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% de rebote casi 100%

Novato ✭ ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭ ✭

Buenas tardes,

 

Tengo una landing en html5 solo para una campaña de Adwords activada hace unos meses.

 

El caso es que el % de rebote es altísimo, 98% aprox. He hablado con los especialistas de Adwords y la configuración de la campaña es correcta. Incluso en soporte han revisado que no haya algún error técnico, que se ha descartado.

 

También he hablado con los técnicos del servidor, y éste funciona correctamente (cosa obvia porque para que el % de rebote sea de casi 100% debería estar siempre caído).

 

Parece que todo está correcto pero es imposible que sea un tema de calidad de tráfico, dudo que todo el mundo que visita la landing se vaya...

 

A alguien le ha pasado algo parecido cuando todo parece estar correcto? Alguna sugerencia o idea de lo que puede estar pasando? Algo que mirar que no sea habitual?

 

He preguntado al especialista de Adwords sobre la posibilidad que alguien esté boicoteando haciendo clics en la campaña, dado que el tráfico no es muy algo (10 clics/día aprox.) es posible que el sistema no detecte que son clics fraudulentos...no se me ocurre nada más.

 

Gracias.

 

Saludos.

Expertos respondieronverified_user
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Rubén C
diciembre

% de rebote casi 100%

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado

Hola @Rubén C

 

Exacto. Si es una landing, desde donde no hay navegación a otras páginas en el mismo site, el sistema entenderá que todo es rebote. Sin embargo, tienes algunas opciones disponibles para que el sistema no entienda que todo lo que entra a tu web rebota:

 

1. Configura un evento en Analytics por tiempo de permanencia en tu sitio

Creas una línea de código que genere un evento cuando el usuario lleve en tu web, por ejemplo, 20'' (puedes ampliar este tiempo a lo que quieras, pero con 20'' ya sabes que el usuario no ha llegado por error y ha cerrado automáticamente). La línea de código sería algo como:

setTimeout(‘_gaq.push([\’_trackEvent\’, \NoBounce\’, \’Over 20 seconds\’])’,20000);

Tienes más info aquí.

 

2. Generar un evento para los usuarios que hagan scroll en tu web.

Otra opción es generar eventos a medida que el usuario vaya haciendo scroll en la página. Así sabemos que, realmente, está interactuando con nuestro contenido. Aquí te dejo algo más de info.

 

Espero ayudarte con mi respuesta Emoticono feliz

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

Ver la solución en mensaje original publicado

% de rebote casi 100%

Profesional ✭ ✭
# 2
Profesional ✭ ✭

Hola Rubén:

 

Con la información que das no soy capaz de saber donde está el problema.

 

Podría estar en la landing page, en su diseño, contenido o quizá en la velocidad de carga -compruébala con esta herramienta–.

 

Pero también podría ser que tu campaña no esté dirigida a tu público objetivo, es decir a tus potenciales clientes, y que estés atrayendo a gente que no está interesada en tu producto. Para comprobarlo tendrás que dedicarte a revisar lod datos que te proporciona AdWords.

 

Siento no poder serte más útil. Quizá si nos dieras más información podamos ayudarte.

 

Saludos,

% de rebote casi 100%

Novato ✭ ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭ ✭

Buenos días,

 

Primero de todo gracias por la respuesta.

 

Creo haber dado con la solución. He estado buscando información y según tengo entendido, si lo he interpretado correctamente, Analytics cuenta como rebote todas las visitas si la landing solo tiene 1 página, porque al no haber interacciones con otras páginas no puede calcular bien según qué datos, es correcto? Yo lo he entendido así en varios sitios que coincidían en esa información.

 

Saludos.

Marcado como solución aceptada.
Solución
Aceptado por el autor del tema Rubén C
diciembre

% de rebote casi 100%

Usuario Destacado
# 4
Usuario Destacado

Hola @Rubén C

 

Exacto. Si es una landing, desde donde no hay navegación a otras páginas en el mismo site, el sistema entenderá que todo es rebote. Sin embargo, tienes algunas opciones disponibles para que el sistema no entienda que todo lo que entra a tu web rebota:

 

1. Configura un evento en Analytics por tiempo de permanencia en tu sitio

Creas una línea de código que genere un evento cuando el usuario lleve en tu web, por ejemplo, 20'' (puedes ampliar este tiempo a lo que quieras, pero con 20'' ya sabes que el usuario no ha llegado por error y ha cerrado automáticamente). La línea de código sería algo como:

setTimeout(‘_gaq.push([\’_trackEvent\’, \NoBounce\’, \’Over 20 seconds\’])’,20000);

Tienes más info aquí.

 

2. Generar un evento para los usuarios que hagan scroll en tu web.

Otra opción es generar eventos a medida que el usuario vaya haciendo scroll en la página. Así sabemos que, realmente, está interactuando con nuestro contenido. Aquí te dejo algo más de info.

 

Espero ayudarte con mi respuesta Emoticono feliz

 

Saludos

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

% de rebote casi 100%

Novato ✭ ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭ ✭

Buenos días Blanca,

 

Muchas gracias por la respuesta.

 

Probaré alguna de las opciones que comentas, parece ser que es lo más recomendado ya que también las encontré cuando estaba buscando sobre el motivo del % de rebote.

 

Saludos.