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Google Shopping se ha pausado.

Novato ✭ ✭
# 1
Novato ✭ ✭

¡Buenos días!

Quisiera saber si pueden ayudarme con mi campaña de Google Shopping.

Todo iba con normalidad, no muchas impresiones y tampoco muchos clics, pero funcionaba. Sin embargo, en cuestión de unas semanas dejó de haber movimiento, ninguna impresión y aparentemente ningún error. He comprobado que los feeds de datos están bien desde Google Merchant Center pero parece que no hay problema. Además, también he subido las pujas por si hubiera habido cambios en la competencia que pudieran afectar, aunque me extrañaría mucho, pero no ha habido forma. Seguramente me esté dejando algo sencillo por revisar, pero no sé qué puede ser. ¿Alguien sabe qué puede pasar?

 

Gracias de antemano!

 

Un saludo.

Expertos respondieronverified_user

Soluciones aceptadas
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Solución
Aceptado por el autor del tema Lidia R
septiembre 2015

Re: Google Shopping se ha pausado.

Estudiante ✭ ✭
# 2
Estudiante ✭ ✭
¡Hola Lidia!

La verdad que lo que comentas es bastante extraño y se puede deber a algún error de configuración.

Asegúrate de que no has puesto ninguna fecha de finalización en la campaña y revisa los anuncios por si alguno de ellos no cumple las políticas y no están teniendo impresiones.

De todos modos, si no encuentras ninguna incidencia ponte en contacto con el soporte técnico de Google: 900 800 624

Un saludo, ¡que tengas buen día!

Ver la solución en mensaje original publicado

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Solución
Aceptado por el autor del tema Lidia R
septiembre 2015

Re: Google Shopping se ha pausado.

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Buenas Lidia,

aparte de lo que te comenta muy bien María, revisa el tema de palabras negativas, vaya que alguna esté excluyendo casi todo el tráfico.

Un saludo.
Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento

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Aceptado por el autor del tema Lidia R
septiembre 2015

Re: Google Shopping se ha pausado.

Estudiante ✭ ✭
# 2
Estudiante ✭ ✭
¡Hola Lidia!

La verdad que lo que comentas es bastante extraño y se puede deber a algún error de configuración.

Asegúrate de que no has puesto ninguna fecha de finalización en la campaña y revisa los anuncios por si alguno de ellos no cumple las políticas y no están teniendo impresiones.

De todos modos, si no encuentras ninguna incidencia ponte en contacto con el soporte técnico de Google: 900 800 624

Un saludo, ¡que tengas buen día!
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Aceptado por el autor del tema Lidia R
septiembre 2015

Re: Google Shopping se ha pausado.

Colaborador Principal
# 3
Colaborador Principal
Buenas Lidia,

aparte de lo que te comenta muy bien María, revisa el tema de palabras negativas, vaya que alguna esté excluyendo casi todo el tráfico.

Un saludo.
Carlos David López

Responsable de Marketing Online en Idento