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¿Como quitar fotos de cliente en mi ficha de empresa?

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

En varias oportunidades denuncié fotos subidas por terceros a mi sitio de Google Business, solicitando su retiro. No consigo que las imágenes denunciadas sean eliminadas. Las mismas: a) no pertenecen a mi establecimiento; b) son de propiedades privadas de terceros que podrían generarme inconvenientes incluso legales; c) no son de interés turístico ni tienen calidad fotográfica alguna.

La opción que ofrece Google+ de señalar la foto como inapropiada parece no funcionar. Si no puedo controlar qué imágenes suben terceros a mi sitio, entonces no me queda más remedio que eliminarlo por completo. 

Espero una respuesta adecuada. 

¿Como quitar fotos de cliente en mi ficha de empresa?

Profesional ✭
# 2
Profesional ✭

Hola Mónica,

 

Lo que indicas es la única solución. Lo que te recomiendo es que indiques que las fotografías son inadecuadas desde distintas cuentas de correo (aprox 3 o 4), de esta forma Google lo detectará antes y si procede las eliminará. A mi me ha funcionado.

 

Un saludo!

¿Como quitar fotos de cliente en mi ficha de empresa?

Novato ✭ ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭ ✭

Hola, María. No tuve que utilizar varias cuentas, sino que me limité a reclamar varias veces seguidas por el retiro de las fotos inadecuadas para mi establecimiento. De todos modos, me guardo la sugerencia para el futuro, ya que siempre es bueno tener varias opciones disponibles al momento de reclamar. ¡Gracias!

¿Como quitar fotos de cliente en mi ficha de empresa?

Novato ✭ ✭ ✭
# 4
Novato ✭ ✭ ✭

Gracias, María. Ya fueron eliminadas las fotos. No tuve que utilizar varios correos diferentes sino que insistí desde el mío y logré que Google las retirara. 

¿Como quitar fotos de cliente en mi ficha de empresa?

Novato ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭

En la foto de un tercero para eliminar, Google dice que aparece el ícono de papelera y no es así. NO PUEDO ELIMINAR LA FOTO DE UN TERCERO. No es cliente y nada tiene que ver la foto con mis productos

¿Como quitar fotos de cliente en mi ficha de empresa?

Profesional ✭
# 6
Profesional ✭

Hola Omar,

 

En la fotografía aparece una bandera gris, desde ahí puedes reportar el problema de esa fotografía a Google para que la retire.

 

Un saludo!