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Remarketing vs. Atacantes

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭ ✭

Buenas noches a todos:

Toca pregunta complicadilla, lo siento.

 

Un experto en Google me ha explicado las ventajas de usar las etiquetas de remarketing (aunque lo básico) y en nuestras campañas las estamos usando de manera que quien vuelve a hacer una búsqueda después de habernos clickado, pues como que aparecemos en mejor posición ya que subimos la puja un 50%.

 

El tema es que he oido/leido muchas veces, y no me acuerdo donde, pero juraría que no lo he soñado, que el usar el remarketing es un buen truco para evitar a los atacantes de la competencia.

 

Y yo comento, ¿cómo narices me va a ayudar si al que me ataca, después de hacerme un click y visitar mi web, la siguiente busqueda para atacarme le salgo con una puja mayor y me cuesta una pasta?

 

Y aqui mis dos preguntas:

1- ¿Es cierto que puede ayudar para evitar estos ataques? Si es SI la respuesta, no entiendo por qué.

2- Aparte del problema de los ataques de la competencia, en campañas como son las nuestras de fontaneros o servicios de urgencia (cerrajeros por ejemplo), ¿es útil usar el remarketing? El experto en Google me dijo que sí, pero todavia no veo a un cliente con urgencias de ese tipo haciendo varias búsquedas, hará una solo y llamará a los primeros, pero no creo que se tire un rato buscando y buscando. Si alguno ha tenido experiencia en estos sectores, bienvenidos serán sus comentarios.

 

A ver si alguien me entiende y puede ayudarme jejejeje

Un abrazo a todos

 

Expertos respondieronverified_user

Remarketing vs. Atacantes

[ Editado ]
Profesional ✭ ✭ ✭
# 2
Profesional ✭ ✭ ✭

La idea detrás del ahorro contra atacantes está en que controlas a quien vas a mostrar un segundo anuncio.

De partida, pones la lista de remarketing "todas las visitas" en negativo a la campaña de inicio. Así, quien ha visto un primer anuncio, no verá un segundo, a no ser que tú decidas ir a por él vía remarketing.

 

La gracia está en que supuestamente un competidor no andará gastando tiempo en tu web. Si lo hace, lo hará una vez. Así, supuestamente, tienes herramientas para hacer remarketing únicamente a aquellos que merecen la pena. Y tu competencia no está entre esos.

 

Sobre la segunda pregunta: Eso suele ser un aquí te pillo aquí te mato y nos olvidamos para siempre. Pero hay muchas formas de buscar un cerrajero, y no todas transmiten la misma sensación de urgencia.


Xavier Serra | [analytica] | Growth Hacking - PPC - Analytics

Remarketing vs. Atacantes

Usuario Destacado
# 3
Usuario Destacado

Hola Javier,

 

No es tan sencillo, pero básicamente es como lo explica Xavier.

 

Usar RMK es básico, ya sea para captación de leads como para venta transaccional, ahora bien, debes de diferenciar estrategias y redes publicitarias.

 

Lo de subir la puja de un 50% a lo mejor tú te lo puedes permitir, pero lo más sensato es analizar la situación y actuar en consecuencia.

Una cosa que siempre digo, que hay que olvidarse de la competencia y actuar según los datos que tenemos. No podemos estar pensando siempre en que la competencia nos está clicando, más que nada porque uno que conozca cómo funciona esto, la cookie de RMK se la salta sin problemas. Es más, me decanto más porque en vez de que RMK ayude a evitar a la competencia, lo haga el sistema antifraude de Adwords.

 

Un sector como el tuyo, es RMK es básico y necesario. Debes de analizar tu lapso de conversión que lo encontrarás en Herramientas – Conversiones – Atribución – Rutas y verás cuánto tarda en producirse la conversión.

 

Imaginemos que el 90% de tus conversiones son en menos de un día, pues creas una lista de RMK de dos días y la excluyes de tus campañas de “urgencia” ¿entiendes? Con esto te ahorrarás inversión…. Y si le das vueltas al coco, te saldrán más estrategias. Recuerda que cuando usas varias funcionalidades de Adwords, segmentar es básico.

