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Youtube - duda sobre la segmentación por palabra clave

Estudiante ✭
# 1
Estudiante ✭

Hola a todos,

 

Tengo una campaña de Youtube, en la que estoy promocionando 2 vídeos (cada vídeo tiene su anuncio correspondiente, a partir de ahora se llamarán "anuncio A" y "anuncio B"). El anuncio A es sobre un serum para el cabello, mientras que el anuncio B es sobre una gama de champús.

 

Ambos anuncios tratan un tema similar, con lo que he creado un grupo de segmentación de TEMA "Belleza y Salud", el cual está vinculado a AMBOS anuncios. Mini-pregunta: en este foro he leído que segmentar por "intereses" va mejor que por "temas", mientras que el teléfono de atención al cliente de Google me dicen que mejor hacerlo por tema. Cómo lo véis?

 

Por otro lado, también he querido segmentar por palabras clave. Al ser productos distintos, he creado un grupo de segmentación para cada uno. Muchas palabras claves se repiten en ambos grupos, como "pelo seco", "belleza", etc., menos las palabras que diferencian a un producto de otro, como "serum" o "champu". 

 

El problema que me estoy encontrando es que el CPV (Coste por visualización) del anuncio B es prácticamente el doble del CPV del anuncio A. El grupo de segmentación de palabras clave del anuncio B tiene un CPV que es el DOBLE que el del anuncio A, cuando prácticamente todas las palabras clave son las mismas! Por ejemplo, la palabra "tratamiento cabello", tiene un CPV de 0,37€ en el caso del anuncio A, mientras que en el anuncio B es de 0,20€. 

 

Adjunto una captura de pantalla para que podáis ver la diferencia, la primera fila es el grupo de keywords del anuncio A, y luego viene la del anuncio B:

 

Screen Shot 2014-06-27 at 19.40.25.png

 

Al mismo tiempo, da la casualidad que en el grupo B, el más caro, la calidad del espectador es mucho mejor, ya que ve mucho más del vídeo (como podéis ver en las columnas de "vídeo reproducido a").

 

Como el CPV de un anuncio me está costando mucho más que del otro, Youtube tampoco enseña tanto el anuncio B (las impresiones son prácticamente 4 veces inferiores al del anuncio B, y el ratio se mantiene para las visualizaciones (119 vs. 33). 


Me gustaría que ambos anuncios tuvieran un número similar de visualizaciones, y también poder bajar el CPV (creo que 0,50€ es excesivo, me lo recomendó Google pero lo voy a bajar, porque se consume el presupuesto en un plis plas). 

Finalmente, una última mini-pregunta: vosotros tendéis a tener un sólo vídeo a promocionar por campaña de Youtube, o se puede tener como lo tengo yo, con 2 vídeos en una sola campaña y con presupuesto compartido? Puede ser éste el origen del problema que tengo con la diferencia de CPV por anuncio?

Lo siento por este texto tan largo, pero creo que tenía que explicar toda la situación bien.

Muchas gracias por todo!! Emoticono feliz

Un saludo,

Roberto

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3 SOLUCIONES ACEPTADAS

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Aceptado por el autor del tema Roberto O
septiembre 2015

Re: Youtube - duda sobre la segmentación por palabra clave

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Roberto,

 

El tema de Campañas con Videos es algo que no se maneja por todos, además la plataforma ha hecho y está haciendo tantos cambios que uno no termina de familiarizarse.

 

Trataré de darte mi parecer.

 

Sobre: "...segmentar por "intereses" va mejor que por "temas", mientras que el teléfono de atención al cliente de Google me dicen que mejor hacerlo por tema. Cómo lo véis?"

 

La segmentación por temas es mejor porque Google tiene identificado los sitios web y video con más exactitud en cuanto al contenido que ofrecen comparado con los intereses de cada usuario por múltiples motivos, desde que en la mayoría de los casos las PC son manejadas por varias personas hasta que es una segmentación temporal de los usuarios dentro de los úlltimos 30 días en cuanto a sus hábitos de navegación. Por esto hacer una campaña por temas será más específica y mejor segmentada que utilizar uno te intereses; aunque como todo en Google es depende, habrán casos donde los resultados sean inversos.

