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¿Un código de conversiones por cada campaña? Problema Conversiones duplicadas

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

Buenos días a todos los participantes de la comunidad!

 

Rogaría que me pudieran ayudar en este tema.

Ahora mismo tengo 5 campañas en Adwords activas. Por cada una de estas campañas tengo un código de conversión al cual el informático ha agregado que notifique el valor real del producto. 

 

El problema es que no me está contando el valor de las conversiones reales si no las que yo he predefinido de antemano a pesar de que he puesto que incluya las conversiones reales. 

 

He estado hablando con soporte de Google, y me han dicho que en determinadas campañas se están duplicando las conversiones y me ha sugerido que lo suyo sería un código de conversiones para todas las campañas que incluyera el valor total del carrito en lugar del valor total de los productos comprados.

 

Le he mencionado que yo necesito saber la conversión específica que se hace en cada campaña, no un total. No obstante él me ha dicho que el valor específico de cada campaña lo puedo ver en google analytics.

 

¿Vosotros habéis tenido este problema también?

¿Cómo lo habéis resuelto?

 

Muchas gracias y un saludo.

 

 

¿Un código de conversiones por cada campaña? Problema Conversiones duplicadas

Profesor ✭ ✭ ✭
# 2
Profesor ✭ ✭ ✭

Hola @Maria M

 

Perdona pero no termino de entenderte. Yo, si son conversiones de compra, te sugeriría que tuvieras un solo código de conversiones puesto en tu thank you page (que supongo será la misma al finalizar cualquier compra), y que recoja dinámicamente le valor de la transacción cerrada.

 

Si tienes 5 códigos en la misma thank you page, se van a duplicar las conversiones. Te contará una de cada tipo cuando se cierre la compra. Con un solo código, a través de cada campaña, podrás ver el nº y el valor de las conversiones que se han cerrado cuando el usuario ha interactuado con cada una de tus campañas, anuncios, kw...

 

No sé si te ayudará mi respuesta, seguro que si nos das un poco más de info podemos ayudarte muchísimo mejor

 

Saludos y ánimo Emoticono feliz

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)

¿Un código de conversiones por cada campaña? Problema Conversiones duplicadas

Novato ✭ ✭
# 3
Novato ✭ ✭

 

De acuerdo, tenía entendido que había que tener uno por cada campaña.

Entonces , ¿ hay que tener un sólo código para todas las campañas ( incluido shopping) ?

 

De este modo, ¿las conversiones que se reflejan en cada una de las campañas realizadas es correcto?

Quiero decir corresponden al valor del producto anunciado o al valor total de la compra realizada?

 

¿Cómo se configura un código para todas las campañas? ¿Y cuando quieres realizar una nueva campaña, como incluyes esa campaña en el código?

 

¿Si lo haces con google tag manager da esos problemas también o es más recomendable?

 

 

Gracias Blanca.

 

María.

¿Un código de conversiones por cada campaña? Problema Conversiones duplicadas

Novato ✭ ✭
# 4
Novato ✭ ✭

Buenos días Maria, creo que hay confusión. Una cosa es el trackeo de las campañas de AdWords, y para ello hay un código que mide conversiones, clics, etc; y otra cosa el seguimiento de las campañas.

¿Son campañas de search? De serlo, simplemente puedes.

-Usar utm en la página de destino si utilizas un CRM ( al final de tu url agregas la variable luego del signo "?" Ej, http://www.xx.org/landing/?utm_campaign=Adwords-search)

- si no tienes un CRM y utilizas Analytics, ve a adquisición/adwords/campañas, o bien pon "adwords" en el buscador y allí te aparecerá detallado el nombre de tu campaña y los resultados que ha obtenido.

Si pegas tres veces el código, por supuesto tendrás conversiones duplicadas. 

 

Espero haberte ayudado.

 

Saludos!

Re: ¿Un código de conversiones por cada campaña? Problema Conversiones duplicadas

Novato ✭ ✭
# 5
Novato ✭ ✭

Incluir el código de trackeo de conversiones, mediante copy paste, o mediante tag manager, lo que hace es "registrar" todas las conversiones, es decir, va a registrar cuantas personas tocaron tu anuncio y llegan a la thank you page. 

¿ok? Si tu pones el código, todas las campañas que hagas en adwords, será trackeadas por el código.

Lo otro importante, que me olvidé de decirte en la respuesta anterior, es que tú debes vincular adwords con analytics, para ver en Analytics los resultados de la campaña, puede ser esta la causa de que no las veas.


Saludos!

Re: ¿Un código de conversiones por cada campaña? Problema Conversiones duplicadas

Novato ✭ ✭
# 6
Novato ✭ ✭

Incluir el código de trackeo de conversiones, mediante copy paste, o mediante tag manager, lo que hace es "registrar" todas las conversiones, es decir, va a registrar cuantas personas tocaron tu anuncio y llegan a la thank you page. 

¿ok? Si pones el código en el sitio web, todas las campañas que hagas en adwords, serán trackeadas por el código.

Lo otro importante, que me olvidé de decirte en la respuesta anterior, es que tú debes vincular adwords con analytics, para ver en Analytics los resultados de la campaña, puede ser esta la causa de que no las veas.


Saludos!

¿Un código de conversiones por cada campaña? Problema Conversiones duplicadas

Profesor ✭ ✭ ✭
# 7
Profesor ✭ ✭ ✭

Hola de nuevo, @Maria M.

 

 ¿ hay que tener un sólo código para todas las campañas ( incluido shopping) ? En mi opinión, hay que tener un código por cada objetivo de conversión diferente. Piensa en un ecommerce, habría una conversión principal (compra) y otras microconversiones (llamadas, emails, por ejemplo). Necesitarías un código para cada una de estas conversiones, y en la conf. de tus conversiones habrías de marcar como "incluir en la columna conversiones" para la conv. principal y no hacerlo para las demás.

 

¿las conversiones que se reflejan en cada una de las campañas realizadas es correcto? Sí, en la columna conv. se te mostrará las ventas a las que ha conducido la interacción del usuario con esa campaña y en la columna todas las conv. se mostrarán las microconversiones+conversiones que se hayan registrado entrando a través de esas campañas.

 

corresponden al valor del producto anunciado o al valor total de la compra realizada? Al valor de la compra realizada. Siempre y cuando tengas en tu código configurado que se recoja dinámicamente este valor.

 

¿Cómo se configura un código para todas las campañas? ¿Y cuando quieres realizar una nueva campaña, como incluyes esa campaña en el código? Los códigos se generan a nivel de cuenta o MCC, no a nivel de campaña. Cuando crees campañas nuevas, el tráfico comprado a través de éstas ya estará incluido a la hora de contabilizar tus conversiones.

 

¿Si lo haces con google tag manager da esos problemas también o es más recomendable? Es más fácil, sobre todo si no te entiendes con el código demasiado bien.

 

Lo que te comenta @Melina P es que puedes usar el código de AdWords (que es el que yo te he comentado) o el de Analytics, que funcionaría similar, tendrías que configurar de manera diferente cada tipo de conversión, independientemente de la campaña a través de la que entrara tráfico. 

 

Lo segundo, el tema de las UTM yo no te lo recomiendo a través de anuncios en Google AdWords, ya que se verá comprometido el etiquetado automático, que trae y lleva la información de Analytics y AdWords.

 

Espero que te ayude mi respuesta

 

Saludos Emoticono feliz

Blanca López
Especialista en Google Adwords y Google Shopping (eStudio34)