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Dudas de funcionamiento de Adwords

Novato ✭
# 1
Novato ✭

Hola, desde fines de enero he lanzado una campaña en la plataforma y la verdad es que tengo algunas dudas que me gustaría pudieran responder.

Aclaro en primer lugar que soy el administrador de la cuenta con lo cual tengo el control total de la misma y he podido introducir muchos cambios y observar algunos comportamientos que a mi entender no tienen una explicación lógica. Por otra parte debo decirles que además de administrador de la cuenta de Adwords soy el diseñador de la web, por lo que además tengo el control total de los cambios en la web y en cada una de las landing page del sitio, lo que me permite impactar los cambios en cualquier momento y sin ningún tipo de demora.

Les cuento que he seguido las recomendaciones sugeridas y no he obtenido un resultado satisfactorio.

Armé mi campaña con dos grupos de anuncios basados en dos palabras clave principales y algunas más que están relacionadas en forma directa:

A - English Spanish Translation Services

Dentro de este grupo de anuncios tengo 3 anuncios publicándose, los cuales tienen puestas algunas de las palabras claves en el texto del anuncio, en el título y en la url visible, tal como se recomienda para mejorar la relevancia del anuncio.

B - English Spanish Translators

Dentro de este grupo de anuncios tengo 1 anuncio publicándose, que tiene puestas algunas de las palabras claves en el texto del anuncio, en el título y en la url visible, tal como se recomienda para mejorar la relevancia del anuncio.

Por otra parte aclaro que cada anuncio tiene como destino una Landing Page especialmente armada para el anuncio, por lo que en su texto contiene las palabras claves del anuncio tal como se recomienda para mejorar la experiencia en la página de destino y por lo tanto la relevancia del anuncio.

Además como comenté al principio al ser el diseñador de la web pude trabajar en la velocidad de la misma, logrando una velocidad en la landing page de 99/100 para móvil y 93/100 para ordenador según pagespeed insights de Google developers (tengo las capturas de pantalla), lo cual también influye en el nivel de calidad.

Ahora bien, lo curioso es que en algún momento logré tener palabras clave con nivel de calidad 10/10, 9/10 y otras con 8/10 y 7/10 pero ahora bajaron "automáticamente" a 7/10 en el mejor de los casos y en algunos otros casos a 4/10 impactando fuertemente en el aprovechamiento del presupuesto de mi campaña.

Por otra parte al ver el estado de algunas palabras claves me decía que la experiencia en la página de destino era "superior a la media" lo mismo para la relevancia del anuncio y el porcentaje de clics esperado. Y ahora sin realizar ningún cambio en la landing page, luego de haber controlado la velocidad de carga y la ausencia de problemas en la carga de la página, me pone que la experiencia en la página de destino es "inferior a la media" lo cual considero inexplicable.

También en algunos casos la relevancia del anuncio bajó sin hacer ningún cambio a los mismos. Con el porcentaje de clics pasa lo mismo. Aclaro que la estrategia de puja es automática (maximizar clics).

Obviamente esto provoca que tenga que pagar más por los clics y, por lo visto, por más que se cumpla con las principales recomendaciones el nivel de calidad de las campañas NO depende de los anunciantes, lo que repercute directamente en el presupuesto de la campaña y haga que tengamos que pagar cada vez más.

Otra cosa que observo y que no encontré explicación es que pude ver la comparativa de subastas una sola vez. Siempre me dice "No existe suficiente actividad para generar un informe con comparativa de subastas. Seleccione otro intervalo o modifique la selección" y siempre dice lo mismo aunque ponga un intervalo de 3 meses, lo que ocasiona que no pueda observar a mi competencia.

Resumiendo:

1) Por qué bajan automáticamente el nivel de calidad de las palabras claves al bajar automáticamente los parámetros de relevancia del anuncio sin haber hecho cambios en los mismos? Esto provoca una baja en el nivel de calidad y por consiguiente debemos pagar más por nuestros anuncios.

2) Por qué bajan automáticamente el nivel de calidad de las palabras claves al bajar automáticamente los parámetros de experiencia en la página de destino sin haber hecho cambios en las landing page de destino? Esto provoca una baja en el nivel de calidad y por consiguiente debemos pagar más por nuestros anuncios.

3) Por qué no me muestra la comparativa de subasta? Esto impide observar como estoy posicionado con respecto a mi competencia.

4) Por último les comento que la campaña es para una agencia de traduciones, que tiene desventajas con respecto al resto de los anunciantes ya que si buscamos palabras claves como "traductor inglés español" o "traducción ingles español" y otras búsquedas más el buscador nos devuelve "google traductor" y no he logrado ver anuncios de adwords lo que nos pone en desventaja con respecto a los anunciantes de otras industrias.

5) Me pueden explicar cómo puedo mejorar el nivel de calidad de mi campaña si Google me baja "automáticamente" la relevancia del anuncio y la experiencia en la página de destino (sin haber cambiado nada) y siendo además la puja automática? Con lo cual, ante este escenario, poder mejorar el ranking de los anuncios es prácticamente imposible ya que no tengo control de la puja y al paracer tampoco de la relevancia del anuncio y de la experiencia de la página de destino.

Espero sus comentarios. Muchas Gracias

Dudas de funcionamiento de Adwords

Online Specialist
# 2
Online Specialist

 

¡Hola Enzo! ¿Cómo estás?
 
En este caso, intentaremos avanzar en forma ordenada como para dar una respuesta clara y completa a cada uno de los puntos que nos consultas.
 
Respecto a tu primer pregunta, los niveles de calidad se actualizan constantemente por lo que es posible que aún sin implementar cambios tu nivel de calidad suba o baje en cualquier momento.
 