 

Sobre: "..El grupo de segmentación de palabras clave del anuncio B tiene un CPV que es el DOBLE que el del anuncio A, cuando prácticamente todas las palabras clave son las mismas! Por ejemplo, la palabra "tratamiento cabello", tiene un CPV de 0,37€ en el caso del anuncio A, mientras que en el anuncio B es de 0,20€. .."

Ten presente que la plataforma es similar a las campañas ordinarias pero tiene sus variantes, considerando que hay campañas, videos (que serían los anuncios) y las orientaciones.

 

Yo creo que la diferencia parte de lo distinto en la segmentación de "champu" y "serum", en este caso la plataforma creo no tiene tan avanzado la parte de semántica entre los videos y la relevancia, por ende toma mucho en cuenta los tags o etiquetas que le pongamos a cada video. Tienes que revisar si de ahí parte la diferencia de los resultados. También considerar que a nivel de segmentar por palabras clave esta muy pronto para que sea tan efectivo como AdWords convencional, esperemos pronto sea casi iguales.

 

La diferencia creo yo radica en que un video lo ha detectado con mayor relevancia que el otro y por ende además de mostrarlo más como tiene mejor receptividad que el otro sus CPV son menores.

 

Sobre: "...Finalmente, una última mini-pregunta: vosotros tendéis a tener un sólo vídeo a promocionar por campaña de Youtube, o se puede tener como lo tengo yo, con 2 vídeos en una sola campaña y con presupuesto compartido? Puede ser éste el origen del problema que tengo con la diferencia de CPV por anuncio?..."

 

Ahí es donde yo iba, en tu caso aunque dices que son 2 productos distintos pero dirigidos al mismo micronicho del tratamiento del cabello, lo que yo haría es crear una campaña con 2 anuncios para ponerlos a competir de manera equitativa tal como cualquier campaña ordinaria y luego ver los resultados  de cada uno en cuanto al % de visto y otras métricas.

 

Esto sería más fácil para la administración y resultados creo yo, además cómo manejan la mayoría de palabras clave sería lo ideal.

 

 

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

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Aceptado por el autor del tema Roberto O
septiembre 2015

Re: Youtube - duda sobre la segmentación por palabra clave

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal

Roberto,

 

La jerarquía de la plataforma de AdWords para Videos se debería de manejar igual que AdWords convencional, es decir, si tienes 2 grupos de anuncios con las mismas palabras clave generaría conflicto y mostrarse el anuncio con mayor ranking considerándose la relevancia de cada uno, en este caso pasa igual porque tienes muchas palabras clave similares.

 

Lo que planteas para mi sería lo mismo, yo en tu caso empezaría con la segmentación por temas.

 

Sobre los costos se podria analizar que estás mostrando el video a un público más calificado y que puede tener más competencia y es coherente porque el término champú puede tener mayor público que el término serum.

 

Es lo mismo cuando se utiliza palabra clave en concordancia exacta con una gran segmentación por ejemplo: [curso de agoogle adwords] donde se tiene mucha competencia generando CPC altos pero quien hace un clic es una persona altamente interesada en aprender Google AdWords.

 

Espero haberte ayudado,

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

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septiembre 2015

Re: Youtube - duda sobre la segmentación por palabra clave

Colaborador Principal
# 7
Colaborador Principal

Roberto, sobre la frase que no te queda clara era el escenario que tenía anteriormente donde los 2 videos competían al estar en diferente segmentación donde se muestra el que tiene más relevancia.

 

Lo de las palabras clave que te has dado cuenta seguramente es la causa, pero también recuerda que se recomienda utilizar palabras clave en el idioma en que está el video.

 

Cualquier cosa nos cuentas, éxitos...

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

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Aceptado por el autor del tema Roberto O
septiembre 2015

Re: Youtube - duda sobre la segmentación por palabra clave

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal

Hola Roberto,

 

El tema de Campañas con Videos es algo que no se maneja por todos, además la plataforma ha hecho y está haciendo tantos cambios que uno no termina de familiarizarse.

 

Trataré de darte mi parecer.

