronverified_user

Re: Analytics dejo de funcionar

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola,

 

Revisando tu sitio web detecto que el código de rastreo de Analytics lo tienes 2 veces, esto genera conflictos.

 

Verifícalo y elimina 1 de los 2.

 

Para más detalles y utilizar una herramienta para verificarlos consulta el siguiente artículo de la comunidad >> ¿Problemas con Analytics? Aprende Cómo VERIFICAR la instalación de su código de rastreo

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: Analytics dejo de funcionar

Novato ✭ ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭ ✭
Hola revisando tu web tienes 3 tags de Analytics por lo cual la informacion debe de estar chocando, te sugiero usar el google tag manager para tener un control detallado de los tags que implementes en tu sitio

saludos

Re: Analytics dejo de funcionar

Novato ✭
# 4
Novato ✭
Hola Davir, muchísimas gracias por responder.

Lo primero, decirte que no tengo mucha experiencia en Analytics. La web de la que no obtengo datos de visitas es http://mantequeriaslatienda.com es una tienda online creada con prestashop en la que he intentado introducir analytics mediante su correspondiente módulo. El problema vino con la actualización de la plataforma. ¿Donde está introducido el código? ¿Es correcto tener 2 ids de usuario 1 para cada página?

Saludos y muchas gracias

Re: Analytics dejo de funcionar

Colaborador Principal
# 5
Colaborador Principal

Hola,

 

Este sitios web que pasaste no tiene ningún código de Analytics.

 

En el siguiente enlace tienes una ayuda de cómo ingresarlo a Prestashop.

 

Es  algo sencillo instalarlo, solo tener la cuenta de Analytics e ingresar el número de cuenta en el módulo dentro de Prestashop.

 

Sobre tu pregunta lo ideal es tener un ID por cada sitio web, pero se pueden tener las cuentas de Analytics que se desees, lo importante es no tener el mismo código o ID repetido en el sitio web.

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: Analytics dejo de funcionar

Novato ✭
# 6
Novato ✭
Hola DavirBonilla

En primer lugar, muchas gracias por tu rápida contestación. He ingresado varias veces el número de cuenta a través del módulo de analitycs pero sigue sin mostrar la estadística. Creo que el problema puede estar en la actualización a 1.6 pero no consigo solucionar el problema.

Gracias