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RMK dinámico a usuarios que abandonan carrito

Estudiante ✭ ✭
# 1
Estudiante ✭ ✭

Hola a todos, 

He lanzado una campaña de remarketing dinámico a los usuarios que abandonan el carrito y aparentemente todo funciona de maravilla si miro los datos de Adwords: costes de conversión muy bajos y un número importante de conversiones asociadas a la campaña (sin contar claro, las innumerables conversiones post impresión)

 

La cuestión es que realmente, la tasa de abandonos en mi ecommerce no ha mejorado en el mes que he tenido la campaña activa con respecto a la media que suelo tener de tasa de abandonos. 

Esto me lleva a pensar que realmente la campaña no ha funcionado tan bien como dice Adwords y que los usuarios a los que se asocia las conversiones iban a convertir de un modo o de otro y ahora "he pagado" por esa conversión. ¿Me explico?

 

¿Como soléis medir vosotros el éxito o fracaso de estas campañas? 

 

Muchas gracias!

RMK dinámico a usuarios que abandonan carrito

Online Specialist
# 2
Online Specialist

¡Hola Lucía! 

 

Gracias por compartirnos tu experiencia Emoticono feliz En cuanto a Remarketing Dinámico, tenemos que considerar algunas variables, como Modelos de Atribución, la Implementación del E-Commerce tracking, y cómo estés segmentando tus campañas. Te recomendaría darle una proyección a tu Análisis de Datos de, al menos 3 a 4 semanas, para encontrar oportunidades de mejora, con un volúmen de información más considerable.

 

Espero que te haya sido de ayuda mi respuesta ¡Saludos! 

 

Lucas

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RMK dinámico a usuarios que abandonan carrito

Estudiante ✭
# 3
Estudiante ✭

hola Lucia, por un lado si tu objetivo es Revenue y Transacciones la tasa de rebote no debería de preocuparte mucho. 

Por otro lado, campañas que dirigen a los usuarios a páginas de producto (PLA, DRMK, etc.) NORMALMENTE tienen más alta la tasa de rebote porque llegan directo al punto final de su ruta y se ahorran las páginas vistas de Home, resultados de búsqueda o categorías.

Por otro lado, ten cuidado con el tráfico móvil proveniente de Display, especialmente de aplicaciones. Este tráfico normalmente no funciona en ecommerce y sí puede tener altísima tasa de rebote porque son muchos clicks por error. De hecho, otro grave problema por la misma razón es una gran discrepancia entre Clicks de Adwords y Sesiones en Analytics (más del 30%).