 

Sobre: "...segmentar por "intereses" va mejor que por "temas", mientras que el teléfono de atención al cliente de Google me dicen que mejor hacerlo por tema. Cómo lo véis?"

 

La segmentación por temas es mejor porque Google tiene identificado los sitios web y video con más exactitud en cuanto al contenido que ofrecen comparado con los intereses de cada usuario por múltiples motivos, desde que en la mayoría de los casos las PC son manejadas por varias personas hasta que es una segmentación temporal de los usuarios dentro de los úlltimos 30 días en cuanto a sus hábitos de navegación. Por esto hacer una campaña por temas será más específica y mejor segmentada que utilizar uno te intereses; aunque como todo en Google es depende, habrán casos donde los resultados sean inversos.

 

Sobre: "..El grupo de segmentación de palabras clave del anuncio B tiene un CPV que es el DOBLE que el del anuncio A, cuando prácticamente todas las palabras clave son las mismas! Por ejemplo, la palabra "tratamiento cabello", tiene un CPV de 0,37€ en el caso del anuncio A, mientras que en el anuncio B es de 0,20€. .."

Ten presente que la plataforma es similar a las campañas ordinarias pero tiene sus variantes, considerando que hay campañas, videos (que serían los anuncios) y las orientaciones.

 

Yo creo que la diferencia parte de lo distinto en la segmentación de "champu" y "serum", en este caso la plataforma creo no tiene tan avanzado la parte de semántica entre los videos y la relevancia, por ende toma mucho en cuenta los tags o etiquetas que le pongamos a cada video. Tienes que revisar si de ahí parte la diferencia de los resultados. También considerar que a nivel de segmentar por palabras clave esta muy pronto para que sea tan efectivo como AdWords convencional, esperemos pronto sea casi iguales.

 

La diferencia creo yo radica en que un video lo ha detectado con mayor relevancia que el otro y por ende además de mostrarlo más como tiene mejor receptividad que el otro sus CPV son menores.

 

Sobre: "...Finalmente, una última mini-pregunta: vosotros tendéis a tener un sólo vídeo a promocionar por campaña de Youtube, o se puede tener como lo tengo yo, con 2 vídeos en una sola campaña y con presupuesto compartido? Puede ser éste el origen del problema que tengo con la diferencia de CPV por anuncio?..."

 

Ahí es donde yo iba, en tu caso aunque dices que son 2 productos distintos pero dirigidos al mismo micronicho del tratamiento del cabello, lo que yo haría es crear una campaña con 2 anuncios para ponerlos a competir de manera equitativa tal como cualquier campaña ordinaria y luego ver los resultados  de cada uno en cuanto al % de visto y otras métricas.

 

Esto sería más fácil para la administración y resultados creo yo, además cómo manejan la mayoría de palabras clave sería lo ideal.

 

 

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: Youtube - duda sobre la segmentación por palabra clave

Estudiante ✭
# 3
Estudiante ✭
Hola Davir,

Muchísimas gracias por tu completa respuesta.

Me queda claro lo de segmentar por "temas" y lo de mantener la campaña tal y como está (1 única campaña con 2 vídeos compitiendo).

Tenía una duda en relación a las palabras clave:

- En los dos grupos de la palabras clave, hay muchas de ellas que están repetidas (aparte de "serum" y "champu", todas las demás se comparten, como "cuidado cabello" o la que comenté antes, "tratamiento cabello". Si cojo todas las palabras COMUNES y con ellas hago un nuevo grupo de segmentación orientada a AMBOS anuncios. De esta forma, tendría un grupo grande de palabras claves COMUNES que aplican a ambos anuncios, y luego dos grupos de segmentación más, que incluyan las palabras únicas por anuncio, que será "serum" en un grupo y "champú en el otro. Crees que podría mejorar algo, o en el fondo sería lo mismo, porque en el fondo es la relevancia del anuncio lo que acabará determinando el precio de la palabra clave?

Por otro lado, revisaré lo de los tags, no vaya a ser que esto sea lo que está haciendo más relevante un vídeo que otro. Otra opción para evitar esta diferencia con las palabras clave es sólo segmentar por tema, que en el fondo me está dando un coste por visualización menor que las palabras clave, también sería una opción a valorar no?