En este sentido, no solo depende del nivel de relevancia, experiencia o velocidad de carga de tu sitio web, sino que depende de una multiplicidad de métricas como por ejemplo tu CTR. De este modo, quizás te recomendaría elevar tus pujas, de este modo, mejorarás tu CTR y con ello, el nivel de calidad de tus anuncios.
 
Respecto a la comparativa de subastas, esta se muestra a partir de que te has mostrado un porcentaje significativo de oportunidades con los mismos anunciantes. En este caso, te recomendaría intentar mirar esta métrica con un fragmento de tiempo más reducido, como bien podrían ser los últimos 7 días, y teniendo en cuenta que solo se mostrará si tenemos una cantidad relevante que le permita al sistema construir la información. 
 
Por otro lado, respecto a las posibilidades de mostrarte con estas palabras claves, como bien mencionas te ocurrirá que algunos usuarios estarán buscando traductores por lo que sería recomendable avanzar con una selección de palabras específicas que permitan orientarse a un retorno más elevado.
 
De este modo, utilizar por ejemplo 'Contratar traductor' en lugar de simplemente 'Traductor inglés español'. En este sentido, te recomendaría emplear palabras negativas que puedan ayudarte con ello y trabajar con nuestra herramienta de planificación de palabras claves, como para asegurarte de elegir aquellas que te darán un mayor nivel de resultados:  
 
Respecto a este último punto, como hemos hablado, te recomendaría utilizar una estrategia orientada a mejorar tu posición y con ello tu CTR, como para mejorar el ranking de tus anuncios. Adicionalmente a ello, actualmente se está trabajando constantemente en mejorar la experiencia mobile para los usuarios por lo que es posible que algunas modificaciones en el sitio puedan ayudarte.
 
Para avanzar en este punto, te adjunto dos herramientas que pueden ayudarte con el diagnóstico del sitio a fin de implementar mejoras que puedan tener tu sitio en las mejores condiciones: 

- https://www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly/ 

- g.co/pruebamisitio

 

Espero haber sido de ayuda ¡Que tengas un muy bonito día! 

 

Saludos,

Fede

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Dudas de funcionamiento de Adwords

Estudiante ✭ ✭ ✭
# 3
Estudiante ✭ ✭ ✭

Al parecer tienes todo controlado respecto a la teoría, pero creo que tu problema está en que estas utilizando kws que son muy buscadas por otras cuestiones de traducciones, y esto te está bajando mucho las métricas que estuviste comentando. Yo trabajaría mas en tus kws e intentaría dirigir más trafico relevante que terminen generando acciones en tu sitio y no rebotes.

Matías Lana | Analista de Medios online
Google Advertising Professional

Dudas de funcionamiento de Adwords

Novato ✭
# 4
Novato ✭

Hola Fede!! Antes que nada gracias por tu respuesta.

Tengo algunas observaciones a tus consejos que me gustaría aclarar:

 

-Aumentar la puja: En este punto no me parece un camino correcto, ya que estaría en contra de la información que se puede ver en las ayudas y videos de Adwords, donde dicen claramente que el ranking del anuncio no depende de la puja, y ponen un ejemplo de 4 anunciantes donde el que más paga no es el que mejor posicionado está. Es así? Además como dije en el mensaje anterior la Puja está configurada como automática (Maximizar clics).

 

- La comparativa de subastas: En este punto debo aclarar es que antes de poner esta consulta, fuí probando con muchas posibilidades para ver si traía información y nunca me muestra nada. probé con un solo día, con 7, con 30, probé intervalos personalizados, 3 meses y no muestra nada. Con lo cual tampoco se puede analizar mi posición con respecto a la competencia.

 

- No entiendo lo de "la estrategia para mejorar la posición". Me gustaría que pudieras ahondar más en este punto. Porque como mencioné antes en esta campaña se tuvo en cuenta TODO para cumplir con la coherencia: Keyword + Anuncio + Landing Page.

 

- En cuanto a Mobile, está claro que es un hecho que estamos hablando de un sitio responsive, con lo cual estamos hablando que está adaptado a mobile.

 

Espero tu respuesta y nuevamente gracias por tu ayuda.

Dudas de funcionamiento de Adwords

Novato ✭
# 5
Novato ✭

Hola Matías, si concuerdo con vos en que mejorar la KWs sería un buen camino, de hecho tengo programado un informe para recibir los términos de búsqueda que utiliza la gente para llegar a mis anuncios pero tampoco me parece que haya mucho para inventar en cuanto a KWs para un servicio de traducciones del Inglés al español o me equivoco? Por otra parte he trabajado con la lista de palabras claves negativas en forma constante y así asegurarme en mis anuncios son realmente relevantes. De todas maneras sigo sin entender las cuestiones que he planteado anteriormente si pudieras ayudarme a despejar las dudas que manifesté en el primer mensaje me sería de mucha ayuda. 

Muchas gracias y saludos!!

Enzo

Dudas de funcionamiento de Adwords

Novato ✭
# 6
Novato ✭

Hola nuevamente, quisiera ver si alguien puede ayudarme con la consulta que hice anteriormente. Me veo obligado a poner este nuevo mensaje ya que envié repuesta a los dos comentarios y nunca me contestaron. Necesito que alguien me responda lo que yo pregunto y no los clásicos links a los tutoriales de adwords. Muchas Gracias por la ayuda que me puedan brindar. PD: Me están pidiendo desde este foro que dé por solucionado el tema, pero NO lo haré hasta que alguien pueda responder mis dudas puntuales.

Dudas de funcionamiento de Adwords

Novato ✭
# 7
Novato ✭

Hay alguien que pueda aportar algo de información? Lo agradecería mucho!!