 

Aunque no estés pujando y creando campañas de RMK, crear listas y utilizarlas es usar el RMK, y pienso que con esto te respondo a tu segunda pregunta.

 

Cualquier cosa ya sabes compañero.

Un saludo

Remarketing vs. Atacantes

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 4
Estudiante ✭ ✭ ✭

Muchas gracias a los dos.

De momento he creado todo esto de remarketing mediante unos pasos de un chico de Google pero sin saber lo que hacia.

Sabéis de alguien que haya escrito algo interesante y facilito sobre el RMK de cómo trabajar con él.

 

Lo que entiendo sobre todo es que en este sector de servicios como cerrajero o fontanero ES VITAL USARLO ¿VERDAD?

 

Un cordial saludo

Remarketing vs. Atacantes

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 5
Estudiante ✭ ✭ ✭

Muy buenas:

 

En respuesta a tus dos preguntas:

 

R1: Estoy de acuerdo con Néstor cuando comenta que, para evitar los supuestos ataques de la competencia, Adwords ya cuenta con un sistema antifraude que trata de detectarlo. Aunque, como también apuntaba, si alguien tiene la mala intención de cometer fraude existen formas de borrar cookies u ocultar direcciones IP y burlar el sistema. Como a ti, a mí no me queda claro como una RLSA puede ayudar a evitarlo, si no es excluyendo la lista de remarketing, cosa que a todas luces no te interesa si el objetivo de ese remarketing es volver a captar al usuario, incluso pujando más por ello.

 

R2: No conozco personalmente el sector de la cerrajería en Adwords, pero siempre lo ponen de ejemplo de un sector hiper competido. Desde mi modesta opinión, opino como tú: en un servicio de urgencias hay poco margen para activar un remarketing. La toma de decisión se produce en cuestión de minutos, a lo sumo horas.  A eso hay que añadir que la actualización de las listas de remarketing no es inmediata, quiero decir que seguramente existe un cierto desfase de tiempo.

 

Ahora bien, una lista de remarketing con una ventana de tiempo y afiliación amplia, sí puede tener sentido. Puede no ser habitual, pero tampoco descabellado, que una persona tenga que hacer uso de un servicio de cerrajería más de una vez a lo largo de un año –los habemos muy despitados Guiño.  En este caso, disponer de una lista de rmkt con todos los visitantes en los últimos 365/180/90 días (por ejemplo) te daría cierta ventaja competitiva a la hora de pujar de nuevo por ese usuario.

 

Todo esto solo en referencia al servicio de urgencia. Otra cosa distinta es si en tu web, aparte de ofrecer servicios de cerrajería urgente también ofreces otro tipo de servicios relacionados, pero que no tienen ese carácter inmediato. No sé… cambio de cerraduras, venta o apertura de cajas fuertes, copias de llaves y mandos a distancias, instalación de cierres antirrobo, etc… En ese tipo de servicios sí tienen cabida más estrategias de remarketing en base a distintas listas de remarketing.

 

Saludos

Saludos cordiales

Remarketing vs. Atacantes

[ Editado ]
Usuario Destacado
# 6
Usuario Destacado

Hola a Javi y saludos a todos Guiño

 

Estaba leyendo justo ahora el libro de @enriquedelvalle y he encontrado un párrafo que se adapta bastante bien a tus preguntas... te lo copio: 

 

"Sin ninguna duda, tratar de excluir a los usuarios mediante cookies puede ser más interesante  a través de las listas de remarketing negativas, que son aptas tanto para Búsqueda como para Display, pero con esta opción bloqueamos todo el tráfico. En cualquier caso, para algunos sectores donde lo normal es no tener más de una visita por usuario, puede ser útil, por ejemplo, para el sector de cerrajeros". (pág 182)

 

Creo que el párrafo anterior responde tu pregunta 1 Emoticono sacando la lengua 

 

Tal vez para los fontaneros tiene más sentido hacer remarketing pero no estoy tan seguro en el sector de los cerrajeros, tampoco conozco el sector si te soy honesto. Yo creo que en principio no lo utilizaría. 