Finalmente, no deja de intrigarme si existe una relación directa entre el hecho de que en el grupo de segmentación que me sale más caro (ver imagen anterior - 0,35€ por visualización) también consigo la mayor calidad de visualización (es decir, la gente reproduce el vídeo durante MUCHO más tiempo). En la imagen que colgué en mi primer post, sólo el 32% de los espectadores vieron más del 25% del vídeo en el caso del grupo de keywords "barato", mientras que en caso del grupo de keywords "caro", esta cifra se dispara hasta el 59%. Es como si me estuviera saliendo más caro (por motivos que pueden ser, como bien dices lo de los tags", tengo que investigar) pero al mismo tiempo me estuviera dando mucha más calidad... me encantaría poder entender esta relación.

Gracias de nuevo por tu respuesta anterior y un saludo! Emoticono feliz

Roberto
Marcado como solución aceptada.
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Aceptado por el autor del tema Roberto O
septiembre 2015

Re: Youtube - duda sobre la segmentación por palabra clave

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal

Roberto,

 

La jerarquía de la plataforma de AdWords para Videos se debería de manejar igual que AdWords convencional, es decir, si tienes 2 grupos de anuncios con las mismas palabras clave generaría conflicto y mostrarse el anuncio con mayor ranking considerándose la relevancia de cada uno, en este caso pasa igual porque tienes muchas palabras clave similares.

 

Lo que planteas para mi sería lo mismo, yo en tu caso empezaría con la segmentación por temas.

 

Sobre los costos se podria analizar que estás mostrando el video a un público más calificado y que puede tener más competencia y es coherente porque el término champú puede tener mayor público que el término serum.

 

Es lo mismo cuando se utiliza palabra clave en concordancia exacta con una gran segmentación por ejemplo: [curso de agoogle adwords] donde se tiene mucha competencia generando CPC altos pero quien hace un clic es una persona altamente interesada en aprender Google AdWords.

 

Espero haberte ayudado,

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+  

Re: Youtube - duda sobre la segmentación por palabra clave

Estudiante ✭
# 5
Estudiante ✭
Muchas gracias de nuevo Davir,

Entiendo que crear 2 grupos de segmentación con las mismas palabras clave puede generar conflicto, entonces la solución sería como he dicho crear un grupo de segmentación único con las palabras comunes a ambos anuncios no? Sólo que en este caso como ya sabemos que un anuncio es más relevante que el otro, pues no cambiará mucho la situación. Es esto lo que me estás diciendo, no? Porque entiendo todo lo que me dices, lo único que no me queda claro es la parte de tu primer párrafo:

"y mostrarse el anuncio con mayor ranking considerándose la relevancia de cada uno, en este caso pasa igual porque tienes muchas palabras clave similares."

Por lo demás, muchas gracias de nuevo por tu tiempo Emoticono feliz

Un saludo,

Re: Youtube - duda sobre la segmentación por palabra clave

Estudiante ✭
# 6
Estudiante ✭
Por cierto, me he encontrado que todas las keywords del vídeo que más caro me sale están en inglés, mientras que en el otro, el que mejor sale de precio, hay pocas pero están en español, e incluyen algunas como "pelo" o "belleza". Con lo que podría ser esto la causa de la mayor relevancia del vídeo! Cambiaré los keywords y te comento a ver si hay diferencia Emoticono feliz

Muchas gracias por todo!! Emoticono feliz Emoticono feliz
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Aceptado por el autor del tema Roberto O
septiembre 2015

Re: Youtube - duda sobre la segmentación por palabra clave

Colaborador Principal
# 7
Colaborador Principal

Roberto, sobre la frase que no te queda clara era el escenario que tenía anteriormente donde los 2 videos competían al estar en diferente segmentación donde se muestra el que tiene más relevancia.

 

Lo de las palabras clave que te has dado cuenta seguramente es la causa, pero también recuerda que se recomienda utilizar palabras clave en el idioma en que está el video.

 

Cualquier cosa nos cuentas, éxitos...

Davir Bonilla
Especialista en Google AdWords   ||   Consultor de Marketing Digital    ||     Google+