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chat en línea con un especialista de google

Novato ✭ ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭ ✭

Buen día,

 

Mi pregunta va enfocada en saber en que parte de esta comunidad de google puedo encontrar un chat en linea para hacer preguntas en directo a un especialista, antes lo solía hacer y ahora no me aparece la opción.  Así también si tuvieran un teléfono al que me pudiera comunicar, lo agradecería mucho.

 

Gracias y saludos,

 

Olga.

chat en línea con un especialista de google

Novato ✭
# 2
Novato ✭

Buenos días, tengo un problema, no puedo iniciar sesión en google my busines. Intentando acceder he creado 3 ubicaciones nuevas pero no he podido acceder a la que ya tenía hecha y verificada. No me gustaría perder la información y la ficha de empresa que ya tenía porque además tenía varias reseñas. Por favor pónganse en contacto conmigo para buscar una solución.

 
 
Muchas gracias

chat en línea con un especialista de google

Novato ✭ ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭ ✭

hola @Musa T tengo un teléfono que me proporcionaron los especialistas de google my business, te lo paso para que les llames y te ayuden con tu duda.

 

desde México:

01 800 123 3322

correo directo: local-help@google.com

 

Saludos!

chat en línea con un especialista de google

Novato ✭
# 4
Novato ✭

Gracias Olga H, el número de teléfono ya no existe. He enviado un correo a la dirección que me has dado pero me han respondido con un mensaje automático diciendo que no puedo contactarles de ese modo... Me han derivado a esta página: https://support.google.com/business/?hl=es#topic=4596754

Espero que se solucione pronto.

 

Muchísimas gracias de todas formas Emoticono feliz 

chat en línea con un especialista de google

Novato ✭ ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭ ✭

Tienes toda la razón @Musa T , yo no lo había intentado antes comunicarme a este numero, el dia de ayer ellos mismos me dijeron que a ese teléfono podría llamarles si en un futuro yo tenia dudas y que a ese correo directamente podía escribirles. ¡Qué raro está!.

 

Bueno, te comparto otro método por el que yo me pude poner en contacto con ellos de primer instancia.

 

Dale clic a esta liga: https://support.google.com/business/answer/7091?from=cuf

 

 luego llega hasta abajo con el mouse y veras un aparte que dice ¿necesitas ayuda?  y estarán las opciones de "solicitar un llamada" y "chatear ahora"  en cualquiera que elijas llenas unos campos con tus datos y talgun mensaje de tu problema, y casi de inmediato se abre el chat donde son muy amables y te explican paso a paso o bien te hacen la llamada, creo que el chat funciona mas rápido porque en el momento que chateas les pides que te llamen y lo hacen.

 

¡ojalá esto si te sirva!

 

Saludos.

 

 

 

 

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Novato ✭
# 6
Novato ✭

Ok Olga H, creo que de esta forma si lo conseguiré.

 

Muchísimas gracias por tu ayuda!!

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Novato ✭
# 7
Novato ✭

Buenas tardes