 

Saludos Javi! 

 

Luis Cantero

Remarketing vs. Atacantes

Novato ✭
# 7
Novato ✭

COMO ES POSIBLE QUE PERMITAN EN SU BUSCADOR TAN FAMOSO, ANUNCIOS DE PAGINAS DE ESTAFADORES, FRAUDULENTAS SOLO POR QUE LES PAGAN POR PONER SU ANUNCIO EN LAS PRIMERAS BUSQUEDAS DE LA PALABRA CLAVE DE LA BUSQUEDA, VALGAME LA REDUNDANCIA!!

AVECES CREO QUE USTEDES SON PARTE DE ESTA RED DE CORRUPCION VIOLANDO SUS MISMAS POLITICAS DE PRIVACIDAD QUE SEGUN CREEAN PARA EVITAR ESTO, SIENDO QUE LOS DEJAN ESTAR EN PRIMERA FILA, ACOSTAS DE SUS SERVICIOS, YO SOY VICTIMA DE UNA DE ESTAS PAGINAS FRAUDULENTAS,SIENDO ESTAFADO COMO TANTOS OTROS USUARIOS DE LOS SITIOS WEB GOOGLE SEARCH.
 BUENO ESPERO Y ESO SOLO MAS BIEN QUIERO UNA SOLUCION POR MI CASO Y HABLO POR LA DEMAS GENTE QUE LE AH SUCEDIDO LO MISMO QUE A MI, CON ESTA PAGINA EN PARTICULAR; ESTA ES LA PRIMERA PERO LAS SIGUIENTES CUATRO QUE APARECEN DESPUES DE ESTA, SON LA MISMA BASURA!!

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Remarketing vs. Atacantes

[ Editado ]
Estudiante ✭ ✭ ✭
# 8
Estudiante ✭ ✭ ✭

Hola Luis:

 

Sobre esta frase "tratar de excluir a los usuarios mediante cookies puede ser más interesante  a través de las listas de remarketing negativas" me surge una pregunta ...

 

Pero antes te explico la situación de un atacante, el "malnacido" (en adelante MN): 1- Busca en Google "cerrajero urgente en Madrid" y sale mi anuncio y clicka. ¡Bien MN lo conseguiste !

2- Y luego hace otra búsqueda después de 20 segundos que pone "Cerrajero puertas en Madrid" y sale mi anuncio y clicka. ¡Te odio MN!

3- Y una vez más, hace una búsqueda "Cerrajero de puertas en Madrid" y sale mi anuncio y clicka. ¡Mal vamos MN!

 

... y ahora mi pregunta

¿Es posible hacer una lista de remarketing (positiva o negativa, no domino mucho este tema lo siento) para que a este MN no le salga mi anuncio en la segunda o tercera búsqueda?

La verdad, prefiero que esos que me buscan de forma tan seguida, que seguro son MN todos, poder excluirlos pero no sé cómo puedo hacerlo con estas listas.

 

Pistas pistas pistas !!!

Gracias Luis y al resto

 

 P.D: Vamos, que si alguno se ofrece para ayudarme en 5 minutos a configurar algo así le pongo estrellas y Me Gustas cada vez que lo vea ;P

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Remarketing vs. Atacantes

Usuario Destacado
# 9
Usuario Destacado

Hola Javier,

 

Las listas de RMK no son positivas o negativas, son listas que incluyen usuarios que han realizado un comportamiento determinado, en base a un conjunto de variables que tú le has indicado, ya sea el RMK vía Adwordso o RMK vía Analytics, para posteriormente incluirlas en tu publicidad o excluirlas, ¿me he explicado bien?

 

Y para conseguir censurar a tus MN tendrías que hacer lo que te sugiero en el primer comentario.

 

Un saludo

 

Expertos opinando en este tema
Néstor Candela
LuisCantero