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TELF. DIRECTO SHOPPING / MERCHANT

Novato ✭
# 1
Novato ✭

HOLA BUANOS DIAS A TODOS, ME GUSTARIA HACER UNA PREGUNTA HABER SI ALGUIEN PUEDE CONTESRTARMELA, HAY ALGUN TELEFONO PARA HABLAR DIRECTAMENTE CON GOOGLE SHOPPING Ó MERCHANT.

ES QUE HAGO LAS GESTIONES DESDE ADWORDS Y EL PROCESO ES LENTO Y NO MUY EFICIENTE

ANTIGUAMENTE HABIA UNA LINEA 900 DIRECTAMENTE CON IRLANDA DE QUE TRATABAS CON PERSONALD E SHOPPINH PERO ACTUALMENTE LLAMO Y ME DA SIEMPRE FUERA DE LLAMADA Y DESDE ADWORDS NO ME SABEN DECIR SI HAY OTRO Nº DIRECTO AL QUE LLAMAR

 

AGRADECERIA MUCHO SI ALGUIEN LO CONOCE

UN SALUDO A TODOS

Expertos respondieronverified_user

Re: TELF. DIRECTO SHOPPING / MERCHANT

Colaborador Principal
# 2
Colaborador Principal
Hola Ezequiel

Actualmente el servicio de soporte de Google Shopping solo es accesible mediante el formulario que se suele encontrar en la parte de abajo.

También puedes encontrar dicho formulario pinchando en el botón de "contáctanos" de arriba a la derecha en este enlace https://support.google.com/merchants/#topic=3404818

Espero que te sirva.

Saludos,
Jorge Arias
Especialista en Google Shopping (Geotelecom)

Re: TELF. DIRECTO SHOPPING / MERCHANT

Novato ✭
# 3
Novato ✭
SI LO CONOZCO, ES LO QUE ACTUALEMTE HAGO PERO ES LENTO Y NO MUY EFICIENTE, GRACIAS POR LA RESPUESTA UN SALUDO

Re: TELF. DIRECTO SHOPPING / MERCHANT

Colaborador Principal
# 4
Colaborador Principal
Hola Ezequiel M

Hace unos meses derivaron, la asistencia de Shopping a la de adwords, el servicio como dices no es espectacular pero es lo que hay, de todas formas en el antiguo de shopping no solian atender...

Si nos dices que te pasa tal vez te podamos ayudar.

Un saludo

Re: TELF. DIRECTO SHOPPING / MERCHANT

Novato ✭
# 5
Novato ✭
Hola dany ante toda gracias por responder; básicamente es que observo que no salgo en Shopping con la solvencia que lo hago en adwords es decir, llevo tiempo con adwords y cada anuncio que suelo colocar la verdad es que me lo curro pero da sus frutos.Busco buenas palabras clave, nivel de calidad, coloco distintos anuncios, extensiones etc... Y suelo tener un ranking de entre los 3 primeros pero en Shoping desde que empece hay anuncios que estoy bien pero otros por los que no salgo nunca y desconozco el por que
Observo que hay anuncios en lo que por una palabra clave yo salgo solo una vez mientras que mi competencia sale 2 o 3 veces y logicamente eso es lo que quiero cambiar.
Por ello era por lo que quería hablar con ellos para poder mejorar dicha visibilidad en shopping
Gracias 

Re: TELF. DIRECTO SHOPPING / MERCHANT

Novato ✭
# 6
Novato ✭
Hola dany ante toda gracias por responder; básicamente es que observo que no salgo en Shopping con la solvencia que lo hago en adwords es decir, llevo tiempo con adwords y cada anuncio que suelo colocar la verdad es que me lo curro pero da sus frutos.Busco buenas palabras clave, nivel de calidad, coloco distintos anuncios, extensiones etc... Y suelo tener un ranking de entre los 3 primeros pero en Shoping desde que empece hay anuncios que estoy bien pero otros por los que no salgo nunca y desconozco el por que
Observo que hay anuncios en lo que por una palabra clave yo salgo solo una vez mientras que mi competencia sale 2 o 3 veces y logicamente eso es lo que quiero cambiar.
Por ello era por lo que quería hablar con ellos para poder mejorar dicha visibilidad en shopping
Gracias